Una parte fundamental en el Ecommerce o comercio electrónico, tiene que con las descripciones de los productos y la forma en la que estas pueden motivar al cliente para que finalmente termine haciendo una compra. Hoy hablaremos precisamente sobre cómo escribir descripciones de productos para mejorar las ventas.
Enfocarse en el comprador ideal
Cuando se escriben descripciones de productos pensando en una gran cantidad de compradores, dichas descripciones terminan por verse insípidas y sin dirigirse a nadie en lo absoluto. Para mejorar las ventas en el Ecommerce, lo ideal es hacer descripciones de productos enfocándose en el comprador ideal, directa y personalmente. Lo correcto es hacerse preguntas y responderlas como si se estuviese teniendo una conversación con el cliente; solo hay que escoger las palabras que utilizaría el comprador ideal.
Hacer énfasis en los beneficios
El comprador usualmente no esta tan interesado en las características y especificaciones del producto; ellos por lo general lo que desean saber es el beneficio que obtendrán con la compra del producto. Por ello, en las descripciones se tiene que hacer énfasis en los beneficios de cada función del producto. Siempre hay que tener en mente que no solo se vende un producto, sino también se vende una experiencia.
Jugar con la imaginación de los clientes
Con el Ecommerce, los potenciales compradores no pueden tocar los productos y aunque las imágenes de alta calidad y los videos descriptivos son de gran ayuda, una forma de mejorar las ventas en el comercio electrónico es apelar a la imaginación de los clientes; es decir, dejar que el comprador imagine lo que sería ser dueño del producto que se vende.
Utilizar palabras sensoriales
Los adjetivos son palabras complicadas, por lo que a menudo no aportan significado a las descripciones y lo mejor es no utilizarlos. Por el contrario, los adjetivos sensoriales son palabras poderosas ya que permiten que el lector experimente sensaciones mientras lee. Lo ideal es usar descripciones con palabras como fresco, brillante, suave, aterciopelado, etc.