Perusahaan digital dapat berinvestasi dalam berbagai model eksploitasi dan salah satu yang terbaru adalah yang berasal dari UX. Tapi kita tahu apa yang sebenarnya diwakili oleh angka-angka ini. Nah, UX Design (User Experience Design) atau "User Experience Design" adalah filosofi desain.atau yang bertujuan untuk menciptakan produk yang memenuhi kebutuhan spesifik pengguna akhirnya, mencapai kepuasan terbesar dan pengalaman pengguna sebaik mungkin dengan sedikit usaha.
Ini adalah sistem di mana Anda dapat berinvestasi pada posisi Anda dengan tujuan meningkatkan posisi e-niaga. Dengan efek yang sangat jelas dan karena tindakan semacam ini, penjualan produk, jasa atau artikel dapat ditingkatkan. Dari segala macam strategi pemasaran langsung yang dapat dilakukan dari berbagai pendekatan.
Kali ini kami akan menunjukkan kepada Anda mengapa berinvestasi di UX bisa menjadi ide bagus untuk toko digital atau online Anda. Dari strategi investasi yang benar-benar inovatif dibandingkan dengan model manajemen yang lebih konservatif atau defensif. Karena bisa memberikan manfaat yang mungkin lebih orisinal daripada hingga sekarang. Seperti yang akan kami jelaskan mulai sekarang.
Berinvestasi di UX: apa manfaatnya yang paling relevan?
Desain UX atau Desain Pengalaman Pengguna dapat menjadi insentif bahkan untuk mengurangi pengeluaran dalam biaya manajemen dalam bisnis online Anda. Dalam hal ini, harus diingat bahwa menurut sebuah studi oleh Norman Nielsen Group, yang melibatkan 863 proyek, biaya kegunaan berkisar antara 8% dan 13% dari total anggaran. Atas dasar ini, dapat disimpulkan bahwa disarankan untuk mendedikasikan sekitar 10%.
Dalam konteks umum inilah saatnya untuk mengetahui manfaat dari sistem manajemen ini. Mereka tidak sedikit dan salah satu yang paling relevan adalah bahwa mereka dapat mengarah ke yang lebih baik pengembangan proyek web tanpa membuang banyak waktu dan uang melalui pekerjaan desain UX. Untuk salah satu nya efek yang paling relevan adalah bahwa bagaimanapun juga, tidak ada segmen pengguna utama yang akan dikecualikan.
Justru para pengguna atau pelanggan yang dapat memanfaatkan tindakan ini dari strategi pemasaran modern ini. Sehingga mereka dapat berpartisipasi dalam pendekatan ini, seperti dalam kasus yang kami paparkan di bawah ini:
- Lebih banyak keterkaitan dengan kepentingan perusahaan digital dan yang dapat mempengaruhi tindakan yang dilakukan oleh kedua bagian proses tersebut.
- Untuk meneliti dan menentukan pengguna, mereka dapat menciptakan pemahaman yang lebih baik tentang siapa mereka dan apa yang ingin mereka capai.
- Mengembangkan aktivitas bisnis yang lebih terinformasi dan tepat dalam pengambilan keputusan. Dari sudut pandang yang lebih aktif dari sebelumnya, apapun strategi yang akan dilakukan mulai sekarang.
Alasan menjalankan UX
Salah satu hal utama yang disumbangkan oleh desain UX saat ini adalah diferensiasi dan efisiensi. Dari pendekatan teknologi yang lebih avant-garde, sangat penting untuk menentukan keberhasilan sebuah perusahaan. Dengan sederet kontribusinya, seperti berikut ini:
- Ini tentang meningkatkan pengalaman untuk beragam audiens.
- Model manajemen yang berbeda dapat diintegrasikan untuk mengintegrasikan empat faktor penting: kegunaan, fungsionalitas, aksesibilitas, dan kegunaan dalam interaksi.
- Tujuan akhir dari tindakan ini adalah perbaikan dalam proyek digital dan dari mana pengguna atau klien itu sendiri juga bisa mendapatkan keuntungan.
- La pengoptimalan di semua tugas dilakukan dari berbagai jenis pendekatan bisnis.
- Di mana keuntungan yang diberikan UX pada tahap pertama desain dan konseptualisasi adalah sebagai berikut yang kami berikan saat ini:
- Memperoleh perkiraan yang lebih tepat, karena dari pendekatan ini jauh lebih layak untuk menambah atau menghapus pendekatan tertentu dalam konsepsi bisnis digital.
- Di sisi lain, ini dicapai untuk mencapai waktu pengoptimalan yang lebih besar. Dan faktor ini diterjemahkan ke dalam pengembangan program kerja yang jauh lebih efektif dari pada hingga saat ini.
- Tidak ada keraguan bahwa pengurangan biaya adalah manfaat lain yang dihasilkan oleh strategi ini dalam manajemen perusahaan dengan karakteristik ini.
