Optimalkan pengalaman pelanggan Anda di situs seluler Anda

Optimalkan pengalaman pelanggan Anda di situs seluler Anda

Jika Anda sudah memutuskan untuk mengambil langkah berikutnya e-niaga dan bertaruh pada e-niaga seluler Pengguna Anda harus memiliki pengalaman yang cepat, nyaman, dan efisien saat mengakses halaman Anda baik untuk membeli atau hanya untuk melihat produk Anda.

6 strategi untuk mengoptimalkan pengalaman pelanggan Anda saat menjelajahi situs seluler Anda

1. Pastikan versi seluler Anda berfungsi dengan baik:

Kesalahan pemula adalah tidak memeriksa dengan tangan Anda sendiri bahwa situs tersebut sebenarnya dapat diakses dalam versi selulernya. Uji dari perangkat dari berbagai merek dan ukuran dan dari berbagai browser.

2. Pastikan situs Anda memuat dengan cepat:

Jangan memasukkan konten yang sangat berat yang bisa memuat konten lambat atau menghabiskan terlalu banyak data. Ingatlah bahwa jika konsumen Anda mengakses dari versi seluler, mereka mungkin mencari cara yang lebih cepat untuk menyelesaikan pembelian.

3. Hati-hati dengan iklan:

Sesuatu yang sangat sering dan mengganggu di halaman web untuk perangkat seluler adalah file iklan pop-up muncul tiba-tiba dan memonopoli konten seluruh layar, sehingga tidak mungkin untuk melanjutkan browsing dan memaksa kita untuk membuka halaman web lain dengan lebih sedikit iklan.

4. Menawarkan layanan pelanggan melalui aplikasi seluler:

Jika Anda sudah membuat konsumen tertarik dengan versi seluler Anda, tawarkan kepada mereka bantuan melalui whatsapp atau telepon. Dengan cara ini Anda akan memfasilitasi saluran komunikasi

5. Tambahkan tautan ke versi komputer:

Pastikan mereka selalu bisa akses versi lengkapnya. Ini berguna karena pelanggan sering kali dapat mengakses halaman dari tablet besar dan lebih memilih untuk melihat versi desktop.

6. Jangan menyalahgunakan elemen interaktif:

Meskipun mereka menambahkan file sentuhan modernitas dan tujuannya adalah navigasi yang lebih mudahSeringkali, menu pop-up atau mengganti halaman dengan menggeser jari Anda hanya membuat navigasi menjadi lebih rumit. Lebih baik tetap sederhana dan estetis.


Jadilah yang pertama mengomentari

tinggalkan Komentar Anda

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Bidang yang harus diisi ditandai dengan *

*

*

  1. Penanggung jawab data: Miguel Ángel Gatón
  2. Tujuan data: Mengontrol SPAM, manajemen komentar.
  3. Legitimasi: Persetujuan Anda
  4. Komunikasi data: Data tidak akan dikomunikasikan kepada pihak ketiga kecuali dengan kewajiban hukum.
  5. Penyimpanan data: Basis data dihosting oleh Occentus Networks (UE)
  6. Hak: Anda dapat membatasi, memulihkan, dan menghapus informasi Anda kapan saja.