E-commerce atau perdagangan elektronik adalah salah satu inovasi besar dalam teknologi informasi yang menggerakkan perekonomian berbagai sektor kependudukan di seluruh dunia. Ini terdiri dari sejumlah kegiatan bisnis, seperti distribusi, penjualan, pembelian, pemasaran dan layanan penempatan produk melalui internet dan contoh terbaiknya adalah layanan pelanggan Corte Ingles.
Dengan cara inilah toko dan tempat penjualan telah berevolusi yang sebelumnya hanya dapat ditemukan di alun-alun besar dan pusat perbelanjaan seperti Pengadilan Inggris, untuk dapat ditemukan sekarang di layar komputer kita, memberi kita fasilitas untuk menemukan produk favorit kita hanya dengan sekali klik.
Tepatnya, sebagai bagian dari alat komersial baru ini, muncul El Corte Inglés, grup distribusi Spanyol yang terdiri dari berbagai perusahaan yang menawarkan semua jenis produk dan layanan, melalui department store yang terdaftar di platform ini.
Dengan cara ini, memasuki halaman El Corte Ingles Kami akan dapat mengakses sejumlah besar bisnis dan perusahaan yang menawarkan semua jenis artikel. Jadi kita bisa mencari, dari banyak pilihan pakaian, alas kaki dan aksesoris, sampai barang elektronik dan white goods, atau bahkan kita bisa berbelanja bahan makanan.
Dengan jalur penjualan yang begitu besar, wajar jika semua jenis keraguan atau pertanyaan muncul seputar berbagai artikel dan layanan yang dapat diperoleh di El Corte Ingles, serta mungkin juga beberapa keluhan muncul karena banyaknya pembelian dan proses transaksi yang dihasilkan setiap hari di platform. Untuk alasan ini, halaman ini memiliki sistem layanan pelanggan yang efisien yang memberikan saran, informasi dan dukungan kepada semua klien yang mungkin mengajukan keraguan, keluhan atau saran dengan manajemen platform.
Terdiri dari apa saja Layanan Pelanggan Pengadilan Bahasa Inggris?
Untuk menyediakan sarana dan perangkat untuk memperoleh informasi dan memproses pengaduan dan klarifikasi secepat dan semudah mungkin, Keuangan El Corte Inglés EFC, SA, Memiliki sistem layanan pelanggan yang efisien yang memiliki kewajiban untuk menjawab semua keraguan dan pertanyaan yang dimiliki pelanggan dalam berbagai jenis perdagangan yang ditangani pada platform ini.
juga Pengadilan Inggris juga memiliki fungsi utama menangani pengaduan dan / atau tuntutan yang mungkin timbul, dalam jangka waktu tidak lebih dari dua bulan, setelah pengaduan dirumuskan sebagaimana mestinya sesuai dengan ketentuan Peraturan untuk Pertahanan Klien Financiera El Corte Inglés EFC, SA
Dalam hal masalah utama klien tidak terselesaikan, bahwa ada ketidaksepakatan dengan hasil yang ditawarkan, lebih dari dua bulan telah berlalu setelah pengaduan awal dan / atau klaim diajukan, dan dengan ketentuan bahwa semua lini telah digunakan. layanan yang dapat ditawarkan oleh pusat layanan pelanggan ini, penggugat dapat pergi ke Layanan Klaim Bank Spanyol. Namun, kemungkinan tindakan terakhir ini tidak harus diperlukan, karena banyaknya solusi yang ditawarkan oleh Layanan Pelanggan Corte Inglés, penggugat tidak mungkin menemukan solusi akhir yang mereka rasa puas.
Saluran bantuan dan informasi Pengadilan Inggris
Untuk menerima lebih banyak informasi, serta saran yang lebih efisien, El Corte Inglés menawarkan dua jalur layanan pelanggan utama, dengan tujuan memberikan bantuan khusus dan lebih pribadi kepada klien dan berbagai pengguna yang menggunakan platform. Jadi, bergantung pada dukungan dan informasi yang diperlukan, bantuan dapat diminta dari dua jalur layanan yang berbeda:
- Yang pertama difokuskan secara eksklusif pada semua masalah yang terkait dengan layanan e-commerce, sehingga pengguna dapat membeli dan menjual tanpa komplikasi apa pun.
Pelanggan
900 373 111
customers@elcorteingles.es
Yang Anda inginkan 365 hari setahun.
- Sedangkan yang kedua didirikan untuk menyelesaikan keraguan umum tentang struktur dan operasi Pengadilan Inggris, seperti masalah yang berkaitan dengan pusat perbelanjaan dan perusahaan grup lainnya.
