Nuove tendenze nell'e-commerce

Non sarà una sorpresa per i negozi fisici se l'e-commerce un giorno spinge un chiodo nella tomba. L'e-commerce è l'unico futuro per le imprese e gli individui si stanno abituando a usarlo. Ogni anno, sentendo l'enorme attrazione che l'e-commerce esercita sullo stato mentale degli individui, gli imprenditori si sforzano di distinguere le loro piattaforme di e-commerce abbracciando le tendenze della tecnologia e del marketing. Negli anni precedenti, abbiamo assistito a un aumento significativo dei metodi di pagamento moderni, che avevano lo scopo di offrire ai consumatori la facilità di controllo "alla spina".

La tendenza è perennemente orientata alla digitalizzazione in senso stretto. Eppure c'è un'ampia base di imprenditori, che ancora operano offline e sperano di aumentare le loro prospettive di vendita.

Ora, lavorare offline non è un problema, il vero problema è ottenere opportunità di vendita redditizie. Pertanto, l'e-commerce non è solo un'altra fonte di reddito; L'e-commerce, al giorno d'oggi, è la fonte di guadagno per qualsiasi attività commerciale. A causa della crescente preferenza per lo shopping online, è imperativo per gli imprenditori cercare lo sviluppo di applicazioni di e-commerce per mantenere la propria attività in funzione, anche in modalità pilota automatico.

8 Tendenze che influenzeranno

La domanda negli ultimi tempi non è come passare da un business online a uno offline, la domanda è come aderire al modello online e progredire da lì. Mentre l'e-commerce è visto come una vacca da latte del business, i giocatori stanno anche guidando con successo le vendite transfrontaliere.

Se c'è una cosa che risulta chiara dalle tendenze osservate nel 2019, è che l'e-commerce non è sicuramente una campagna pubblicitaria o una moda passeggera. Sei qui per restare e influenzare le attività di domani, motivo per cui devi sviluppare un'applicazione di e-commerce il prima possibile per ottenere il primo successo. Se sei ancora indeciso riguardo al corso futuro che l'e-commerce traccerebbe, ecco le tendenze che devi abbracciare "ora" per una candela senza soluzione di continuità e le vendite nel 2020.

La consegna diventerà veloce, più veloce, più veloce. Negli ultimi tempi, i consumatori sono più consapevoli del tempo necessario per ricevere i loro prodotti. Aggiungete a ciò la loro mancanza di pazienza e gli imprenditori del commercio elettronico sentiranno sicuramente la pressione di effettuare consegne "istantanee".

Sebbene il tempo necessario per la consegna istantanea sia soggetto a numerose variabili, come il momento in cui viene effettuato l'ordine, l'ubicazione del magazzino, l'ubicazione del consumatore, le scorte in magazzino e la consegna dell'ultimo miglio, le imprese degli uomini trarranno vantaggio dall'abilità della tecnologia e aggiorneranno il loro software di consegna nell'ultimo miglio per ottenere la consegna il più velocemente possibile.

Acquisti mobili

Negli ultimi tempi, tutto ciò che i consumatori cercano è la convenienza. Pertanto, c'è un netto cambiamento nel modo in cui i consumatori scelgono di mostrare i propri comportamenti di acquisto. Mentre l'ultimo decennio ha visto la crescente importanza di un sito di e-commerce, sono le applicazioni mobili a determinare i comportamenti di acquisto futuri dei consumatori.

Le applicazioni mobili stanno diventando sempre più facili, il che sta attirando un gran numero di spettatori per interagire con loro e creare enormi prospettive di vendita per gli imprenditori. Oltre a questo, i siti web hanno la limitazione che viene gradualmente superata dalle applicazioni mobili con la massima comodità.

Quindi, se stai cercando un sito web per iniziare il tuo viaggio digitale e raggiungere il successo dell'e-commerce, devi saltare più in alto verso l'app mobile per ottenere i risultati di business desiderati.

Acquisti con comando vocale

Chiamalo Alexa, Ok Google o Siri, l'avvento della tecnologia a comando vocale sta gradualmente facendo breccia nel panorama dell'e-commerce per evidenziare la funzionalità di praticità per i consumatori.

Lo scorso anno si è registrato un aumento dell'utilizzo dei comandi vocali per gli acquisti; tuttavia, nel 2020 ci sarà una significativa adozione della tecnologia a comando vocale, che renderà necessario per gli imprenditori incorporare questa tecnologia nelle loro applicazioni di e-commerce mobile.

Questo è solo un piccolo scenario della crescente popolarità del comando vocale. In futuro, con il crescente tasso di adozione dei dispositivi di assistente vocale, dimentica i cellulari, questi assistenti vocali saranno i veri governanti, che determineranno le vendite della tua attività di e-commerce.

Il social trading sarà la strada da percorrere

Poiché i dati sono la vera risorsa del sito di e-commerce, i dati raccolti dall'utilizzo dei social media delle persone continueranno a svolgere un ruolo importante. Attualmente, Instagram sta guadagnando terreno come app mobile di e-commerce chiave. Anche il contributo di Facebook alle vendite di e-commerce non può essere trascurato.

