שירות לקוחות Corte Inglés

שירות לקוחות

מסחר אלקטרוני או מסחר אלקטרוני הוא אחד החידושים הגדולים בטכנולוגיית המידע שמניעים את כלכלתם של מגזרי אוכלוסייה שונים ברחבי העולם. הוא מורכב ממספר פעילויות עסקיות שונות, כגון שירותי הפצה, מכירה, רכישה, שיווק והצבת מוצרים דרך האינטרנט והדוגמה הטובה ביותר היא שירות הלקוחות של Corte Ingles.

באופן זה התפתחו חנויות ומפעלי מכירות שבעבר ניתן היה למצוא רק בכיכרות גדולות ובמרכזי קניות כגון בית המשפט האנגלי, כדי שאפשר יהיה למצוא אותנו כעת על מסך המחשבים שלנו, ולתת לנו את האפשרות למצוא את המוצרים האהובים עלינו במרחק קליק אחד בלבד.

בדיוק, כחלק מהכלים המסחריים החדשים הללו, מתעורר אל קורטה אינגלס, קבוצת הפצה ספרדית המורכב מחברות שונות המציעות כל מיני מוצרים ושירותים, דרך חנויות כלבו הרשומות בפלטפורמה זו.

בדרך זו, נכנסים לדף של אל קורטה אינגלס נוכל לגשת לכמות עצומה של עסקים ומפעלים המציעים כל מיני מאמרים. כך שנוכל למצוא, החל ממבחר גדול של בגדים, הנעלה ואביזרים, דרך פריטים אלקטרוניים וסחורות לבנות, או שאנחנו יכולים אפילו לעשות קניות במכולת.

עם קו מכירות כה גדול, זה נורמלי שכל סוג של ספקות או שאלות מתעוררים סביב המאמרים והשירותים המרובים שניתן להשיג באל קורטה אינגלס, כמו כן יתכן שחלק מהתלונות מועלות בגלל המספר הרב של תהליכי רכישה ועסקה שנוצרים מדי יום בפלטפורמה. מהסיבה הזו, בדף זה יש מערכת שירות לקוחות יעילה המספק ייעוץ, מידע ותמיכה לכל הלקוחות העשויים להציג כל ספק, תלונה או הצעה בפני הנהלת הפלטפורמה.

ממה מורכב שירות הלקוחות של בית המשפט האנגלי?

שירות לקוחות

על מנת לספק את האמצעים והכלים להשגת מידע ולעיבוד תלונות והבהרות במהירות ובקלות ככל האפשר, פיננסית El Corte Inglés EFC, SA, יש מערכת שירות לקוחות יעילה המחויבת לענות על כל הספקות והשאלות שיש ללקוחות בסוגי המסחר השונים המטופלים בפלטפורמה זו.

גם, לבית המשפט באנגליה יש גם התפקיד העיקרי של טיפול בתלונות ו / או בתביעות שעלולות להתעורר, תוך פרק זמן של לא יותר מחודשיים, לאחר גיבוש התלונה כדין בהתאם להוראות תקנות להגנת הלקוח של Financiera El Corte Inglés EFC, SA

במקרה שהבעיה העיקרית של הלקוח לא נפתרה, שיש מחלוקת עם התוצאות המוצעות, שחלפו למעלה מחודשיים לאחר הגשת התלונה ו / או התביעה הראשונית, ובתנאי שנעשה שימוש בכל השורות שירות שמרכז שירות לקוחות זה יכול להציע, התובע רשאי לפנות לשירות התביעות של בנק ספרד. עם זאת, סביר להניח כי קו פעולה אחרון זה אינו חייב להידרש, משום שבשל הפתרונות המרובים שמציעה שירות לקוחות Corte Inglés, סביר להניח כי התובעים לא ימצאו פיתרון סופי איתו הם מרוצים.

קו עזרה ומידע של בית המשפט האנגלי

על מנת לקבל מידע נוסף, כמו גם ייעוץ יעיל יותר, El Corte Inglés מציעה שני קווי שירות לקוחות עיקריים, במטרה לספק עזרה מסוימת ומותאמת אישית יותר ללקוחות ומשתמשים שונים המשתמשים בפלטפורמה. לפיכך, בהתאם לתמיכה ולמידע הנדרש, ניתן לבקש סיוע משני קווי שירות שונים:

מרכז בית המשפט באנגליה

  • הראשון מתמקד אך ורק בכל הנושאים הקשורים לשירות המסחר האלקטרוני, כך שמשתמשים יכולים לקנות ולמכור ללא כל סיבוכים.

