Migliora l'esperienza del cliente per aumentare la conversione del tuo sito web

come migliorare la conversione su un sito web

Riconoscimento. Di tutte le cose di cui le persone hanno bisogno, la più importante è il riconoscimento. È nella sfera personale, lavorativa e, ovviamente, online. Senza riconoscimento sentiamo che non ci apprezzano, ma con il riconoscimento tutto cambia. Convertire un cliente in un sito web è tutto questo, ma con il valore aggiunto che sentono di dover unirsi a noi. O in abbonamento, affiliazione o da un utente a diventare un cliente.

Pertanto, oggi spiegheremo qual è la conversione del tuo sito web. Quanto è importante. Come misurare il rapporto di conversione. Suggerimenti per migliorare la conversione e strumenti che consentono l'ottimizzazione di questo obiettivo. Se hai bisogno di sapere tutto sulla conversione, sei nel posto perfetto per recuperare il ritardo. Cominciamo.

Qual è la conversione del tuo sito web?

Come abbiamo precedentemente definito, la conversione di un sito web risiede nell'azione prevista degli utenti di ciò che viene offerto su una pagina web specifica. Può provenire da un abbonamento a un'affiliazione, acquisto di prodotti, ecc. Vale a dire, convertire il modo in cui un visitatore interagisce in ciò che ci si aspetta che faccia il web.

Modi per migliorare la conversione su un sito web

Questa azione si "materializza" in in quel momento l'utente fa clic ed esegue l'azione essere atteso. Ad esempio scaricare un file, compilare e inviare un modulo o semplicemente seguire la stessa pagina.

L'importanza della conversione web

Al giorno d'oggi, non è più sufficiente mostrare ai clienti tutto ciò che offriamo o siamo. Devi andare oltre ed essere in grado di raggiungere risvegliare abbastanza desiderio in modo che il visitatore senta di dover acquisire ciò che offriamo. Per capirlo basta immaginare che il nostro sito riceva molte visite che, non trovando nulla di interessante, lasciano il web per cercare negli altri quello che richiedono. L'importanza della conversione web, quindi, si trova in quei potenziali utenti, che finiscono con il loro clic. Ma non finisce qui.

Gli utenti che si sono convertiti analizzeranno sempre quanto è buono ciò che offriamo. Pertanto, una volta superata la barriera e ottenuto il numero massimo di conversioni, non dobbiamo dimenticare e offrire qualità nei servizi che stiamo fornendo. Un utente che ha stabilito le proprie aspettative, e che sono anche soddisfatte, continuerà a tenerne conto per le occasioni future o continuerà a mantenere i contatti con il nostro sito web.

Misura il rapporto / tasso di conversione

Alcune persone lo chiamano tasso di conversione o rapporto di conversione, alla fine ciò che conta è il concetto. Per misurare il rapporto, è necessario vedere il numero di utenti che hanno visitato il sito Web in un determinato periodo. Quindi, devi dividere quel numero per il numero di utenti che hanno eseguito l'azione prevista e calcola la percentuale.

trucchi e suggerimenti per una buona conversione web

Ad esempio, un sito web che ha ricevuto 5.000 utenti di cui 100 registrati o acquistati un prodotto, potremmo avere una percentuale del 2%. 1 utilizzatore su 50 ha acconsentito a quanto previsto.

Il rapporto è un ottimo indicatore per misurare la persuasione che il nostro sito Web conferisce. Maggiore è la percentuale, maggiore sarà il tasso di conversione. Inoltre, è sempre un buon momento per cercare di migliorare le tariffe, per questo motivo vedremo alcuni suggerimenti.

Suggerimenti per migliorare il tasso di conversione del tuo sito web

La prima cosa è spiegare in modo semplice e chiaro cosa offri in ogni cosa. Gli utenti non sono sempre esperti nel campo e troppo linguaggio tecnico può creare confusione. È qualcosa di provato, che sicuramente avrai sperimentato. Quello di cercare informazioni prima di prendere una decisione e di trovarti subito un elenco di diverse opzioni con aspetti difficili da capire. Cosa succede di solito? Confusione, blocco e ritiro. Qualcosa che dobbiamo evitare a tutti i costi. Possiamo persino trovare un altro posto che, offrendo non la stessa, ma una qualità peggiore, ottiene un numero maggiore di assunzioni grazie alle sue buone spiegazioni.

