Cómo innovar en la industria del comercio electrónico: consejos para 2017 y más allá

industria del comercio electrónico

Ya sea que haya creado un negocio o simplemente planea estableces un innovador inicio de comercio electrónico, es esencial vigilar todas las últimas tendencias e ideas recientes en esta industria para poder competir y ganarse a su audiencia.

Drones: el nuevo sistema de entrega a domicilio

El crecimiento en popularidad de la entrega con drones probablemente será la tendencia más innovadora en los próximos años. A pesar de que el empleo más amplio de este nuevo sistema de transporte se retrasa debido a las regulaciones del espacio aéreo, las grandes empresas minoristas y agentes de entrega ya exploran todas las vía de implementación de tecnología de drones dentro de sus negocios.

Droides – agentes de entrega por tierra

Estos pequeños robots están entrando lentamente en las entregas a domicilio también. Pueden superar pequeños conjuntos de escaleras, evitar obstáculos y tráfico, transmitir vídeo en vivo y comunicarse con clientes mientras se transportan las mercancías.

Descubriendo con realidad aumentada

Las tecnologías de Google y los lentes de realidad virtual pueden transformar la experiencia tradicional de compras en un viaje 3D interactivo. Pueden ayudar a los compradores a “visitar” su tienda, elegir el color o el tamaño de la ropa adecuada, seleccionar los accesorios correspondientes y así disminuir las tasas de devoluciones de las compras.

Contenido interactivo

Actualmente, el contenido es una de las maneras principales de atraer la atención de los consumidores, involucrarlos y construir un fuerte vínculo emocional con su marca durante mucho tiempo. Los puestos de calidad ayudan a sus compradores a mantenerse al corriente de las últimas noticias y eventos promocionales, aprender nuevas cosas, inspirar y todo eso para mantenerse leales a su marca preferida.

La producción de contenido incluye múltiples áreas como la descripción del producto, la visión general del servicio, las publicaciones en el blog, los anuncios en línea, los mensajes de redes sociales y más.


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