לקוח
900 373 111
clients@elcorteingles.es
לרשותך 365 יום בשנה.

  • בעוד שהשני הוקם כדי לפתור ספקות כלליים בנוגע למבנה ופעילותו של בית המשפט האנגלי, כמו סוגיות הקשורות למרכזי קניות וחברות קבוצתיות אחרות.

לקוח
901 122 122
service_clientes@elcorteingles.es
לרשותכם 365 ימים בשנה, בשעות העבודה.

מסחר אלקטרוני

בשל המספר הרב של תהליכי הרכישה והמכירה המטופלים באל קורטה אינגלס, מוקד המסחר האלקטרוני שלה מציע תמיכה ומידע בכל אחד מהסעיפים שקשורים להליכי מכירת מוצר או שירות. מידע על אופן הקנייה, לרגע בו אנו מקבלים את הרכישה האמורה בבתים שלנו. כמו כן, אנו יכולים לייעץ גם בכל ספק או חריגות שעלולים להיווצר מתחילת ועד סוף העסקה.

לפיכך, המידע המוצע בחלק זה מחולק להיבטים הבאים:

חנויות בית משפט באנגלית

  • אופן הקנייה: היכן שתקבל הוראות לבחור פריט, הוסף אותו לעגלת הקניות שלך ועיבד את ההזמנה באמצעות אמצעי התשלום שאתה מעדיף להזין. אם יש לך ספק לגבי התהליך, מוצעת לו גם האפשרות לקנות כמעט כל פריט בפלטפורמה בטלפון, על ידי התקשרות למספר: 902 22 44 11.
  • אופן התשלום: הוראות לתשלום בכרטיסי אשראי או חיוב, כרטיסי מתנה או כרטיסי רכישה של El Corte Inglés יוצגו כאן. כמו כן, ניתן יהיה לצפות במידע על תשלומים לחודשים ללא ריבית ועל האופן בו ניתן יהיה לתקף אותם בהתאם לסכומי הרכישה.
  • משלוח: בפריט זה תוכלו לראות כל מה שקשור לתנאי משלוח, אשר יהיו תלויים באזורים גיאוגרפיים שונים, כגון:
    -חצי האי ספרד והאיים הבלאריים
    -קנריות, סעוטה ומלילה
    -בינלאומי
  • ערבות ופתרון תביעות: סעיף זה זמין להתייעצות במידע הדרוש לאימות ערבות המאמרים שיש בהם בעיה.
  • החזרות: כאן תוכלו לראות את המידע בכדי לבצע החזרת פריטים פגומים או שאינכם מרוצים מהם. חשוב לעיין בסעיף זה כדי לדעת את התנאים המקסימליים לביצוע החזרות, אשר יהיו תלויים בסוג הפריט בפרט.
  • מקום שוק: מידע על תנאי משלוח, אמצעי תשלום והחזרות עם מוכרים חיצוניים המציעים את מוצריהם באמצעות פלטפורמת Corte Inglés מוצג כאן.
  • נתוני לקוחות, מדיניות אבטחה: סעיף זה מציג לנו מידע על אופן ההגנה על המידע האישי שלנו, כמו גם כיצד להזין את המידע שלנו כדי לפתוח את חשבוננו בפלטפורמה ולגשת לכל התוכן שלו.
  • מיסים: כאן נקבל את המידע הקשור למיסים המוחלים על מחירי המוצרים, אשר יהיו שונים עבור תושבי האיחוד האירופי ותושבים במדינות שאינן איחוד האירופי.
  • צרו איתנו קשר: פרטי יצירת הקשר יהיו זמינים כאן לקבלת ייעוץ בכל שאלה או תלונה שיש לכם בשימוש בפלטפורמה.

כל אחד מהנושאים הללו מאורגן באופן שנוכל למצוא סיוע ספציפי לספקות מסוימים.

