Cómo incrementar las ventas en un Ecommerce con pocos visitantes

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Incrementar las ventas en un Ecommerce con pocos visitantes es posible, siempre y cuando se tomen acciones adecuadas, incluyendo el conseguir que los consumidores confíen en el negocio, que se eliminen los errores en la página de destino y que se mejore la participación de los clientes potenciales.

Hacer que los clientes confíen en tu negocio

Hacer que las personas confíen en tu tienda online es crucial para conseguir clientes, sobre todo porque la gente siempre busca señales o elementos que le confirmen que el sitio en donde esta comprando es confiable. Para incrementar el impacto de credibilidad de un sitio Ecommerce, hay que encontrar elementos que el público objetivo interprete de forma favorable y luego hacer que esos elementos se destacan en el negocio.

Muestra quién esta detrás de tu Ecommerce

Al mostrar quién o quienes están detrás de tu tienda online, también ayuda a impulsar la credibilidad de tu Ecommerce. En consecuencia es importante que compartas tu historia en la página “Acerca de”, ya que los relatos e historias honestas ayudan a construir confianza. Otra cosa importante que debes hacer es incluir una dirección física, así como un número de teléfono, utilizar imágenes de tu equipo o tu oficina, incluso compartir videos en los que expliques por qué la gente debe confiar en tu negocio.

Haz que sea fácil contactar contigo

La asistencia al cliente es uno de los principales factores que incrementan la confianza de los clientes, por lo tanto debes asegurarte de ofrecer una plataforma se contacto que satisfaga las necesidades de los consumidores. Lo ideal es combinar un sistema de chat en tiempo real, con un servicio de ayuda automatizado, sin olvidar proporcionar la información de contacto correspondiente.

Información importante siempre visible

Una buena parte de los compradores comprueban las políticas de devolución antes de hacer una compra, mientras que otros más no finalizan su compra ya que descubren cargos ocultos, como el costo de envió. Por ello, si no muestras esta información importante, es muy posible que tu Ecommerce no genere las ventas deseadas.


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