Jika Anda baru memulai perjalanan Anda di tempat yang menakjubkan dunia perdagangan elektronik, Anda pasti akan menemukan frasa atau kata yang terus-menerus digunakan untuk mendefinisikan atau merujuk pada produk, layanan, perusahaan, dll. Untuk sedikit membantu Anda dalam hal ini, di bawah ini kami membagikan Terminologi dasar dalam E-niaga atau perdagangan elektronik.
- Bisnis ke Bisnis (B2B)
- Ini hanyalah model bisnis dan proses dari satu perusahaan yang menjual ke perusahaan lain.
- Bisnis ke Pelanggan (B2C)
- Ini adalah model dan proses bisnis di mana perusahaan menjual langsung ke konsumen.
Grosir (Grosir)
Seseorang atau perusahaan yang membeli produk dalam jumlah besar dari berbagai vendor, dengan tujuan menjualnya ke reseller yang kemudian menjualnya ke konsumen. Distributor dan grosir umumnya bekerja sama sebagai mitra melalui saluran yang sama.
Nilai Umur Pelanggan (CLV)
Ini adalah prediksi pendapatan atau keuntungan masa depan, nilai dan laba bersih yang akan dihasilkan konsumen selama seluruh hubungan dengan pedagang.
Konversi Tingkat
Ini adalah metrik yang merupakan bagian dari pengukuran lain yang digunakan untuk mengevaluasi kesehatan E-niaga. Ini dihitung dengan membagi jumlah orang yang menyelesaikan tindakan tertentu dengan jumlah pengunjung ke halaman atau proses tertentu.
Optimasi Halaman Arahan
Ini adalah proses membuat, memantau, dan menyesuaikan halaman arahan untuk memaksimalkan konversi lalu lintas.
Segmentasi pelanggan
Ini mengacu pada penargetan pelanggan yang paling menguntungkan dan mereka yang memiliki potensi penghasilan tertinggi. Ini dapat mencakup pembeli yang kembali, nilai pesanan rata-rata, pelanggan yang memberikan ulasan, serta pelanggan yang menanggapi penawaran dan promosi.
Black Friday
Sehari setelah Thanksgiving di Amerika Serikat, yang secara tradisional menandai dimulainya musim belanja di mana pengecer menawarkan promosi dan diskon besar untuk semua produk di toko mereka.