סקירה

מצד שני, למידע מפורט יותר על נקודות כלליות, לאל קורטה אינגלס יש קו קו אחר, המספק תמיכה וייעוץ בכל אחד מההיבטים הבאים:

  • מרכזי קניות: מדריך ושירותים
  • כרטיס אל קורטה אינגלס
  • חברות מקבוצת אל קורטה אינגלס
  • איך לעבוד באל קורטה אינגלס

באופן זה ניתן לנתב ספקות לקווי שירות מותאמים אישית ומפורטים יותר, ביחס לצרכים הספציפיים של הלקוחות.

כיצד ליצור קשר עם שירות הלקוחות

שירות לקוחות בית משפט באנגלית

כדי לקבל מידע על שירות הרכישה של הפלטפורמה, או לקבל פרטים על מצב ההזמנות שבוצעו, המשתמשים יכולים לפנות לטלפון: 900 373 111, הזמין 365 ימים בשנה, או שהם יכולים גם לכתוב אימייל ל הכתובת הבאה: clients@elcorteingles.es, שם תוכלו לקבל תגובה בהקדם האפשרי.

כמו כן, כדי לקבל מידע כללי יותר על כל מה שקשור לאל קורטה אינגלס, לקוחות יכולים להתקשר למספר הטלפון של שירות הלקוחות: 901 122 122, מיום שני עד שבת בין השעות 9: 00-22: 00, ובימי ראשון משעה 10:00 בין השעות 21: 00, כמו גם הדוא"ל: servicioclientes@elcorteingles.es יהיו זמינים להודעות.

פרטי קשר לקבלת תלונות ו / או תביעות

כדי לקבל תשומת לב אישית במשרדי חברת הלקוחות Financiera El Corte Inglés EFC, SA, לקוחות יכולים ללכת לכתובת הבאה:

בעלים: מר אנריקה אסטבראן סאנצ'ס
C / הרמוסילה, 112
28009 - מדריד
דוא"ל: servicioatencionclientes@elcorteingles.es

אמנם כדי לקבל תשומת לב מה- שירות התביעות של בנק ספרד, פרטי יצירת הקשר הם הבאים:

בנק של ספרד
שירות תביעות
C / Alcala, 48
28014 - מדריד
שירות וירטואלי של שירות התביעות

על מנת לדעת את התהליך המלא סביב גיבוש תלונות או תביעות, פיננסיירה אל קורטה אינגלס מעמידה לרשות הלקוחות בכל אחד ממשרדיה בגוף את נוסח התקנה להגנת הלקוח, כלי שיאפשר אותם להעלות תלונות ביעילות ועם תוצאות טובות יותר.

שירות הלקוחות של Financiera el Corte Inglés היא נועדה לתת מענה לכל סוג של ספק שיתעורר, בין אם בעסקאות הפלטפורמה, במבנה שלה או בתלונות שעשויות להינתן בנוגע להפעלתה, כמו גם המוצרים והשירותים המוצעים כאן. כדי להשיג את התוצאות הטובות ביותר מכלי זה, חשוב ללכת לקו הקשב הנכון, מכיוון שבדרך זו אנו יכולים להבטיח את הפיתרון של כל ספק או הבהרה שיש לך בנוגע לשימוש וניהול הפלטפורמה.


26 תגובות, השאר את שלך

השאירו את התגובה שלכם

כתובת הדוא"ל שלך לא תפורסם. שדות חובה מסומנים *

*

*

  1. אחראי לנתונים: מיגל אנחל גטון
  2. מטרת הנתונים: בקרת ספאם, ניהול תגובות.
  3. לגיטימציה: הסכמתך
  4. מסירת הנתונים: הנתונים לא יועברו לצדדים שלישיים אלא בהתחייבות חוקית.
  5. אחסון נתונים: מסד נתונים המתארח על ידי Occentus Networks (EU)
  6. זכויות: בכל עת תוכל להגביל, לשחזר ולמחוק את המידע שלך.

  1.   פליפה דיג'ו

    יָעִיל?
    זה מצער, הם לא מדווחים, בהצלחה אם הם עונים, ושום דבר לא קורה כאן.
    תראה אילו דברים, 4 במלאי ברציפות כתירוץ למוצר שלא הועבר.

  2.   תמונת מציין המיקום של מנואל גרסיה פרדלה דיג'ו

    שירות הלקוחות הוא בושה של 17,01 אירו לשיחת ייעוץ של צו שגוי של בית המשפט האנגלי, שאמר בושה של ממש.

