Come rendere il tuo e-commerce più affidabile per i tuoi clienti

La fiducia è una parte fondamentale dell'e-commerce, che consente ai clienti di acquistare i tuoi prodotti senza preoccuparsi di problemi di sicurezza o furti di informazioni. Ti rende Il sito di e-commerce è più affidabile per i tuoi clienti, richiede di mettere in pratica alcune misure che ne garantiscano il comfort e lo incoraggino a sentirsi al sicuro durante gli acquisti nel tuo negozio.

Certificati di sicurezza

Molte persone non vogliono acquistare online perché potrebbero essere vittime di furto di identità o di informazioni finanziarie. Per garantire che ciò non avvenga, la tua attività di e-commerce deve disporre di certificati di sicurezza che utilizzano la connessione SSL e, naturalmente, che il sito utilizzi nel suo URL "https" invece di "http", poiché la "s" significa sicurezza.

Livelli di autenticazione

È conveniente che tu L'e-commerce fornisce anche più livelli di autenticazione o verifica, prima di consentire l'accesso alle informazioni. Ad esempio, se un acquirente dimentica la password, il tuo sito di e-commerce potrebbe porre loro diverse domande di sicurezza prima di procedere all'invio dell'e-mail con il collegamento per reimpostare la password. Facendo clic sul collegamento, l'indirizzo e-mail viene confermato e si può quindi accedere alle informazioni. Ciò impedisce che i dati vengano forniti a terzi.

Conformità PCI

Per a Il sito di e-commerce funziona come tale e può accettare carte di credito, deve superare tutti i test di conformità PCI. Questa è la conformità del settore delle carte di pagamento, che garantisce ai clienti che la tua attività di e-commerce è conforme a tutte le misure di sicurezza possibili per mantenere le informazioni della carta completamente al sicuro.

Molteplici opzioni di pagamento

Non tutti i clienti sono disposti a pagare carta di credito o debito, Quindi, se vuoi rendere il tuo e-commerce più affidabile e avere più vendite, assicurati di offrire diversi metodi di pagamento come PayPal, che ti consente di acquistare senza condividere i dati della carta di credito.