Quando creiamo un'attività online o iniziamo l'attività di e-commerce di un'attività molte volte non analizziamo i rischi che il commercio elettronico comporta nelle tue transazioni.
I mezzi di pagamento sono oggi più sicuri che in passato, ma le vendite le riceviamo sono ancora soggetti a rischio e frode. Nella gestione del nostro progetto e-commerce dobbiamo essere in grado di conoscere, analizzare e quantificare i rischi che ci esponiamo per prendere decisioni al riguardo. Per questo motivo è fondamentale rivedere le transazioni e le modalità di pagamento con il obiettivo di ridurre al minimo il rischio di frode.
I tipi più comuni di frode nel commercio elettronico
1- Triangolazione: un cliente acquista un prodotto in un negozio pirata che ha acquisito illegalmente numeri di carta rubati, il negozio utilizza una carta rubata per acquistare lo stesso prodotto in un negozio legale e consegna il prodotto al cliente. L'utente non sa di essere stato vittima di una truffa e quando la lepre viene allevata, agli occhi del negozio legale, il truffatore è il cliente innocente.
2- Phishing e pharming: Sono due metodi di spoofing. Nel phishing, il cybercriminale riesce a ingannare l'utente tramite una mail, solitamente “spam”, invitandolo, ad esempio, a compiere un'operazione bancaria su una pagina che apparentemente ha lo stesso aspetto della sua banca. Il successo di Pharming Si basa sul fatto che non è necessario che l'utente effettui un'operazione bancaria accedendo alla pagina tramite un link fornito dal truffatore. L'utente proverà ad accedere direttamente dal proprio browser come al solito, tranne per il fatto che la pagina a cui accede non sarà quella originale.
3- Botnet. Sono robot informatici installati nei nostri computer, tramite posta indesiderata o malware installato in un download. Una delle peculiarità di questa frode online nell'e-commerce è che il truffatore si trova solitamente in un paese che probabilmente ha vietato lo shopping online in innumerevoli siti a causa della quantità di frode commessa, quindi utilizza il nostro IP e le informazioni del computer perché sembra che il l'acquisto viene effettuato da un paese consentito. Questo inganno di solito viene fatto biglietterie e il suo sentiero è abbastanza difficile da seguire. Si stima che potrebbero esserci più di tre milioni di botnet che sciamano nella rete.
4- rispedizione: un truffatore acquista in un negozio online con una carta rubata e utilizza un mulo, persone che riceveranno la merce in cambio di una commissione, per evitare di essere scoperti. Una volta ricevuta la merce, il mulo la invia al truffatore.
5- Frode di affiliazione: Lanciano una campagna di molti prodotti con uno sconto molto buono, imitando i programmi di affiliazione più popolari, ma il programma di affiliazione è falso.
6- Furto di identità:furto d'identità è qualsiasi tipo di frode che causa la perdita didati personali, come password, nomi utente, informazioni bancarie o numeri di carte di credito. In questo tipo di frode online, l'immaginazione del truffatore non ha limiti: i ladri hanno innumerevoli metodi per rubare quelle informazioni personali:rubare la posta dalle cassette postali, rovistare nei bidoni della spazzatura, con false telefonate, ...
7-Frode amico: riceviamo un acquisto, a priori tutto è corretto. Abbiamo consegnato la merce ma nonostante tutto sembrasse normale dopo pochi giorni abbiamo ricevuto un reso. Quello che è successo?, Ebbene, il nostro cliente ha dichiarato l'acquisto fraudolento nella sua banca, anche se in realtà è stato lui ad effettuare l'acquisto.
8-Acquisizione dell'account: è quando il truffatore ottiene dati da un utente o da un cliente, assume il controllo del proprio account e modifica alcuni dei propri dati al fine di compiere frodi online. I più frequenti sono: cambio di indirizzo, aggiunta di un nuovo indirizzo di spedizione, cambio di numero di telefono ...
9- Frodi pulite. È quello dei sistemi frode online nell'e-commerce più sofisticato. Tutti i dettagli dell'account sono corretti, la carta è conforme a tutti i protocolli di sicurezza, i dettagli IP sono corretti, ..
Corso gratuito
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Obiettivi:
- Conosci il diverso tipi di frode che potrebbe influire sul tuo negozio.
- Gestisci il diverso alternative di pagamento e loro rischio.
- Quantificare e controllare il rischio con strumenti gratuiti.
- Riduci le frodi senza influire sulle vendite.
- Tomar decisioni critiche con discrezione.