    1.    מייט דיג'ו

      נא לא לטעון ששירות הלקוחות פועל כראוי, 3 חודשים ליצירת קשר, לאחר שיחות רבות, אינספור מיילים ושלוש תלונות.
      כשאני מצליח ליצור קשר ולשלוח שוב את כל המידע, אני עדיין מחכה לתשובה.

      חבל, קנינו CI באינטרנט בגלל האמינות שזה נתן לי וזה היה כישלון מוחלט.

  3.   לורדס דיג'ו

    שירות לקוחות איום, מה אתם מטפלים בתביעות? איפה? חיכיתי למאמר כבר יותר מחודשיים אליו התקשרתי יותר מ 6 פעמים שם אני נותן זמן רב והתשובה תמיד זהה (אני הולך להתלונן), כבר עייף אני מבקש לדבר עם אחראי, הוא מתנצל ואומר לי לא לדאוג מחר, אני מתקשר אליה בלי להיכשל ומודיע לה על כך לפני שבוע ואף אחד לא יוצר איתי קשר, עכשיו שאם הרכישה היא מחויב מהיום הראשון עד שאם יש מהירות, אני הולך לחנות פיזית והם אומרים לי שאם הרכישה הייתה מקוונת אני לא יכול לתבוע שם, ובכן בוא נראה מה אעשה יהיה עלי לתבוע x את בנק ספרד? EL CORTE INGLÉS

    1.    CS דיג'ו

      חיכיתי להזמנה כבר חודש ואותו דבר קורה לי, שיחות חסרות תועלת אינן יודעות את מצב ההזמנה או במקרים אחרים כל המפעילים עסוקים שעות. שלחתי דוא"ל לפני יותר מ -15 יום ללא תגובה. בוא נלך בושה. פשוט שמתי תביעה ברשת ואותו דבר כנראה יקרה. ואז הם רוצים להתחרות בכל פלטפורמת סחר בחשמל ...

  4.   מואנג'לס פרננדז תולייה. כרטיס 600833 0112468442/026 דיג'ו

    מדוע אתה רוצה שאשאיר את התגובה שלי, ואעשה את אותו הדבר שעשית בשלושת האימיילים שלי מאז 26 בדצמבר? שקט מוחלט. שיחת טלפון אחת, תשובה: המפעילים עסוקים, אנו נתקשר לאותו טלפון. אני עדיין מחכה. הם מלכי השתיקה.
    מה שאני מאוד ברור לגבי זה שאני לא הולך לקנות מכשיר אחר מאותה חברה. לקוחות פוטרים לאחר גביית החשבונית. או שאתה מחכה לתוקף האחריות על המייבש והמדיח?
    אני מקבל את תנאי הפרטיות, אך יותר פרטיות מאשר שתיקה ממך אינה קיימת.

    1.    ורוד דיג'ו

      שירות טלפוני מביש, אין דרך לדבר, הנחתי את תלונתי לשירות הלקוחות וגם לא, עשיתי הזמנה וקיבלתי את החולצה, דהויה ואין דרך ליצור איתם קשר, לא בטלפון ולא בדוא"ל כי אף אחד לא מגיב. רבותי אם אינך יכול להבטיח שירות לקוחות, בטל את המכירה x האינטרנט

  5.   ג'ון דיג'ו

    שירות לקוחות? איזו בושה !!!!!! בלי טקסט מילים, הבעיות שלך עוברות דרך רירית הכדורים שלך, סליחה, הבעיות שלך. היו לי בעיות אישיות ועבודה בגלל היכולת הלא טובה שלו לפתור אירועים. אני לא יודע כמה פעמים התקשרתי, עם ההוצאה שזה גרם לי, שלחתי אינספור מיילים, עד היום הם עדיין לא פותרים כלום. אני חולה על "נעביר את הדואר שלך למחלקה המתאימה, הם יחזרו אליך", וחרא. אני כל כך כועס שאם היה מולי האחראי לשירות חסר תועלת שכזה, אני לא יודע מה יקרה.
    ושום דבר לא קורה, ימים, שבועות, חודשים עוברים ושום דבר לא קורה. עכשיו אתה, כבן תמותה חסר חשיבות שאתה, מפסיק לשלם משהו, או לא ממלא אחר חובותיך ותראה אם ​​הם יתקפו אותך כמו זאבים רעבים.
    אולי אוכל לוותר, לשכוח מהכל ולתת להם לעשות מה שהם רוצים, אבל זה לא יורד מהזין שלי, זה בסדר, אני ארחיק עד כמה שצריך.

