Quando si tratta marketing online, Sono molti gli aspetti che devono essere considerati per ottenere i migliori risultati; Marketing di coinvolgimento, È uno di loro. È un strategia di marketing che si integra direttamente con i consumatori e li incoraggia a partecipare all'evoluzione del business o del brand.
Cos'è l'Engagement Marketing?
Con marketing di coinvolgimento, Invece di guardare ai clienti come semplici destinatari passivi del messaggio, sono visti come consumatori che devono partecipare attivamente alla produzione e alla co-creazione di programmi di marketing, sviluppando una relazione con il marchio. Il coinvolgimento del cliente si verifica quando un marchio e un consumatore si connettono, quando c'è un'interazione uno a uno che consente agli utenti di creare connessioni con i marchi.
El il coinvolgimento misura il grado in cui un cliente ha un'esperienza significativa del marchio esponendosi a pubblicità commerciale, sponsorizzazioni o contatti televisivi, tra le altre esperienze. Secondo una ricerca su questo argomento, 11 consumatori su 14 hanno affermato di preferire conoscere nuovi prodotti e servizi sperimentandoli personalmente o ascoltandoli da un conoscente.
Principi di base dell'Engagement Marketing
Per la maggior parte delle aziende, la risorsa più preziosa non è in realtà il prodotto, l'immagine del marchio o anche il team, ma i clienti. Il le aziende di maggior successo sono quelle che partecipano a ogni ciclo di vita del cliente, dall'acquisizione di nuovi acquirenti, alla crescita e alla loro conversione in promotori di marchi.
Ha anche chiamato "Engagement Marketing", Si tratta di connettersi con le persone e stabilire principi di base ben definiti che includono: trattare le persone come individui, tenendo conto di ciò che fanno, continuare a lavorare nel tempo, concentrarsi sui risultati ed essere dove sono.