Renditi visibile

È un momento, e ha un impatto molto elevato. Mostra dove hai le tue strutture o dove possono trovarti nella stessa intestazione della pagina. Se invece cerchi solo iscritti e non hai bisogno di location reali, metti la tua stessa foto (non essere imbarazzato). La gente ama poter sapere con chi abbiamo a che fare, crea fiducia e non sapere esattamente da dove viene ciò che stiamo cercando, si allontana.

l'importanza della conversione su un sito web

Lascia che i clienti e le persone soddisfatti parlino per te

Facile come crea un'immagine grafica con la foto e il nome della persona che ti consiglia insieme alla sua opinione. Un'immagine vale più di mille parole, e soprattutto quando si sospetta che le opinioni che appaiono possano essere generate dall'azienda stessa.

Web chiaro, cose chiare, trasparenti che danno autenticità e non danno adito a sospetti.

Revisioni per mantenere il web

Controlla di tanto in tanto (ogni pochi mesi), che tutto sia ben posizionato. Con questo intendo errori di ortografia, collegamenti che non funzionano, un'immagine che non c'è più ... Mi capisci. Non sappiamo quali saranno i primi posti in cui qualcuno avrà la prima impressione. E non faciliteremo una buona conversione se permettiamo a questi errori comuni di emergere di volta in volta.

Strumenti per ottenere una conversione del tuo sito web

Non fa mai male sapere quali sono i punti di forza e di debolezza del tuo sito web. Per questo, ci sono diversi strumenti che ti aiuteranno a determinare quali azioni intraprendere per ottenere una conversione migliore.

Visual Website Optimizer - VWO

strumenti per migliorare la conversione web

  • Per ottimizzare il sito di Visual è molto completo. Ha funzioni per eseguire contemporaneamente il test A / B che ti aiuterà a determinare cosa è meglio offrire.
  • Un'altra opzione è il "Split Testing". È molto simile al test A / B, solo che per questo è necessario generare diversi URL della stessa pagina che si desidera mostrare con le sue modifiche.
  • Mappe di calore. Con questa opzione è possibile visualizzare il file luoghi in cui sono stati effettuati più o meno clic dagli utenti.
  • Monitoraggio delle conversioni. Per misurare e monitorare il numero di conversioni effettuate dal Web da ciascuna pagina.

È gratuito per 30 giorni o per un massimo di 1000 visitatori.

Google Analytics

come sapere dove gli utenti fanno clic su un sito web

Con Google Analytics, possiamo anche vedere dove gli utenti fanno clic più frequentemente e altri dati. Per fare ciò, devi andare su Comportamento -> Contenuto del sito -> Pagine di destinazione. Vengono visualizzati i dati del numero di utenti, le pagine più visitate, la durata media della sessione, ecc.

Inspectlet

Inspectlet va oltre e ci permette di vedere cosa ha fatto ogni utente sul web in video. Per fare ciò, quello che fa è registrare su video i diversi movimenti del mouse, i suoi clic, la tastiera, ecc. Lo cito perché oltre a Inspectlet ci sono altri strumenti che consentono la stessa funzione. Tuttavia, è vero hanno da tempo generato polemiche sulla questione della privacy degli utenti. Sottolineando che spesso non ne sono consapevoli. Da parte mia devo aggiungere che non lo uso, anche se lo so chiaramente.

La sua praticità…. Diciamo che la curiosità migliore, è quella di poter vedere come interagisce l'utente. Per quanti dati vengono memorizzati per elaborarli come puoi immaginare, è quasi una missione impossibile. Ma volevo aggiungerlo come strumento, perché dopo tutto, ci fa vedere un'idea molto più generale per padroneggiare l'arte di convertire un sito web.

Spero che ti abbia aiutato e che tu possa migliorare il tasso di conversione del tuo sito web. Alla fine, è questo che fa la differenza.


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