    בקיצור, שירות לקוחות הוא זבל, מגעיל, מוץ, שטויות, חלאות, סלופ, לכלוך וכו '.

  6.   סוניה בורגוס דיג'ו

    אחר צהריים טובים, אספתי הזמנה שאני מצרף, ביקשתי 1,5 ק"ג בננות בכמות 2,84 ונתת לי 956 גרם בכמות 1.

    לכן עליהם להחזיר את ההפרש בסכום לחשבוני או להביא את הבננות החסרות לביתי.

    אגב, השירות חבל, אתה מציע קליק & רכב שאנחנו הולכים עם הרכב ובלי לרדת ממנו, אתה שם את הכדורים בתא המטען של הרכישה הכוללת. שקר

    שאתה יודע במחירים נמוכים מאוד ממה שאתה במוצרים זהים עד ש- Supermarket DIA נותן את השירות הטוב ביותר.

    אעתיק הודעה זו למחלקת שירות הלקוחות שלך.
    תודה

  7.   סיליה דיג'ו

    אני כותב אליך כי אני לא יודע שום דבר על הזמנה שביצעתי ב -10 באפריל, הדבר היחיד שהם עשו זה לשלוח לי את מספר ההזמנה ולחייב ב 15 באפריל, הם אמרו לי שהם יעבירו לי דוא"ל כיצד ההזמנה יצאה לפועל ואני עדיין לא יודע כלום, הייתי רוצה שתגיד לי משהו בבקשה כי אני לא מרוצה מהדרך שהם פועלים, מספר ההזמנה הוא 2010180003979

    1.    סיליה פנה אמדור דיג'ו

      אני מחכה לתשובה כמה שיותר מהר,

  8.   סיליה פנה אמדור דיג'ו

    אני מקווה תשובה כל כך אפשרית, בדיוק כמו שפרשת את הכסף מהחשבון שלי ב -15 בחודש אפריל זה

  9.   susana דיג'ו

    לרוע המזל, השירות הטלפוני נורא. אין שום קשר לשירות המעולה פנים אל פנים. אני בכלל לא ממליץ על קניות באינטרנט, עדיף לחכות מאשר להתייאש עם שלך
    מסחר אלקטרוני והטלפון הבלתי אפשרי שבו הלקוח צוחק.

  10.   כרמן דיג'ו

    אני מסכים עם כל אחד

  11.   ג'וסטינו דיג'ו

    בלתי אפשרי ליצור איתם קשר טלפוני או לענות למיילים. קניתי מקפיא וביקשתי פתרון כבר 15 יום. אנא החזירו לי את כספי וכמובן שאבטל את כרטיס El Corte Ingles ולעולם לא אקנה כאן יותר.

  12.   ז'וזה דיג'ו

    שירות הלקוחות של Corte Inglés אינו קיים.
    רכשתי שילוב מקשים ועכבר אלחוטיים. וקיבלתי את המקלדת הפגומה, מכיוון שכמה מקשים לא עובדים.
    ניסיתי לתקשר עם שירות הלקוחות בכל הדרכים שהם מציעים לך. וכלום…
    בסוף הייתי צריך לקנות עוד אחת בחנות מקוונת אחרת.
    מוציאים פעמיים על אותו מוצר.
    אני מקווה שהם יחזירו לי את הכסף שלי. מכיוון שאני לא רוצה שום שינוי ...
    זה יהיה יותר, לאחר שהיה צריך לקנות עוד.

  13.   מריה מונטיאל דיג'ו

    שירות לקוחות לא נעים:

    עקב פרצת אבטחה במערכת המחשבים שלהם הם פרצו את חשבון הלקוח של אל קורטה אינגלס, ברגע שאני מזהה את זה בשעה בערך, אני מנסה לפנות אליהם בכדי לדווח על מצב זה, וריקוד מספר האפשרויות מתחיל לגשת לפי איזה אירוע, צוות שלא יכול לעזור לי ושיחות טלפון אינסופיות משולמות מקו הנייד, בסך הכל יותר מ -11 אירו בשיחות ועדיין לא קיבלתי את הדוא"ל שהם אמורים לשלוח לי עם מספר האירוע והרישום על ביטול הרכישה שבוצעה במרמה בנוסף לא קיבלתי שיחות או תקשורת כיצד לשחזר את חשבוני וכדי להיות מסוגל לדווח למשטרה אני זקוק לאישור אישור האירוע.

