Sappiamo che il numero di spagnoli che effettuano acquisti online è già piuttosto elevato e continua a crescere, ma devi essere consapevole di un problema è avere clienti e un altro di avere clienti frequenti o ricorrenti. E mentre è importante impegnarsi ottenere nuovi clienti, è molto più importante da fare clienti abituali, quindi vediamo un numero che ci aiuterà a conoscere questo compito, quindi facciamo clienti frequenti.
Statistiche frequenti sui clienti nel tuo e-commerce
Se cerchiamo il numero di abitanti della Spagna troveremo il numero di quasi 46 milioni di abitanti; Ebbene, di queste una terza parte, cioè più di 15 milioni di persone, svolge il proprio fare acquisti su Internet. Questo dato ci mostra che le possibilità di crescita per avere clienti che ricorrono spesso a noi sono piuttosto elevate. Per questo possiamo dire che una buona campagna di premi o altri metodi ci consentiranno di rendere felici i nostri clienti.
Uno dei migliori opportunità Quello che dovremo fare è analizzare il nostro mercato e vedere che così tante persone sono quelle che di solito acquistano i prodotti che vogliamo offrire. In questo modo possiamo conoscere esattamente le possibilità del nostro mercato.
Ora, passiamo a dati simili, ma non uguali. Questo è che il 40% degli spagnoli effettua acquistare periodicamente su Internet, questo "periodo" è mensile. Queste informazioni ci permetteranno di specificare ulteriormente il mercato che vogliamo servire, in modo da definire se vogliamo che sia un cliente mensile o piuttosto che acquisti costantemente i nostri prodotti, ma a intervalli più lunghi.
Prendi in considerazione queste informazioni sul acquisti online Ci consentirà di concentrarci maggiormente sul nostro servizio clienti, e quindi di avere clienti frequenti, grazie ai nostri servizi eccellenti e alle tecniche utilizzate per farlo.