Da quando sono emersi i social network, molti hanno cercato di sfruttarli per raggiungere un pubblico più ampio. Tutti vogliono che il loro numero di rete sia alto, che ci siano molte interazioni con gli utenti e, soprattutto, che questo venga riportato nelle vendite dei prodotti. Ma purtroppo non tutti ci riescono. Tuttavia, c'è aziende che utilizzano i social media in modo appropriato.
In effetti, ci sono anche casi di aziende che sono riuscite grazie a loro. Quindi oggi saremo pratici e vi racconteremo casi di aziende che utilizzano i social network per connettersi con il loro pubblico e, inoltre, hanno successo. Vuoi sapere come farlo per il tuo eCommerce?
Perché scommettere sui social nel tuo eCommerce
Quando avvii un'attività online, la cosa normale è che vuoi essere presente in tutti i siti del web. Sul tuo sito web, su Facebook, su Twitter, su Instagram, su Pinterest... E sì, va bene, ma commetti un errore. E uno molto serio: utilizzare lo stesso messaggio per tutti i social network.
Facciamo un esempio. Hai una persona che ti segue su Facebook, Instagram e Linkedin. E pubblichi lo stesso messaggio su tutte e tre le reti. Tutti uguali. Quindi quella persona potrebbe pensare che sia sciocco seguirti in tutti e tre i casi, mentre la bombardi con lo stesso messaggio. Cosa fai? Smettila di seguirti in due.
Ora mettiamo un altro caso. Hai queste tre reti, ma ognuna con un messaggio diverso nel testo e nell'immagine. Non pensi che chi ti segue vorrà sapere cosa hai messo in altri posti? Perché sarà diverso, perché in uno puoi mettere un concorso, in un altro una pubblicazione normale, in un altro uno scherzo...
Questo è uno degli errori più comuni, proprio come aprire un blog e copiare gli articoli di altre persone per la tua pagina. A parte Google che ti penalizza, stai rubando lavoro e questo non va bene per il tuo marchio.
Ma concentrandosi sui social media, sono importanti perché è dove si trova il tuo pubblico. La maggior parte delle persone è più accessibile attraverso i social network perché apri canali di comunicazione con loro. Ora, l'importante è sapere come connettersi. E per questo, gli esempi di aziende che utilizzano efficacemente i social network possono darti una guida. Li vediamo?
Aziende che utilizzano i social network e hanno successo
Pensare alle aziende che utilizzano i social network può essere un mondo. Praticamente tutte le aziende oggi li usano. Ma spicca in loro e che ti conoscono attraverso quei social network non ce ne sono così tanti. In effetti, ecco alcuni esempi di esso.
Ford, delle aziende che usano i social per connettersi
Ford è uno dei primi esempi che possiamo darti di aziende che utilizzano correttamente i social media. Ed è stato un pioniere nell'offrire ciò che chiamano come "Ford sociale". È un canale speciale dove le persone possono offrire idee da prendere in considerazione e sviluppare progetti sostenibili.
È un modo per coinvolgere i tuoi utenti in qualcosa che possono fare.
Venditori ambulanti
Questa società con un nome straniero è in realtà spagnola. È un marchio di occhiali creato ad Alicante che è riuscito a rivoluzionare il mondo dell'eCommerce. E lo ha fatto attraverso i social network. Che cosa ha fatto? Beh, ha investito un invested grandi quantità di denaro in Facebook Ads per pubblicizzare e raggiungere il cliente atteso. Inoltre, ha ottenuto la collaborazione di celebrità che hanno scattato foto con i loro occhiali e che ha permesso a molti di voler imitare le loro celebrità, acquistando lo stesso prodotto.
Offrendo i prodotti convenienti ai clienti, le loro vendite sono aumentate ancora di più. E anche la loro interazione attraverso i social network è costante.
Kenay casa
Chi dice che le aziende non possono avere successo attraverso i social media? In questo caso, Kenay Home ha trionfato su Instagram. Quello che ha fatto è stato mostrare foto di qualità impressionante e molto attraenti, il che ha reso gli utenti chiederanno i mobili e le decorazioni. E, naturalmente, non hanno lasciato senza risposta quelle domande, che hanno permesso ai clienti di sentirsi come se stessero facendo acquisti in un negozio fisico, frequentati in ogni momento.
Coca-Cola
Qualsiasi post di Coca-Cola ha sempre migliaia di Mi piace e interazioni. E lo fa perché loro sfruttano sentimenti ed emozioni con le immagini ei video che vengono pubblicati.
I suoi testi non sono così impressionanti come quelle due risorse, ed è per questo che le persone li seguono. Ricorda che molti degli spot della Coca-Cola in televisione hanno colpito duramente e hai avuto alcune idee che sono ancora ricordate (come quella che la Coca-Cola è per tutti, per gli alti, i bassi...).
Orange3
Questa azienda arancione pensava di poter vendere i propri prodotti su Internet. E, naturalmente, è iniziato come chiunque, volendo essere su tutti i social network. Ma il primo anno non è andato bene. Tuttavia, si sono resi conto che su Twitter avevano più interazione e che i loro post funzionavano meglio che su altre reti, quindi hanno scommesso su questo e Hanno scoperto che il loro pubblico di destinazione era più su Twitter che su altre reti. Inoltre, hanno fornito contenuti di valore e hanno interagito con i follower.
Cosa implicava? Che hanno cominciato ad avere successo e ora le vendite di arance attraverso le reti sono molto migliori di quelle di quel primo anno.
Qwertee, delle aziende che utilizzano le reti ottenendo interazione
Questa azienda di t-shirt non è molto conosciuta in Spagna, o forse è perché offre molti affari sulle t-shirt (a 4-5 e 6 euro). La cosa buona è che i loro disegni sono molto originali, non li vedrai sulle magliette qui. E sono di ottima qualità.
Usano i social media per avvicinare questi progetti e per ottenere interazioni da tutto il mondo.. E poiché spediscono ovunque, oltre a prezzi molto convenienti, sono un successo mondiale.
Goiko alla griglia
In questo caso, questa azienda ha utilizzato Facebook per attirare clienti. E lo ha fatto offrendo codici sconto sul social network, in modo tale da premiare le persone che li seguivano. Così è cresciuto, ma ha anche realizzato interazioni con i suoi utenti, in modo tale che era come se si stesse instaurando una conversazione in tempo reale, grazie al fatto che erano molto consapevoli.
Ora è uno dei ristoranti di hamburger più conosciuti in Spagna e segue la sua politica di offrire ai clienti offerte e sconti che usano nei suoi ristoranti. Perché per loro prevale l'attenzione e il miglior servizio di qualità, anche con sconti.
Ci sono molte più aziende che utilizzano con successo i social media. Ci può raccontare il caso di qualcuno di loro?