    בושה שהם תומכים אחרים בחברת חברת IISISA שלהם ואבטחת מחשב חסרת מספיק כדי להגן על הנתונים האישיים שלנו ויותר חשבונות בנקאיים שלנו.

    1.    מריה מונטיאל דיג'ו

      * לא קיים

  14.   איזבל אלטאו דיג'ו

    סופרקור בקאלה גנרל אוראה בפינת דייגו דה לאון, כפפות וג'ל נמסרים בכניסה. פרסום טוב מאוד כי אז עובד עם מכונה הולך לבדוק את המניות ובלי כפפות למקם אותן מחדש. כשנשאל מדוע אינו משתמש בהם, הוא משיב שיש לו אלרגיה והוא פטור מללבוש אותם
    שאלה: האם אינך יכול לעשות עבודה אחרת פרט לגעת בסחורה?
    אני ממשיך ואני רואה משתמש לכאורה ללא כפפות שפותח את הוויטרינות ואשר מדבר היטב עם העובד הנ"ל והולך לקופה כדי להעביר את המוצר.
    אני שואל את מי שנותן את הכפפות בכניסה אם הם חובה לכולם והמשתמש כביכול לוקח את הרמז ואומר שהיא עובדת ,,,,, כל עוד סיבה לדעתי בשבילה לקחת את הכפפות. אני שואל את הקופאית אם אוכל לטעון והם מתקשרים למנהל שלא מופיע מספר פעמים במערכת הכריזה. אני צריך לוותר.
    אני חושב שזה המנהל אותו דבר שהוחלף ללא כפפות הוא רזה וברונטי
    EMPKEADA / הלקוח האחר. אי אפשר לטעות בזה. : שיער מגולח קצר, מבנה חזק וזרועות מקועקעות
    לבשתי את המסכה
    וכפפות מההתחלה. אני מתחייב בכבוד לעובדים ולקופאיות
    לא ייאמן לי שמנהל הקמה אינו עוקב אחר הכללים

  15.   מריה אליסה brea guerra דיג'ו

    אני טוען את כל הטענות של קודמי, אבל עכשיו אני מתייחס במדויק למדפסת שקניתי בתאריך 09/05/2020 והם נלחמים יומיים איתם הם מעבירים לי אותה ובפעם האחרונה היום הם אומרים לי כי סרסדילה אינה באחריות mrw ולכן הם השאירו אותה בחנות. מה שקורה לי לא נראה לי מקובל בנוסף לעיכוב של יומיים בביתי המחכה שהוא יגיע והיום אני מגלה שאף אחד לא יודע כלום, אני אומר ואולי אני צודק שהוא מהחנות היה צריך להתקשר אני מספרת לי את הסיפור מעמד ההזמנה שלי כי זה לא עשה זאת והנה אני בלי לדעת כלום. אני מתקשר לטלפון 901122122 וכמו זה ששומע גשם הם יתקשרו אלי אבל הם לא אומרים לי באיזה חודש או באיזה שבוע. כאן אני עדיין מחכה לשיחה. אם תסתכל בכרטיס שלי תראה את הרכישות שאני מבצע, אני אאלץ להחליף ספק. ניסיתי בדף הקניות המקוון שלך לשנות את המיקוד ולא השארתי אותו, לא נתתי לו חשיבות כי הזמנות אחרות הגיעו אלי עם קוד שגוי, אבל הפעם כנראה מצאתי מישהו שלא מאמת דבר אם הם כל כך חביבים אנא השב בהקדם האפשרי כי אחרת אני קונה את המדפסת מאתר אחר וכשאקבל את שלך לא אאסוף אותה ואיש המסירה יחזיר אותה. אני צריך שזה יעבוד ואם לא אלך לתור האבטלה עם מיליוני הספרדים המובטלים, הבן שלי עובד בבית.

