Avvia un file il negozio online non è davvero qualcosa di molto complicato, è comunque sempre importante tenere conto di alcuni aspetti fondamentali che ne garantiscono il corretto funzionamento. Pertanto, di seguito ne condividiamo alcuni Domande da porsi quando crei il tuo primo e-commerce.
Come creare un negozio online?
La cosa buona di questo è che non hai nemmeno bisogno di assumere un web designer per fare il lavoro per te. Attualmente ci sono soluzioni come Shopify, WooCommerce, Jumpseller, Goodsie, tra gli altri, che ti consentono di creare un sito di e-commerce con il minimo di codifica.
Quale piattaforma di pagamento dovrei usare?
I clienti esistenti sono al passo con le opzioni di pagamento limitate e in effetti la maggior parte è riluttante a inserire i dettagli della propria carta di credito e sceglie invece di utilizzare PayPal o anche carte regalo. Idealmente, dovresti offrire Molteplici opzioni di pagamento nel tuo e-commerce come Stripe, Authorize, PayPal, 2CheckOut, Payoneer, tra gli altri.
Come migliorare il servizio clienti?
Un efficiente Assistenza clienti È essenziale mantenere a galla la tua attività di e-commerce. Ovviamente quando hai appena iniziato le cose possono diventare complicate. Si consiglia di offrire più canali di supporto, inclusi telefono, e-mail, chat dal vivo e interazione attraverso i social network.
Come creare le migliori immagini e descrizioni dei prodotti?
Le immagini dei tuoi prodotti dovrebbero essere nitide, luminose e attraenti poiché i clienti non possono toccare fisicamente il prodotto. Preferibilmente dovresti avere diverse immagini di buone dimensioni e dove puoi vedere il prodotto da diverse prospettive. In termini di descrizioni, è meglio non utilizzare la descrizione fornita dal produttore e invece enfatizzare i vantaggi e i benefici che il prodotto offre.
Come attirare i clienti?
Voi assicurati che il tuo sito di e-commerce abbia un design web reattivo e che è ottimizzato per i motori di ricerca. Dovresti anche investire nel social marketing e nell'email marketing, offrire promozioni, sconti e prezzi esclusivi.