Hari ini kami akan berbicara dengan Anda tentang caranya menaikkan harga di E-niaga Anda tanpa kehilangan banyak pelanggan dan bertahan dalam bisnis. Keputusan untuk menaikkan harga dapat menimbulkan banyak tekanan karena tidak diketahui secara pasti bagaimana pelanggan yang ada akan bereaksi, terutama mereka yang sudah terbiasa membayar tarif khusus atau yang memiliki anggaran yang ditetapkan dan sekarang harus membayar sedikit. lebih.
Pertama, alih-alih langsung memberlakukan kenaikan harga, beri tahu mereka bahwa Anda akan menaikkan harga sedikit demi sedikit agar mereka punya waktu untuk menyesuaikan diri dengan informasi baru ini.
Jika memungkinkan, jangan membebankan kenaikan harga penuh kepada pelanggan Anda yang sudah ada. Artinya, beri tahu mereka bahwa pelanggan barulah yang harus membayar tarif baru, Anda bahkan dapat memberi tahu mereka bahwa sebagai imbalan atas kesetiaan mereka, mereka akan menerima diskon khusus.
Seiring dengan hal di atas, beri tahu klien Anda tentang hal-hal tambahan yang Anda lakukan sekarang dan bahwa Anda akan terus melakukannya dan Anda tidak akan meminta bayaran untuk itu. Dengan kata lain, jangan berasumsi bahwa pelanggan Anda mengetahui semua tambahan yang Anda tawarkan kepada mereka.
Anda juga harus melihat file harga pesaing Anda Dan jika Anda masih mempertahankan E-niaga dengan harga bersaing setelah kenaikan, Anda dapat yakin bahwa jika beberapa pelanggan mengunjungi pesaing Anda, kemungkinan besar mereka akan kembali lagi.
Tentu saja, betapapun sensitifnya Anda dalam menangani berita kenaikan harga, sangat mungkin Anda akan kehilangan beberapa pelanggan, terutama mereka yang harga adalah segalanya. Terimalah fakta ini karena pada akhirnya Anda tidak bisa menyenangkan semua orang.
Mungkin aspek yang paling penting saat dipikirkan meningkatkan harga bisnis E-niaga Anda, adalah memastikan Anda mengenakan harga yang wajar untuk produk atau layanan yang Anda tawarkan.