  16.   רפאל סאנצ'ז סאנצ'ז דיג'ו

    הקשר איתך הוא הרה אסון, עד כדי כך שלעולם לא אקנה מהם שוב באינטרנט, הראשון והאסון

  17.   אדלה לזקנו גויטיה דיג'ו

    ביקשתי כיסא נוח שאני לא אוהב בכלל כי זה מאוד לא יציב, זה היה בזמן הכליאה, אני רוצה להחזיר אותו ואין שום דרך, אני מתקשר והם משאירים אותך בטלפון כל עוד אתה רוצה עם מוזיקה ואתה מנותק משעמום, חבל שאני רוצה להחזיר את לוס אנג'לס, אני רוצה שתגיד לי משהו, מה לשלם אנחנו משלמים, אם מישהו קורא את ההערה הזו אני מקווה שהם יתקשרו אלי, אני נושך.

  18.   גוילם דיג'ו

    אני לקוח של אל קורטה אינגלס כבר 46 שנה, מעולם לא היו לי בעיות, אבל במשך 8 חודשים, הכל בעיות, תשומת לב ירודה באופן אישי ואם זה בטלפון, הבוז הוא מתמשך, וזמני ההמתנה להיות נראה שהם תמיד עולים על 25 דקות.
    מה שברור לי הוא שהעובדים מחרימים את החברה והלקוחות משלמים על כך.

  19.   כריסטינה דיג'ו

    שירות לקוחות הוא הונאה של בית המשפט באנגליה. הם בכלל לא מרימים טלפון, אף אחד לא עונה. הם יכולים להציל את זה בכנות. אני מתקשר כבר 45 דקות ואין שום סיכוי שהם ירימו את הטלפון. תיצרו קשר עם מרכזיית מלאגה, הם מעבירים אותי למחלקת מכשירים ו ... למה ??? גם לחינם, אף אחד לא עונה, התקשרתי לפחות 10 פעמים. שירות בית המשפט האנגלי הנבך ועובדיו מגרדים את בטנם או משחקים בפרצ'י בשעות העבודה. חיכיתי כל הבוקר למשלוח המקרר והם עדיין לא התקשרו או ידעו כלום. של בושה.

  20.   אחמד אבוקמאר דיג'ו

    שלום לכולם,
    התלונה שלי היא בעלת אופי אחר מכיוון שהיא מבוססת על העובדה שבית המשפט באנגליה הציב אותי ברשימת המחדלים להחזר של 182, ... יורו מבלי להיות זה שביצע את הרכישה או אמר החזר, בהיותי אני לבעלי החשבון ולאשתי לשעבר היה כרטיס אחר מאותו חשבון, ובדיוק כשנפרדנו היא השאירה לי את ה- PÚA למרות שהכרטיס והחשבון היו על שמה, אך בהיותי בעל החשבון של בית המשפט באנגליה, אני התזה לי .... גרימת נזק לתדמיתי ולזכותי ברמת הבנקים והביטוחים שכרגע אינך יכול לדמיין את הנזק שכל זה גרם לי, אני לא יכול לבחור בשום בנק בכרטיס אשראי, וגם לא בביטוח שהם רוצים לעשות. לי פוליסה מכל סוג של ביטוח ... וכו '.
    כשכל חיי והיסטוריית התשלומים והאשראי שלי הייתה וממשיכה להיות מושלמת, לכן אני כותב כאן כדי לראות אם אתה עוזר לי לשים קץ לאותו דימום, ומודה נגד יד על כל סוג של עזרה ממך, בלי בהרחבה נוספת, בברכה.

  21.   אלברט פרז דיג'ו

    שירות לקוחות מזיק
    הם לא עונים לטלפון ולא מחזירים שיחות, אי אפשר לדעת על משלוח מוצר ולא מתי הם יאספו את החזרת האחר למסירה בתנאי אריזה נוראיים.
    האמת היא שהניסיון עם המסחר האלקטרוני של אל קורטה אינגלס אינו להשתמש בו שוב, הם רחוקים שנות אור מאמזון של אלה שמתהדרים בכך שהם רוצים להיות קומפנדיה שלהם
    למנהלים שלהם יש הרבה מה ללמוד, הרבה ...
    בקשר לניהול הנורא שלה, אין זה מפתיע שמרכזים נסגרים, הדבר הבא, ערוץ המסחר האלקטרוני, אבל מדי פעם בפעם
    אני כבר לא קונה בחנות הזו