Citra merek adalah sekumpulan representasi mental yang dapat dikaitkan dengan perusahaan. Dari logo, slogan, jenis huruf, dll. Segala sesuatu yang menentukan kepribadian suatu merek. Semakin berbeda, semakin khusus referensi Anda, dan pada akhirnya, semakin banyak "kepribadian" yang Anda miliki, semakin besar peluang sebuah merek untuk menempati tempat istimewa di benak pelanggannya. Namun, hanya karena citra merek berhasil di masa lalu, tidak ada jaminan bahwa citra merek akan terus berhasil di masa mendatang.
Dalam transformasi digital penuh, bisnis mulai menghadapi tantangan yang tidak ditemui sebelumnya, dan terkadang hal itu membahayakan citra merek Anda. Bahkan, ada beberapa yang jelas-jelas dirugikan, karena tidak membuat lompatan dalam memberikan kehadiran di internet. Fenomenologi ini memunculkan kebutuhan untuk mengubah citra merek, untuk beradaptasi dengan zaman sekarang. Suatu metode yang juga dapat digunakan untuk memberikan dorongan yang baik bagi perusahaan.
Sistem dan metode untuk mengubah citra merek
Beberapa hari terakhir ini kami telah berkomentar panjang lebar di blog tentang bagaimana meningkatkan citra merek. Sejak kesalahan yang merusak citra merek Anda di media sosial naik bagaimana memperbaiki gambar melalui gambar dan / atau foto. Namun, sistem yang ada untuk memperbaiki dan mengubahnya, menyesuaikan dengan zaman sekarang, memiliki jangkauan yang sangat luas. Memanfaatkan e-niaga, kita akan melihat jalur berbeda apa yang kita miliki, dan bagaimana memastikan bahwa klien sendiri adalah orang-orang yang terlibat dengan diri Anda sendiri.
Siapkan acara dan hasilkan pendekatan kepada pelanggan Anda
Mempersiapkan acara memungkinkan interaksi dengan klien potensial Anda yang sangat besar. Bahwa orang-orang memiliki kemungkinan untuk mengenal produk atau layanan Anda dari dekat, mengamati orang-orang di belakangnya, dan dapat mencobanya, menimbulkan aura kepercayaan diri dan perasaan positif. Cobalah untuk membuat acara dekat dengan pelanggan Anda, kecuali jika layanan yang Anda tawarkan sangat spesifik dan dicari, dalam hal ini radius dapat meningkat.
Banyak perusahaan mengadakan acara dengan produk "kail". Artinya, menawarkan secara gratis atau dengan biaya rendah kemungkinan untuk mencoba apa yang Anda tawarkan, dengan jaminan bahwa Anda menawarkan sesuatu yang berkualitas. Biasanya, memenuhi atau melebihi ekspektasi dari apa yang dicari orang dalam diri Anda, mereka tidak hanya mengingat Anda, tetapi bersedia mengulanginya lagi. Cara yang sangat menarik untuk memengaruhi pelanggan Anda.
Dapatkan visibilitas di mesin Google
Bermitra dengan blog, tempat opini terhormat, dan situs web berpengaruh, untuk mempromosikan produk Anda. Ini akan membangkitkan minat dan kepercayaan klien potensial Anda. Jauh di lubuk hati, kita semua bergerak di sekitar apa yang kita anggap baik dan yang kita ketahui. Tempat-tempat dengan tingkat reputasi yang baik terkait dengan merek Anda akan menarik jenis orang yang Anda cari.
Selain itu, seiring dengan peningkatan lalu lintas, mesin Google akan mulai memposisikan situs web Anda lebih baik dan lebih baik, sehingga secara bertahap akan mendapatkan visibilitas yang lebih besar, menarik lebih banyak orang. Menjadikan kebiasaan ini rutin untuk mendapatkan lebih banyak visibilitas dari sumber di mana mereka dapat mengetahui Anda akan membantu mempertahankan dan mendapatkan lebih banyak pelanggan.
Promosikan produk gratis sebagai imbalan untuk melibatkan pelanggan Anda
Anda mungkin telah memperhatikan bahwa secara teratur beberapa merek menawarkan diskon atau undian produk. Dan itu tidak ada hubungannya dengan memulai sebuah perusahaan, sebenarnya ada banyak yang menawarkan promosi ini dan mereka sudah lebih dari mapan di pasar. Mengapa? Karena masih berfungsi.
