Uno dei settori del commercio online che ha molto potenziale è il commercio di moda online, Tuttavia, questo campo rappresenta anche alcune difficoltà, la principale è quella di equiparare l'esperienza di acquisto online a quella di andare in un negozio fisico.
Parte della sfida è rappresentata dal fatto che le donne hanno sempre mostrato una certa passione per lo shopping, guardando a diverse opzioni per poter selezionare quella che viene indicata. Tuttavia, questa esperienza è difficile da avere in un file negozio online, dove gli acquirenti non solo non possono toccare il prodotto, ma non possono provare quelle paia di scarpe che sembrano così carine, o quella borsa che sicuramente si abbinerebbe alle scarpe che indossano.
Questo rappresenta un area di opportunità per l'industria moda in linea, e sebbene sia un problema che è stato presentato dall'inizio di commercio di abbigliamento online ci sono diversi modi in cui l'argomento viene affrontato e questo può aiutare altri settori a essere in grado di migliorare le esperienze dei loro clienti quando acquistano sulle loro piattaforme. Vediamone alcuni.
La prima cosa su cui hanno lavorato molti dei partecipanti a questo settore è in contenuto generale, Con questo intendiamo che le opzioni disponibili in negozio on-line devono soddisfare le esigenze dei clienti. Ad esempio, avere scatti di un indumento da diverse angolazioni e che i modelli di diverse carnagioni e tonalità della pelle sono quelli che mostrano l'aspetto degli abiti.
In questi modi puoi ottenere una maggiore fidelizzazione dei nostri utenti, perché sapranno che si tratta di una piattaforma in cui se comprano, saranno sicuri che i vestiti gli stiano bene. Altro tema su cui si sta lavorando è l'utilizzo della realtà virtuale o dei simulatori in cui la piattaforma genera un'immagine che simula l'accessorio sull'utente con una fotografia dell'utente.