Oltre all'e-commerce, i social media servono anche a influenzare il comportamento di acquisto, o meglio il comportamento di acquisto impulsivo dei consumatori. In futuro, il social commerce o l'evoluzione dei social media come piattaforma chiave di e-commerce rimarranno parte integrante degli imprenditori.

Connettersi con gli amici e suggerire cose interessanti da acquistare e provare sarà la caratteristica chiave che gli imprenditori dovrebbero considerare di incorporare nella loro applicazione di e-commerce.

Crypto all'orizzonte

Dal pagamento in contrassegno, al network banking, alle carte di credito, alle carte di debito e ai portafogli, il modo in cui i consumatori pagano i loro acquisti è diventato davvero facile o, come si suol dire, è diventato un sistema di pagamento one-touch.

Oggi, un gran numero di persone dipende dal portafoglio elettronico e dai conti PayPal per effettuare pagamenti, il che mostra un cambiamento dal modello di pagamento in contanti basato su carta al modello di pagamento digitale. Nel 2020, la tendenza a utilizzare il portafoglio elettronico acquisirà uno slancio significativo; Tuttavia, alcuni giganti dell'e-commerce faranno anche una svolta per abbracciare il futuro dei modelli di pagamento: la divisione crittografica.

Sebbene la criptovaluta non sarebbe ancora una tendenza profonda nel 2020, sicuramente lascerà un segno importante e si farà sentire come un modello di pagamento emergente.

Intelligenza artificiale e realtà aumentata per portare l'esperienza del cliente a un altro livello

Alla fine della giornata, le piattaforme di e-commerce vengono sviluppate per portare l'esperienza del cliente a un nuovo livello. Se c'è una cosa che distingue i negozi fisici dai portali di commercio online, è il tocco e la sensazione che i clienti possono provare.

Tuttavia, le applicazioni di e-commerce mobile non hanno raggiunto questa esperienza, che sta guadagnando terreno dai negozi fisici. Nel 2020, le applicazioni mobili di e-commerce subiranno una trasformazione con un tocco di intelligenza artificiale e realtà aumentata.

I clienti potranno caricare le loro foto sull'app mobile di e-commerce e farsi un'idea di come sarebbero i loro vestiti, trucco o accessori sul loro corpo. Un'esperienza del genere aumenterà sicuramente l'interesse dei clienti per le applicazioni mobili di e-commerce ".

La personalizzazione come strategia standardizzata

Mentre i siti web di e-commerce e le app mobili degli ultimi cinque anni non avrebbero offerto nient'altro che un'esperienza di acquisto ai clienti, c'è stato un enorme clamore nell'arena dell'e-commerce, con gli imprenditori elettronici che stanno conoscendo meglio i loro clienti.

Quindi, anziché i consumatori che accedono all'app mobile o al sito Web con le loro esigenze, gli imprenditori intelligenti fanno affari e offerte, sulla base delle informazioni raccolte dai consumatori sotto forma di dati demografici come età, sesso, posizione, peso, altezza, scelte, ricerca risultati, acquisti precedenti, ecc.

La personalizzazione dell'e-commerce, a sua volta, funge da strategia di marketing cruciale per gli imprenditori, che cercano di aumentare le loro vendite e migliorare la fidelizzazione dei clienti. La personalizzazione offre due ulteriori vantaggi per il portale di e-commerce in termini di aumento delle vendite e aumento dell'attenzione dei consumatori con l'aiuto delle notifiche push per garantire migliori prospettive di vendita in futuro.

L'e-commerce in abbonamento è la nuova aggiunta

Ti sei mai chiesto cosa rende le app mobili di e-commerce così diverse dai negozi tradizionali di mattoni e malta? È l'attrazione delle offerte e degli sconti che questi canali online hanno da offrire.

Il basso costo di esercizio, che riduce notevolmente le spese generali di gestione di un'impresa, offre a un imprenditore di e-commerce un vantaggio per realizzare un profitto, anche senza spremere alcuni dei costi operativi. D'altra parte, i magazzini di mattoni e malta soffrono già di costi generali elevati che vanno da terra, energia, lavoratori, ecc.

Sebbene le offerte e gli sconti continueranno a essere la caratteristica di routine delle applicazioni mobili di e-commerce, il 2020 vedrà anche un aumento degli acquisti di abbonamenti per i consumatori che acquistano frequentemente gli stessi prodotti. La tendenza giocherà un ruolo importante nelle vendite di alimenti per l'infanzia, prodotti farmaceutici, ecc.

Una parola di cautela

Sebbene la tendenza dell'e-commerce continui ad aumentare e migliorare le opportunità di vendita per gli imprenditori, è importante che gli imprenditori comprendano gli asterischi sottostanti che potrebbero influenzare o essere un fattore di depressione.

