Sappiamo tutti che quando hai un'attività di qualsiasi tipo, avere una presenza sui social media è una priorità per ottenere visibilità, tuttavia, non molti sanno cosa i social network sono migliori per l'e-commerce o quali sono i più efficaci rispetto alla generazione delle vendite. Avere una presenza è davvero importante, ma altrettanto importante è conoscere il ritorno sull'investimento (ROI).
Shopify, che è uno dei file Giganti dell'e-commerce su Internet, è stato incaricato di analizzare 37 milioni di visite sui social network che hanno portato a 529.000 ordini di prodotti. I risultati gli hanno detto che Facebook è il file sociale rosso quello che ha ricevuto più traffico e anche quello che ha generato più vendite per le aziende.
In effetti, per quanto riguarda quota di mercato per numero di visitatori, è anche Facebook ad essere in testa con 23.3 milioni di visite, che rappresentano il 63% o due terzi di tutto visite sociali ai negozi Shopity. Dietro Facebook ci sono Pinterest, Twitter, YouTube e Reddit.
La maggior parte gli ordini provengono anche da Facebook, dove settori come la fotografia, lo sport, gli articoli per animali domestici, ecc. hanno una forte presenza. È anche importante ricordare che molti settori generano quantità significative di ordini da piattaforme secondarie.
Ad esempio, il 75% dei ordini di antiquariato e collezionismo, proviene da Pinterest, mentre il 47% degli ordini di prodotti digitali proviene da YouTube. Per quanto riguarda i tipi di prodotti di maggior successo sui social network, ad esempio su Twitter, libri, calzature e abbigliamento sportivo funzionano abbastanza bene.
Tuttavia, uno dei dati più interessanti di questa ricerca indica che bisogna stare molto attenti al lancio di un prodotto nei fine settimana, poiché gli ordini di prodotti dal social media, sono inferiori, intorno al 10-15%, proprio in questi giorni della settimana.