Google Analytics è uno degli strumenti di analisi web da non perdere. Con esso è possibile vedere in modo semplice e raggruppato i dati di traffico degli utenti, conversioni, località da cui provengono, ecc. Anche il comportamento e le interazioni che gli utenti hanno con il web. Dal momento delle sessioni di visita, le frequenze di rimbalzo e le pagine che hanno suscitato maggiore interesse, ecc.
Iscriviti a questo strumento, anch'esso gratuito, ci darà un feedback immediato su come stiamo facendo bene il nostro lavoro. Una volta all'interno dell'interfaccia, sapere come interpretare correttamente i dati ci aiuterà a determinare quali azioni intraprendere o se stiamo davvero ottenendo i risultati che possiamo aspettarci. Ecco perché oggi parleremo di suggerimenti di base per la corretta interpretazione dei dati che appaiono in Google Analytics.
Homepage
La visita alla home page ci offre dapprima una delle informazioni più rilevanti, le visite al nostro sito web. Lì ci offrirà dati sul numero di utenti che hanno visitato il nostro sito web, le sessioni, la frequenza di rimbalzo e la durata media della sessione. Ma che valore ci danno questi dati?
- Vedrai sotto i loro numeri, la percentuale di varianza. In rosso se è un segnale cattivo, o verde se è buono.
- Utenti. Riflette il numero di utenti che hanno effettuato l'accesso al nostro sito web. Ovviamente, è meglio avere più utenti che meno, ma ciò che devi perseguire sono utenti di qualità. Pochi e buoni sono meglio di molti e cattivi. Come possiamo saperlo? Grazie alla frequenza di rimbalzo e alla durata della sessione.
- Percentuale di rimbalzo La frequenza di rimbalzo corrisponde a quegli utenti che abbandonano il sito web dopo aver visitato una pagina e in pochi secondi. Cioè non hanno destato interesse, oppure c'è stato un problema che non ha generato più curiosità. Un'alta percentuale di rimbalzo può essere un problema che non stiamo focalizzando bene le coseo che ci siano problemi strutturali. Più bassa è questa percentuale, più è positivo, significa che le persone trascorrono del tempo sul web.
- Durata della sessione. Un'altra informazione che ci dice la qualità dei nostri utenti. Maggiore è la durata media degli utenti, migliore è il segnale. Ciò si traduce in suscitare interesse, curiosità e il contenuto disponibile è apprezzato. Tuttavia, una bassa durata della sessione non è necessariamente sinonimo di creazione di contenuti di cattiva qualità. Può essere che il tipo di utente che visita il web non sia quello atteso, o che il contenuto venga diffuso attraverso canali o tra persone che non sono interessate al contenuto. In tal caso, dovremmo cercare luoghi o gruppi in cui ciò che offriamo è di interesse per la cerchia di persone selezionata.
Posizioni degli utenti
Molto utile per segmentare il tuo pubblico, ti consente di sapere da quale paese e persino città visitano i tuoi utenti. È strettamente correlato agli obiettivi e agli scopi dei prodotti o servizi che offre. Nel caso di blog e servizi di interesse generale che non dipendono da alcuna presenza diversa da quella della tua pagina, forse non è così rilevante. Ma Se il tuo sito web cerca di trovare clienti in un'area specifica e non ottiene i risultati, dovresti chiederti cosa non funziona. Forse le parole chiave non sono appropriate, il web non viene promosso dove corrisponderebbe, o anche la lingua oi temi che vengono utilizzati.
Il traffico generato dai social network
Collegato a quanto precedentemente commentato sugli utenti di qualità. Quanto si sta dimostrando ottimale ed efficiente la nostra ricerca degli utenti. Un "mi piace" al nostro sito Web di per sé non è una garanzia che genererà un flusso di visite. In questo caso dobbiamo vedere quanti utenti sul totale dei follower accedono al nostro sito web per vedere le pubblicazioni recenti. Non sono gli stessi 5.000 "mi piace" e genera 500 visite, cioè 1 persona su 10, per avere 3.000 mi piace e generare 750 visite, cioè 1 persona su 4.
Allo stesso modo, la percentuale di rimbalzo e la durata media della sessione finiranno per indicare quanto interesse stiamo risvegliando.
Traffico in relazione ai giorni o alle ore in cui visitano il web
È dimostrato che ogni settore o tema è correlato alle ore di connessione degli utenti, a seconda del profilo che si sta riproducendo. La cosa interessante in questi casi è sapere come sfruttare questi dati per sapere quali ore e giorni è meglio pubblicare per ottenere un maggiore impatto e ripercussioni. A seconda dei nostri obiettivi, del profilo delle persone e del tipo di settore che tocchiamo (negozio, blog, tempo libero, azienda ...).
Da dove vengono gli utenti?
Hai ricerche organiche basse (Google) o con un buon livello di traffico? Come stanno andando le ricerche sui social media, basse percentuali di utenti o navigazione tranquilla? Capire il canale da cui provengono i nostri utenti ci consente sapere quanto è buona la nostra ottimizzazione SEO, o sapere se gli utenti che ci seguono sulle reti sono utenti di qualità. Qui non è necessario definire tanto la percentuale (o sì, a seconda della nostra attività) ma il numero di traffico.
Se l'intenzione è quella di generare traffico dai social media perché sei un'azienda di tempo libero ed eventi, ad esempio, avere un Piano Sociale che generi flusso di visite sarebbe il nostro obiettivo. Se questo non viene raggiunto, sarebbe necessario valutare cosa sta succedendo. Allo stesso modo, se siamo interessati al nostro posizionamento su Google, ma la percentuale di traffico che viene generata è bassa, dovremmo consultare il nostro SEO e / o chiedere una consulenza professionale.
Dispositivo da cui gli utenti si connettono
Un altro dei dati che Google Analytics ci offre è la percentuale da quale dispositivo provengono le connessioni. In questo modo, possiamo focalizzare e adattare il nostro sito web avendo una preferenza speciale per il tipo di dispositivo da cui i nostri utenti si connettono. Avere un design adattivo sarà sempre la decisione giusta per evitare di perdere utenti, a causa di rischi tipici come il fatto che un sito Web, nonostante abbia un bell'aspetto da un computer, non ha una buona struttura da un telefono cellulare, ad esempio.
Numero di conversioni
Infine, il numero di conversioni che stiamo ottenendo. Che si tratti di un acquisto, una registrazione, un abbonamento, ecc. Anche Questa opzione può essere configurata per definire gli obiettivi e determinare cosa stiamo misurando. Grazie a questo potremo sapere quanto bene funziona il tasso di conversione del web.
Di solito non sono percentuali elevate, ma piuttosto basse. Ma grazie ad altre tecniche e strumenti, come i test A / B o le mappe di calore, possiamo migliorare queste percentuali. Google Analytics può essere configurato per misurare in base all'azione che ci aspettiamo da ogni utente.
Gioca e divertiti con Google Analytics e inizierai a vedere come alla fine il traffico che stai guidando in gran parte da solo e dalle tue decisioni. Spero che questo articolo ti sia stato utile e che i tuoi risultati possano solo migliorare.