L'e-commerce è un tipo di commercio molto controverso che crescerà in modo sproporzionato. È un processo di marketing quello è adattabile alle nuove regole e situazioni di mercato, che offre nuove possibilità. Conoscerlo a fondo non è facile ed è necessario un buon studio di mercato per capire se il tuo prodotto soddisfa il profilo per entrare nel mercato con questo mezzo.
Ma come in ogni cosa, ci sono due facce della medaglia, conoscere i vantaggi e gli svantaggi dell'utilizzo dell'eCommerce.
I principali vantaggi e svantaggi dell'e-commerce
Prima di cominciare, Conviene avere un'immagine oggettiva e realistica di cosa significa dedicarsi all'e-commerce (commercio elettronico). L'illusione a volte può renderci ciechi di fronte agli inconvenienti di qualcosa, proprio come l'ignoranza o la sfiducia ci impedisce di vedere le cose positive. Per questo motivo, esamineremo 10 vantaggi e 10 svantaggi dell'e-commerce.
10 vantaggi dell'e-commerce
- Non ci sono limitazioni geografiche, questo perché la rete è globale, quindi puoi espandere la tua attività ovunque.
- Puoi mostrare e offrire una gamma più ampia di prodotti.
- Il costo sia di avvio che di manutenzione è molto inferiore rispetto a un'attività commerciale tradizionale.
- Risparmia tempo quando effettui l'acquisto per il cliente.
- C'è una maggiore facilità nello sviluppo di strategie di marketing in lotti, coupon e sconti.
- Puoi offrire maggiori informazioni al cliente.
- C'è una maggiore possibilità di offrire un migliore confronto dei prodotti con i loro prezzi e caratteristiche.
- Puoi essere il capo di te stesso.
- Non ci sono limiti di tempo, a meno che tu non sia un maniaco del lavoro, ti consente una migliore conciliazione familiare e adattare il tuo lavoro agli orari e al ritmo della tua vita.
- Puoi digitalizzare parzialmente l'attività, ma puoi sempre avere un servizio online ed elettronico al 100%, il che riduce i costi a livelli davvero abbordabili per tutte le tasche.
10 svantaggi dell'e-commerce
- La concorrenza è molto più alta poiché chiunque può lanciare questo tipo
di affari. - Ci sono consumatori che preferiscono vedere il prodotto prima di acquistarlo e sono sospettosi
dei pagamenti online. - Non tutti i prodotti possono essere venduti online con la stessa facilità.
- I costi di spedizione possono essere molto costosi quando il volume è piccolo.
- La fedeltà a un cliente è piuttosto difficile a causa dell'ampia gamma di concorrenza.
- La sicurezza del sito può porre molte domande ai potenziali clienti.
- I consumatori vogliono il miglior prezzo e il miglior servizio ed è difficile da ottenere
entrambi sempre. - Se si tende a procrastinare, è molto facile distrarsi con altre cose o compiti, soprattutto se
sei a casa. Una buona disciplina è essenziale. - Esiste il rischio di attacchi di phishing (furto di chiavi e password) e atti
dannoso. - Se la tua pagina (o server) non funziona, non sarai in grado di offrire ciò che stai vendendo, perdendo
quelle vendite. - L'impazienza del consumatore. In un negozio fisico, qualsiasi dubbio o domanda può
ricevere una risposta istantanea, al contrario di quanto accade normalmente online.
Allo stesso modo, il tempo per acquistare un prodotto non è immediato e quando a
persona ha fretta, potrebbe anche decidere di non acquistare il prodotto a causa di tempi di
ritardo.
Opportunità e creatività
Personalmente, uno dei punti (e dei risultati) più importanti dell'e-commerce. Come nelle attività fisiche e tradizionali, l'e-commerce ci consente di implementare ciò che abbiamo in mente. Ma la ragione principale qui sta in il vantaggio di implementare un'idea è che di solito è più veloce ed economica. Questo fatto differenziante ci permette di "girare" un'idea senza mettere a rischio uno sforzo o un capitale così grande come potrebbe essere nel business fisico.
In caso di errore, potremo valutare dove abbiamo fallito o se la nostra idea non era così interessante per il pubblico come lo era per noi. La probabilità di fallimento se si passa dall'essere "innovativi" è alta, questa è una realtà, ma è anche una realtà che abbiamo un successo che non ci aspettiamo. Y non c'è niente di meglio che avere successo in qualcosa che ti piace anche.
Possiamo trovare esempi di questo tipo in molti posti. Persone a cui piaceva viaggiare e che ora si dedicano a viaggiare per il mondo, catturando le loro impressioni e fotografie di altre culture sulle loro pagine, offrendo consigli e creando autentici fili di discussione che hanno portato a promuovere prodotti che non si aspettavano nemmeno ... Anche le persone con conoscenze di e-commerce che hanno trovato persone con un dono speciale e che insieme hanno avuto successo. Sicuramente mi verrà in mente un caso come quelli che spiego, ed è che all'inizio erano iniziati così. Da qui l'importanza di essere te stesso e di liberare la creatività.
L'e-commerce come una necessità
In precedenza, avrai letto che non tutte le aziende possono o devono avere una presenza online. Sebbene questa affermazione sia vera, è diventata sempre meno importante con il passare degli anni. Non solo digitalizzazione ma la trasformazione globale a livello tecnologico guida e aiuta la continua crescita del commercio elettronico. Alcuni dati chiave per comprendere l'importanza della crescita sarebbero i seguenti:
- Nel 2018, l'e-commerce in Spagna ha registrato un nuovo record, 40.000 milioni di euro.
- L'aumento medio annuo che le persone spendono online aumenta di circa il 20%.
- Sempre più generazioni utilizzano Internet non solo per acquistare prodotti, ma anche per ottenere informazioni, consigli o trovare l'ubicazione di un'azienda. Anche per vicinanza, prima di ogni eventuale necessità immediata.
Oltre a soppesare i vantaggi e gli svantaggi che possiamo trovare nell'e-commerce, i dati annuali riflettono un cambiamento di tendenza in un consumo che si sta affermando e non sembra invertirsi. Infatti, L'e-commerce si sta affermando, velocemente, e ogni giorno occupa e tocca settori che prima non ci aspettavamo. Come se in modo autonomo, si stesse sviluppando un mondo in modo parallelo, ma di natura molto diversa a cui in alcuni casi non avremmo pensato prima. Dalla ricerca di qualcuno in tempo reale, persino alle valute virtuali.
Conclusioni
Tutte le startup aziendali hanno un inizio difficile e quando si tratta di un settore, accade la stessa cosa, con un periodo di tempo leggermente maggiore. È normale, ed è naturale, poiché l'introduzione a qualcosa deve passare per la maggior parte dei negozi, e ognuno avanza a modo suo. L'e-commerce non fa eccezione, anche se l'espansione è molto rapida rispetto ad altri tempi, poiché Internet facilita l'interconnessione tra aziende e clienti. Sfruttare queste opportunità ci porterà in un mondo di possibilità che fino ad ora erano state limitate. Ma dovremo essere pazienti e responsabili, perché neanche l'andamento e la gestione di questo tipo di scambi è quello convenzionale.