Combatti le frodi in un'attività di e-commerce È una delle principali preoccupazioni di tutti i proprietari di negozi online. La ragione di ciò è molto semplice, questo tipo di problema può causare una perdita di vendite, compromettere la sicurezza e influire in modo significativo sul successo complessivo dell'azienda.
Tipi più comuni di frode online
Perché il La criminalità informatica utilizza una varietà di modi per violare la sicurezza del sito Nell'e-commerce, per i titolari di attività online, può essere difficile identificare transazioni potenzialmente fraudolente. Alcuni dei tipi di frode online i più comuni includono:
- Frodi con carte di credito e di debito
- Furto d'identità
- Frode dell'indirizzo di consegna
- Frode negli acquisti internazionali
- Frode causata da malware
Come proteggere un'azienda di e-commerce dalle frodi?
Sebbene tutte queste minacce alla sicurezza dell'acquirente siano gravi e potenzialmente dannose per il tuo e-commerce, esistono una serie di misure preventive che puoi implementare per ridurre al minimo il rischio di frode nel tuo business online. Per esempio:
- Metti in atto sistemi di sicurezza per il pagamento con carte di credito, come MasterCard SegureCode o Verified by Visa.
- Assicurati che la tua piattaforma di pagamento supporti il protocollo AVS (Adress Verification Service), CV2 o 3D Secure.
- Utilizza un servizio di profilazione delle frodi come FraudWatch, che ha la capacità di rilevare ordini di acquisto potenzialmente fraudolenti prima ancora che vengano elaborati.
Verificare le informazioni e i dati del cliente. È il titolare della carta? Il tuo ordine ha un valore così alto che può essere facilmente rivenduto?
Assicurati che l'indirizzo di consegna sia valido. Si consiglia di evitare di inviare prodotti a caselle postali poiché vengono spesso utilizzati come indirizzi falsi.
Se gli indirizzi di fatturazione e di spedizione sono diversi, potrebbe trattarsi di una bandiera rossa, soprattutto se l'acquirente sceglie la spedizione celere.