Se c'è una cosa che potrebbe essere eliminata dal commercio elettronico, l'intero concetto di commercio elettronico sarebbe ridondante. Quella cosa sono i dati. Se gli uomini d'affari utilizzano i dati in modo legittimo, la loro espansione aziendale è assicurata. Ma se i dati vengono utilizzati come mezzi avidi per invadere lo spazio dei consumatori e dare per scontata la loro privacy, gli stessi dati possono devastare le attività di e-commerce. Il termine che stai cercando è - GDPR.

L'importanza del GDPR è elevata nelle regioni sviluppate come l'Europa, il Nord America, tuttavia, sta anche facendo rapidi progressi nelle regioni in via di sviluppo come l'Asia del Pacifico e l'America Latina. Ciò significa che gli imprenditori devono fare di tutto per raggiungere questo obiettivo.

Dopo aver analizzato le tendenze che sono abbastanza potenti da cambiare il volto stesso dei portali di e-commerce, è fondamentale che gli imprenditori comprendano i primi e i prossimi passi che devono compiere per lasciare il segno andando avanti.

Se sei già un giocatore di e-commerce, non è necessario fare di tutto per abbracciare questa tendenza. Tutto quello che devi fare è assumere un team dedicato di sviluppatori mobili e web e spiegare quali tendenze vuoi vedere sul tuo portale di e-commerce.

Tuttavia, è fondamentale farlo il prima possibile perché il 2020 non è poi così lontano e le opportunità di vendita sono in corso. Assegna un budget separato per i tuoi media, cosa che farai per il 2020.

Tuttavia, la vera avventura inizia se non hai una presenza online. Sebbene lo sviluppo di un sito Web di e-commerce sia relativamente obsoleto, puoi passare direttamente allo sviluppo di un'app mobile di e-commerce per portare la tua attività al livello successivo.

Il primo passo nello sviluppo di un'applicazione mobile di e-commerce è soddisfare il requisito con le funzionalità essenziali che vorresti avere sul tuo portale di e-commerce. Sta a te decidere se hai bisogno di un'app mobile avanzata o di base con cui sperimentare e passare gradualmente alla versione superiore quando senti la necessità di una funzionalità.

In alternativa, puoi anche provare a partire da una versione base dell'applicazione e ad integrare alcune funzionalità molto specifiche in modo da poter sfruttare le vendite generate dal successo dell'e-commerce nel 2020.

Ad esempio, puoi accedere ai portafogli o incorporare il network banking per offrire ai tuoi clienti la possibilità di scegliere il modello di pagamento. Inoltre, puoi anche fare affidamento sul processo di accesso ai social media per estrarre dati cruciali dai tuoi clienti per offrire loro un'esperienza personalizzata.

In futuro, quando vedrai la tua attività raggiungere una posizione cruciale, potrai concentrarti su funzionalità avanzate. Tuttavia, la creazione di un'app di base con un paio di funzionalità avanzate ti aiuterà a sperimentare con i tuoi dati demografici, soprattutto quando avvii un'attività online.

È fondamentale che tu colleghi le tue vendite al tuo account sui social media. Se i tuoi potenziali clienti trovano i tuoi prodotti attraverso i loro social network ma devono lasciare quella pagina per acquistarli, hai creato degli attriti: più passi vengono fatti, minori sono le possibilità di conversione. È lo stesso motivo per cui i siti web mal progettati vedono alte frequenze di rimbalzo e bassi tassi di conversione.

Riducendo l'attrito e consentendo ai clienti di passare o fare clic per acquistare il tuo prodotto, hai ridotto l'attrito del processo di acquisto. Gli acquisti Impulse non dovrebbero richiedere più di tre clic.

Se non stai commercializzando adeguatamente i tuoi prodotti sui social media, utilizzando l'Influencer Marketing o facendo uso di tutti gli strumenti e le tendenze attuali ed emergenti per aiutare i rivenditori ad avere successo. Sarebbe molto utile se ti mettessi al lavoro il prima possibile. Le piattaforme di social media come Instagram sono il modo in cui la maggior parte delle persone accede al quadro più ampio di Internet e sta a te assicurarti che quelle finestre siano in linea con i tuoi canali di vendita.

Sapere cosa vogliono prima di farlo

L'analisi predittiva esiste da più di un decennio, ma la sua accettazione (in particolare tra i piccoli rivenditori) è stata generalmente bassa, forse a causa della complessità e dei costi. Tuttavia, con la combinazione di Big Data con l'attuale aumento dello shopping online, nonché le soluzioni più convenienti attualmente disponibili su varie piattaforme, sta diventando una soluzione più conveniente.

L'analisi predittiva consente ai rivenditori di:

Prevedi ciò che è più probabile che i clienti acquistino

Determina il prezzo più alto che un cliente pagherà per un prodotto

Migliora la gestione della catena di approvvigionamento

Migliora la business intelligence

Fornire consigli accurati su acquisti e promozioni di follow-up

Impiega una migliore gestione dei prezzi

Riduci al minimo le frodi

La domanda del nuovo decennio e la dipendenza da dati affidabili e ora previsti non possono essere sopravvalutati. Può non essere vero che ogni utilizzo dell'analisi predittiva è rilevante per la tua attività.


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