Sejak jejaring sosial muncul, sudah banyak yang mencoba memanfaatkannya untuk meraih audiens yang lebih besar. Mereka semua ingin nomor jaringan mereka tinggi, agar ada banyak interaksi dengan pengguna dan, di atas segalanya, agar ini dilaporkan dalam penjualan produk. Namun sayangnya tidak semuanya berhasil. Namun, ada perusahaan yang menggunakan media sosial dengan tepat.
Bahkan, ada kasus perusahaan yang berhasil berkat mereka. Jadi hari ini kami akan menjadi praktis dan memberi tahu Anda tentang kasus perusahaan yang menggunakan jejaring sosial untuk terhubung dengan audiens mereka dan, lebih jauh lagi, berhasil. Apakah Anda ingin tahu bagaimana melakukannya untuk eCommerce Anda?
Mengapa bertaruh di jejaring sosial di eCommerce Anda
Ketika Anda memulai bisnis online, hal yang normal adalah Anda ingin berada di semua situs di web. Di situs web Anda, di Facebook, di Twitter, di Instagram, di Pinterest… Dan ya, itu bagus, tetapi Anda membuat kesalahan. Dan yang sangat serius: gunakan pesan yang sama untuk semua jejaring sosial.
Mari kita ambil contoh. Anda memiliki seseorang yang mengikuti Anda di Facebook, Instagram, dan Linkedin. Dan Anda memposting pesan yang sama di ketiga jaringan. Semua sama. Jadi orang itu mungkin berpikir bahwa mengikuti Anda bertiga adalah hal yang konyol, karena Anda membombardirnya dengan pesan yang sama. Apa yang sedang kamu lakukan? Berhenti mengikutimu menjadi dua.
Sekarang mari kita taruh kasus lain. Anda memiliki tiga jaringan ini, tetapi masing-masing dengan pesan yang berbeda dalam teks dan gambar. Tidakkah Anda berpikir bahwa siapa pun yang mengikuti Anda akan ingin tahu apa yang telah Anda taruh di tempat lain? Karena itu akan berbeda, karena di satu Anda bisa mengadakan kontes, di lain publikasi normal, di lain lelucon ...
Ini adalah salah satu kesalahan paling umum, seperti membuka blog dan menyalin artikel orang lain untuk halaman Anda. Selain Google menghukum Anda, Anda mencuri pekerjaan dan itu tidak baik untuk merek Anda.
Tetapi berfokus pada media sosial, itu penting karena adalah di mana audiens Anda berada. Kebanyakan orang lebih mudah diakses melalui jejaring sosial karena Anda membuka saluran komunikasi dengan mereka. Sekarang, yang penting adalah mengetahui cara menghubungkan. Dan untuk itu, contoh perusahaan yang menggunakan jejaring sosial secara efektif dapat memberi Anda panduan. Apakah kita melihat mereka?
Perusahaan yang menggunakan jejaring sosial dan sukses
Memikirkan perusahaan yang menggunakan jejaring sosial bisa menjadi sebuah dunia. Hampir semua perusahaan saat ini menggunakannya. Tetapi menonjol di dalamnya dan bahwa mereka mengenal Anda melalui jejaring sosial itu tidak banyak. Sebenarnya, berikut adalah beberapa contohnya.
Ford, dari perusahaan yang menggunakan jejaring sosial untuk terhubung
Ford adalah salah satu contoh pertama yang dapat kami berikan kepada Anda tentang perusahaan yang menggunakan media sosial dengan benar. Dan itu adalah pelopor dalam menawarkan apa yang mereka sebut sebagai "Ford Sosial". Ini adalah saluran khusus di mana orang dapat menawarkan ide untuk mereka pertimbangkan dan mengembangkan proyek yang berkelanjutan.
Ini adalah cara melibatkan pengguna Anda dalam sesuatu yang dapat mereka lakukan.
Penjaja
Perusahaan dengan nama asing ini sebenarnya Spanyol. Ini adalah merek kacamata yang dibuat di Alicante yang telah berhasil merevolusi dunia eCommerce. Dan dia telah melakukannya melalui jejaring sosial. Apa yang telah? Yah dia menginvestasikan sejumlah besar uang di Iklan Facebook untuk mengiklankan dan menjangkau pelanggan yang diharapkan. Selain itu, ia mendapat kolaborasi selebriti yang mengambil foto dengan kacamata mereka dan memungkinkan banyak orang ingin meniru selebriti mereka, membeli produk yang sama.