Di sisi lain, ini membantu pengguna untuk lebih terlibat dalam proyek daripada dalam kasus lain di mana UX tidak ada.
Dalam kasus apa pun, kami juga harus mengakui relevansi yang dimiliki sistem ini dalam komersialisasi produk, layanan, atau artikel kami. Apakah Anda ingin tahu apa alasan ini dan difusi yang mereka miliki saat ini?
Efeknya yang paling langsung pada proses penjualan
Diketahui oleh semua bahwa bagian terpenting dalam komersialisasi produk atau layanan adalah ketika dijalankan. Itu adalah alasan untuk ada kelas perusahaan apa pun, yaitu untuk mendapatkan keuntungan untuk operasi komersial. Nah, sejak awal, UX Design (User Experience Design) banyak bicara. o "Desain Pengalaman Pengguna". Lebih dari apa yang Anda asumsikan sejak awal.
Melalui penalaran ini Anda akan dapat menunjukkan bagaimana efek paling langsungnya pada proses penjualan. Mereka akan lebih dari yang dapat Anda pahami saat ini dan yang didasarkan pada beberapa pedoman tindakan yang kami sarankan pada saat ini dalam artikel sehingga Anda dapat menempatkannya untuk pengembangan yang tepat dari aktivitas profesional Anda.
- Sejak awal jumlah konversi meningkat dan juga transaksi komersial atau penjualan.
- Kontribusinya yang paling jelas lainnya adalah penjualan per produk meningkat dan sebagai konsekuensinya, keuntungan di perusahaan digital Anda akan tumbuh secara signifikan.
- Tidak diragukan lagi bahwa peningkatan lalu lintas dan audiens akan menjadi salah satu faktor umum dalam kelas operasi ini.
- Efek lain, meskipun dalam hal ini tidak langsung, didasarkan pada retensi pengguna dan frekuensi pembelian yang lebih baik. Artinya, Anda akan memiliki lebih banyak kemungkinan untuk meningkatkan penjualan produk atau layanan Anda.
Efek paling langsung dari tindakan sebelumnya akan terdiri dari kenaikan baru, dalam hal ini tingkat akuisisi pelanggan baru.
Sehingga pada akhir fase yang sangat penting ini Anda dapat mengalami di toko atau toko virtual Anda peningkatan pangsa pasar dan meningkatkan daya saing.
Faktor-faktor ini diterjemahkan menjadi fakta bahwa posisi Anda dalam sektor ini akan sangat meningkat. Sampai-sampai Anda bisa menghadapi tantangan persaingan. Dengan hanya menerapkan mulai sekarang pada strategi seperti yang berasal dari sistem yang kami sebut UX Design (User Experience Design). Dari mana Anda dapat mencapai tujuan yang dinyatakan sebelumnya. Tentu saja, tidak dengan cara yang sederhana, tetapi memuaskan minat bisnis Anda dan, bagaimanapun, tentang apa itu semua pada acara-acara khusus ini.
Aspek lain yang diangkat subjek sugestif ini, sekaligus inovatif, adalah yang berkaitan langsung dengan faktor yang saat ini mewakili sinergi yang dapat dibangun antara kedua bagian proses tersebut. Artinya, antara pelanggan atau pengguna dan perusahaan digital yang bertugas menawarkan layanan. Misalnya, melalui tindakan berikut yang kami paparkan kepada Anda di bawah ini:
Pelanggan kembali dengan frekuensi yang relatif untuk membeli produk atau layanan dari perusahaan digital atau online yang bertanggung jawab untuk pemasaran.
Mungkin ada saatnya ketika pelanggan atau pengguna mengundang orang lain untuk menjalani pengalaman yang sama memuaskan dan memperkaya dari segala jenis pendekatan bisnis.
Tingkat konversi dari pengunjung ke pelanggan meningkat dan pada akhirnya berarti peningkatan yang signifikan dalam jumlah pembelian yang dilakukan dari platform online Anda.
Panduan ini mungkin cukup untuk meluncurkan proyek bisnis Anda dengan sukses. Tetapi jika tidak, tidak ada keraguan bahwa Anda dapat melengkapinya dengan serangkaian tindakan lain yang akan memuaskan kebutuhan Anda yang sebenarnya sejak saat pertama. Sampai-sampai pada akhirnya, terkadang strategi yang paling tidak disangka-sangka bisa menjadi strategi yang dapat menghasilkan kinerja terbaik dalam hasil perusahaan Anda.
Namun setidaknya Anda sudah bisa merasakan sistem manajemen bisnis baru seperti yang disebut UX Design (User Experience Design). Karena selain menyenangkan secara estetika, berguna dan mudah digunakan, sangat berguna untuk menyalurkan penjualan dari platform penjualan digital manapun, apapun sifat dan model pengelolaannya. Di atas saluran lain yang lebih tradisional atau konvensional yang ditujukan untuk pelanggan atau profil pengguna lain. Seperti yang terjadi di sektor perdagangan elektronik.