Mencoba meningkatkan pengalaman pengguna di situs web, toko online, atau halaman arahan kami, adalah bagian dari evolusi dan peningkatan berkelanjutan untuk kemajuan yang konstan. Peta panas, juga disebut peta panas, mereka memberi kami cara visual dan sederhana, yang paling membangkitkan minat, apa yang harus kita tingkatkan, dan hal-hal yang sulit atau tidak berhasil membangkitkan minat.
Ada "tugas" tertentu yang lebih diprioritaskan daripada yang lain, tergantung pada apa yang kita kejar. Dan jika itu tentang meningkatkan navigasi online pengguna kami, peta panas harus menempati posisi pertama. Untuk alasan ini, kita akan melihat tentang apa mereka, dan utilitas apa yang mereka tawarkan kepada kita. Cara memanfaatkan apa yang dapat kami temukan. Dan sumber daya apa yang dapat kami temukan untuk dapat mengintegrasikannya ke dalam situs kami.
Apa itu peta panas?
Peta panas merupakan suatu alat yang memungkinkan kita untuk mengetahui tingkah laku seorang pengguna atau melalui representasi termografi di situs web kami. Dari tempat Anda mengklik, ke tempat mouse lewat. Juga, hal-hal apa yang paling menarik bagi Anda dan berapa lama Anda tinggal di suatu tempat dan berhenti melakukannya.
Untuk menentukan area yang paling diminati, skala warna digunakan untuk menentukan area "terpanas" (paling diminati) dan "paling dingin" (kurang minat). Rentang warna mulai dari yang paling dingin, mulai dari biru dan hijau, hingga yang paling hangat, seperti jingga, merah, dan merah tua. Mampu mengidentifikasi fokus perhatian, memungkinkan membuat keputusan yang tepat untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan antarmuka mereka untuk berhubungan dengan tempat tersebut.
Jenis peta panas
Representasi termografik dari Peta Panas, seperti yang telah kami katakan, direpresentasikan dalam warna sesuai dengan tingkat perhatiannya. Untuk melakukan ini, warna dikelompokkan di sekitar polaritas "panas atau dingin". Namun, tidak ada satu jenis peta panas. Ini Mereka dapat dibagi menjadi 3 kelompok utama tergantung pada apa yang ingin kita analisis. Dari klik, melalui pergerakan kursor, hingga gulungan yang dibuat pengguna di situs web kami (opsi menarik untuk gulungan panjang atau tak terbatas, karena mereka telah menjadi sangat modis).
Mengklik Peta Panas
Sejauh ini, yang paling banyak digunakan. Mereka memungkinkan pengambilan keputusan jangka pendek tentang keefektifan elemen aktif di situs web kami dengan mendaftarkan klik pengguna. Dengan cara ini, elemen spesifik yang dapat kita modifikasi dengan cepat, menjadi pusat perhatian untuk peta panas berdasarkan klik. Apalagi, Dengan merekam tindakan pengguna, mereka membuat tingkat akurasi dan pentingnya peta ini lebih berharga. Mereka memberi sedikit ruang untuk data yang membingungkan, karena mereka menganalisis tindakan konkret.
Peta panas gerakan mouse
Jenis peta ini bekerja dengan sangat baik dalam kontras dan perbandingan dengan yang lain. Terutama karena studi yang ada dalam kaitannya dengan tempat pengguna meletakkan kursor. Lebih dari 80% dari waktu mata mengarah ke arah yang dituju kursor. Dan dengan cara yang sama, lebih dari 80% dari waktu pandangan pengguna tidak mengarah ke tempat yang tidak dituju kursor. Artinya, data tentang perhatian pengguna tidak 100% akurat, tidak seperti klik peta panas. Namun, mereka sangat dekat dengan kenyataan, dan terus menjadi sangat efektif.
Gulir peta panas
Sangat digunakan di halaman dengan banyak scroll atau "tak terbatas". Lewat sini, kami dapat menganalisis tingkat kedalaman pengguna saat menggulir dan area mana yang paling menarik. Selain itu, mereka membantu menentukan apakah ada perilaku yang tidak biasa yang terjadi, seperti pengguna meninggalkan halaman saat melihat spanduk. Dan itu tergantung pada desain dan apa yang dibicarakan di suatu bagian, mereka dapat menafsirkan bahwa halaman tersebut telah selesai dan tidak ada lagi konten. Sesuatu yang bisa kita hindari dengan menghapus atau mengganti banner, misalnya.
Utilitas Peta Panas
Manfaat terbesar yang bisa kita dapatkan dari peta panas berasal interpretasi yang kami buat dari mereka. Area yang menimbulkan sedikit minat dan ingin kami tingkatkan, atau klik di tempat seperti gambar yang tidak mengarah ke mana pun. Kita bisa menarik kesimpulan dari semua perilaku pengguna. Dalam kasus klik pada spanduk atau gambar, yang tidak membawa tautan apa pun, itu berarti mereka membangkitkan minat. Oleh karena itu, akan menarik jika klik yang dibuat pengguna itu, mengarahkan mereka ke hal lain yang dapat ditawarkan, menambahkan tautan. Jika tidak tersedia apa pun yang berbicara atau terkait dengan elemen pasif tersebut, klik dapat dialihkan ke beberapa elemen lain. Ide terakhir berkisar menghindari frustrasi mengklik sesuatu tanpa efek.
Dalam kasus elemen aktif, perlu untuk menganalisis apa yang tidak berfungsi. Mungkin sebuah elemen tidak membangkitkan minat atau tidak membedakan dirinya sebagai elemen aktif dan diabaikan. Atau karena berada di area elemen lain yang lebih menarik yang menarik perhatian. Dalam kasus ini, atau yang serupa, itu akan dianalisis untuk memahami apa yang gagal, dan memperbaiki situasinya.
- Contoh, sorot sebuah elemen: Mungkin beberapa objek lain sedang memusatkan perhatian. Misalnya, ajakan bertindak dengan warna yang tidak mencolok di awal postingan dengan gambar yang menakjubkan. Akan menarik untuk mengubah tipologi panggilan aksi, untuk mengubahnya dari tempat atau keduanya.
Saya ingin memiliki peta panas, ke mana harus pergi?
Ada berbagai platform yang memungkinkan kami memasukkan peta panas di situs web kami. Hal terbaik tentang mereka adalah keefektifannya, dan hal buruknya adalah kebanyakan dibayar. Mereka juga dapat membantu memperlambat pemuatan web (tanpa berlebihan), jadi dengan memasang skrip lain, selain itu, akan lebih mudah untuk memodifikasi cookie untuk memperingatkan pengguna (sesuatu yang mudah dilakukan).
- Yandex Metrica: Dalam hal ini gratis dan dapat dicoba dalam versi demo-nya. Mereka menawarkan peta panas klik dan gulir.
- Heatmap: Alat lain yang gratis, ya, antarmukanya agak rumit.
Ada alat lain yang tidak saya sertakan saat dibayar, dan seperti yang lain, kami dapat melihat evaluasinya. Memasukkan peta warna, terutama jika kita memiliki situs web tempat kita menawarkan layanan, kursus, langganan, produk, atau apa pun, akan menjadi cara cerdas untuk mengoptimalkan operasinya. Jadi pada akhirnya, kami tidak hanya akan meningkatkan pengalaman pengguna, tetapi juga manfaat yang kami harapkan.