Dengan menawarkan produk yang terjangkau kepada pelanggan, penjualan mereka semakin meningkat. Dan interaksi mereka melalui jejaring sosial juga konstan.
Rumah Kenay
Siapa bilang perusahaan tidak bisa sukses melalui media sosial? Dalam hal ini, Kenay Home berjaya di Instagram. Yang dilakukannya adalah menampilkan foto dengan kualitas yang impresif dan sangat atraktif, yang membuat pengguna akan meminta furnitur dan dekorasi. Dan tentu saja, mereka tidak membiarkan pertanyaan-pertanyaan itu tidak terjawab, yang memungkinkan pelanggan merasa seolah-olah mereka berbelanja di toko fisik, dilayani setiap saat.
Koka kola
Setiap postingan Coca-Cola selalu memiliki ribuan suka dan interaksi. Dan dia melakukannya karena mereka mereka memanfaatkan perasaan dan emosi dengan gambar dan video yang diposting.
Teks-teksnya tidak semenarik kedua sumber itu, dan itulah sebabnya orang-orang mengikutinya. Ingatlah bahwa banyak iklan Coca-Cola di televisi yang sukses, dan Anda memiliki beberapa ide yang masih diingat (seperti bahwa Coca-Cola adalah untuk semua orang, untuk yang tertinggi, untuk yang terendah…).
Orange3
Perusahaan oranye ini berpikir bahwa mereka dapat menjual produk mereka melalui Internet. Dan tentu saja, itu dimulai sebagai siapa pun, ingin berada di semua jejaring sosial. Tapi tahun pertama tidak bagus. Namun, mereka menyadari bahwa di Twitter mereka memiliki lebih banyak interaksi, dan posting mereka bekerja lebih baik daripada di jaringan lain, jadi mereka bertaruh dan Mereka menemukan bahwa audiens target mereka lebih banyak di Twitter daripada di jaringan lain. Selain itu, mereka menyediakan konten yang berharga, dan berinteraksi dengan pengikut.
Apa yang tersirat? Bahwa mereka mulai sukses dan sekarang penjualan jeruk melalui jaringan jauh lebih baik daripada tahun pertama itu.
Qwertee, dari perusahaan yang menggunakan jaringan mendapatkan interaksi
Perusahaan t-shirt ini tidak terlalu terkenal di Spanyol, atau mungkin karena menawarkan banyak penawaran untuk t-shirt (dengan harga 4-5 dan 6 euro). Hal baiknya adalah desain mereka sangat orisinal, Anda tidak akan melihatnya di T-shirt di sini. Dan mereka memiliki kualitas yang sangat baik.
Mereka menggunakan media sosial untuk mendekatkan desain tersebut, dan untuk mendapatkan interaksi dari seluruh dunia. Dan karena mereka mengirim ke mana-mana, selain harga yang sangat terjangkau, mereka sukses di seluruh dunia.
panggangan goiko
Dalam hal ini, perusahaan ini menggunakan Facebook untuk menarik pelanggan. Dan dia melakukannya menawarkan kode diskon di jejaring sosial, sedemikian rupa sehingga mereka memberi pahala kepada orang-orang yang mengikuti mereka. Dengan demikian, itu tumbuh, tetapi juga mencapai interaksi dengan penggunanya, sedemikian rupa sehingga seolah-olah Anda membuat percakapan secara real time, berkat fakta bahwa mereka sangat sadar.
Sekarang, ini adalah salah satu restoran hamburger paling terkenal di Spanyol dan mengikuti kebijakannya dalam menawarkan penawaran dan diskon kepada pelanggan yang mereka gunakan di restorannya. Sebab, bagi mereka yang diutamakan adalah perhatian dan kualitas pelayanan terbaik, meski dengan diskon.
Ada lebih banyak perusahaan yang berhasil menggunakan media sosial. Bisakah Anda memberi tahu kami kasus salah satu dari mereka?