Ini adalah praktik yang sangat umum di jejaring sosial. Sebuah perusahaan melakukan undian untuk salah satu produknya, dan sebagai gantinya yang diminta hanyalah "suka" dan mendistribusikan promosi itu melalui jejaring sosial. Semua orang yang ingin berpartisipasi, mulai memberikan visibilitas lebih tidak hanya untuk undian itu, tetapi kepada perusahaan yang melaksanakannya, dan dampaknya sangat tinggi.
Dengan cara yang sama, kemungkinan mendapatkan diskon dengan imbalan berbagi gambar atau interaksi lain adalah cara yang baik untuk menciptakan simpati di antara pelanggan Anda. Mereka akan menghemat uang, dan lebih banyak orang akan melihat merek Anda. Simbiosis yang bagus.
Lingkungan dan tindakan solidaritas
Bagaimanapun, tetapi penting jika merek Anda berputar di sekitar atau terkait dengan lingkungan atau membantu orang. Sejak dulu, tetapi terutama saat ini, ada kesadaran dan kepekaan yang mengakar dalam untuk melestarikan alam dan memerangi perubahan iklim. Melakukan aktivitas, berkolaborasi, dan kemudian dapat menunjukkan bahwa Anda bekerja dan mengalokasikan sebagian dari upaya Anda untuk terlibat dalam masalah ini, akan menimbulkan simpati untuk merek Anda. Pada saat yang sama, Anda akan mampu mempromosikannya, dan mengetahui bahwa Anda melakukan perbuatan baik akan membuat Anda merasa bangga.
Dengan cara yang sama, berpartisipasi dalam LSM, yayasan atau membuat acara seputar membantu yang paling kurang beruntung atau dalam situasi yang sulit akan memiliki efek yang sama. Dan kita semua menghargai siapa yang mendukung dan mendukung tugas-tugas ini. Jika Anda punya waktu, dan Anda ingin memberinya dorongan dalam transformasi citra Anda, ini adalah kemungkinan lain.
Menjadi sponsor acara atau tim
Ini adalah bentuk sponsor yang bagus. Bahwa merek Anda tercermin dalam maraton atau dalam perjalanan air, itu adalah ide yang bagus. Kadang-kadang bahkan tidak perlu atau berhubungan dengan olahraga. Misalnya dalam bersepeda. Saya sendiri adalah seorang pembalap sepeda bertahun-tahun yang lalu, dan sponsor saya berkisar dari merek lokal hingga internasional seperti Toyota. Publisitas itu selalu terlihat di setiap acara olah raga, bahkan latihan, sejak kami "berjalan" di jalan raya. Cara apa yang lebih baik untuk mengaitkan citra merek Anda dengan sesuatu yang sehat seperti olahraga.
Buat lingkaran khusus
Tidak semua layanan dan / atau produk memiliki kepentingan umum. Misalnya, Anda tidak dapat mengklaim untuk mempromosikan layanan keuangan kepada orang yang tidak memiliki minat khusus di bidang ekonomi. Atau kami tidak akan berbicara atau mempromosikan kursus kepatuhan anjing di antara mereka yang bahkan tidak memiliki hewan peliharaan.
Namun, jika merek Anda dapat berputar di sekitar aspek tertentu, mengadakan acara dengan kemungkinan mengulanginya, Anda akan dapat menilai seberapa bagusnya. Tingkat pengembalian pelanggan yang tinggi ke layanan Anda akan menunjukkan kinerja Anda yang baik. Dan Anda pernah mendengar ungkapan "Tuhan membangkitkan mereka, dan mereka bersatu." Orang cenderung berhubungan satu sama lain yang memiliki selera dan hobi yang sama. Sesuatu yang disukai akan membuat ceruk pelanggan itu tumbuh.
Jika Anda memilih rute ini, lakukan pekerjaan dengan baik dan bersinar. Hasil di tingkat ekonomi dan kepuasan pribadi akan berjalan seiring. Mulai sekarang, saya hanya dapat mendoakan yang terbaik untuk Anda, dan berharap Anda melakukan pekerjaan dengan baik.