Contenuti generati dagli utenti e loro importanza per l'e-commerce

Contenuto generato dall'utente

Il content marketing di alta qualità è essenziale per attirare i clienti e aumentare le vendite. Ma anche altri tipi di contenuto sono essenziali; il contenuto generato dall'utente, è infatti uno strumento di e-commerce di grande valore che può aiutare il tuo e-commerce a migliorare le vendite.

Perché i contenuti generati dagli utenti sono importanti

Secondo alcuni rapporti su Internet, il 71% degli acquirenti concorda sul fatto che il file il feedback dei clienti rende il processo di acquisto di un prodotto più confortevole. Da parte loro, anche l'82% dei consumatori ritiene che l'utente generi opinioni di grande valore. E, cosa ancora più importante, il 70% di tutti gli acquirenti vedrà i commenti o le valutazioni di altri acquirenti prima di prendere una decisione di acquisto.

Quali sono i suoi vantaggi per l'e-commerce?

Il commercio online non consente al cliente di verificare le caratteristiche o la qualità del prodottoPertanto, un commento di un acquirente che ha già provato il prodotto può colmare tale lacuna fornendo informazioni pertinenti ad altri acquirenti interessati.

Il contenuto generato da l'utente è anche uno dei modi più semplici per alleviare le paure dello shopping online. Va tenuto presente che i clienti sono desiderosi di conoscere le esperienze di altri consumatori con quel prodotto, quindi sono più propensi ad acquistarli quando conoscono l'opinione positiva di altri acquirenti.

Devi anche ricordare che molte persone lo sono creazione di video "unboxing", dove mostrano il prodotto con tutte le sue caratteristiche appena fuori dagli schemi. Immagini su Instagram, commenti sui forum, ecc. Creano la sensazione che il prodotto sia effettivamente buono e di conseguenza è molto probabile che finiranno per acquistarlo.

La visualizzazione e la promozione di contenuti generati dagli utenti, è un mezzo collaudato e redditizio per conquistare la fiducia dei clienti e, quindi, ciò si rifletterà in un aumento delle conversioni del negozio online.


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