Pelanggan
901 122 122
customer_service@elcorteingles.es
Yang Anda inginkan 365 hari setahun, selama jam kerja.
E-commerce
Karena banyaknya proses pembelian dan penjualan yang ditangani di El Corte Inglés, hotline perdagangan elektroniknya menawarkan dukungan dan informasi di setiap bagian yang berkaitan dengan prosedur penjualan produk atau layanan., Dari informasi tentang cara membeli, hingga saat kami menerima pembelian tersebut di rumah kami. Demikian juga, kami juga dapat memberi nasihat tentang keraguan atau ketidakteraturan yang mungkin timbul dari awal hingga akhir transaksi.
Dengan demikian, informasi yang ditawarkan pada bagian ini dibagi menjadi beberapa aspek berikut:
- Cara membeli: Di mana Anda akan diberikan instruksi untuk memilih item, menambahkannya ke keranjang belanja Anda, dan memproses pesanan dengan metode pembayaran yang Anda pilih. Jika Anda ragu tentang prosesnya, ditawarkan juga kemungkinan untuk membeli hampir semua item di platform melalui telepon, dengan menghubungi nomor: 902 22 44 11.
- Cara membayar: Petunjuk pembayaran dengan kartu kredit atau debit, kartu hadiah, atau kartu pembelian El Corte Inglés akan ditampilkan di sini. Demikian pula, dimungkinkan juga untuk mengamati informasi tentang pembayaran hingga berbulan-bulan tanpa bunga dan cara pengesahannya bergantung pada jumlah pembelian.
- Pengiriman: Dalam item ini Anda dapat melihat segala sesuatu yang berhubungan dengan kondisi pengiriman, yang akan bergantung pada wilayah geografis yang berbeda, seperti:
-Penanjung Spanyol dan Kepulauan Balearic
-Canarias, Ceuta, dan Melilla
-Internasional - Jaminan dan penyelesaian klaim: Bagian ini tersedia untuk melihat informasi yang diperlukan untuk memvalidasi jaminan artikel yang bermasalah.
- Pengembalian: Di sini Anda dapat melihat informasi untuk mengembalikan barang yang rusak atau yang Anda tidak puas. Penting untuk meninjau bagian ini untuk mengetahui persyaratan maksimum untuk menghasilkan pengembalian, yang akan bergantung pada jenis barang secara khusus.
- Market place: Informasi tentang kondisi pengiriman, metode pembayaran dan pengembalian dengan penjual eksternal yang menawarkan produk mereka melalui platform Corte Inglés ditampilkan di sini.
- Data pelanggan, kebijakan keamanan: Bagian ini menunjukkan kepada kami informasi tentang bagaimana data pribadi kami dilindungi, serta cara memasukkan informasi kami untuk membuka akun kami di platform dan mengakses semua kontennya.
- Pajak: Di sini kami akan memperoleh informasi terkait pajak yang diberlakukan pada harga produk, yang akan berbeda untuk penduduk Uni Eropa dan penduduk negara non-UE.
- Hubungi kami: Informasi kontak akan tersedia di sini untuk menerima saran dengan pertanyaan atau keluhan apa pun yang Anda miliki terkait penggunaan platform.
Masing-masing topik ini diatur sedemikian rupa sehingga kita dapat menemukan bantuan khusus untuk keraguan tertentu.
Informasi umum
Di sisi lain, untuk informasi lebih rinci tentang poin-poin umum, El Corte Inglés memiliki saluran bantuan yang berbeda, yang memberikan dukungan dan saran dalam setiap aspek berikut:
- Pusat Perbelanjaan: Direktori dan Layanan
- Kartu El Corte Inglés
- Perusahaan Grup El Corte Inglés
- Cara bekerja di El Corte Inglés
Dengan cara ini, keraguan dapat disalurkan ke jalur layanan yang lebih personal dan rinci, terkait dengan kebutuhan khusus pelanggan.
Bagaimana cara menghubungi layanan pelanggan
Untuk mendapatkan informasi tentang layanan pembelian platform, atau untuk mendapatkan detail tentang status pesanan yang dibuat, pengguna dapat menghubungi nomor telepon: 900, yang tersedia 373 hari setahun, atau mereka juga dapat menulis email ke alamat berikut: customers@elcorteingles.es, di mana Anda dapat menerima tanggapan secepat mungkin.
Demikian pula, untuk mendapatkan informasi yang lebih umum tentang segala hal yang berkaitan dengan El Corte Inglés, pelanggan dapat menghubungi nomor telepon Layanan Pelanggan: 901 122 122, dari Senin hingga Sabtu dari pukul 9 hingga 00, dan hari Minggu mulai pukul 22 pagi sampai 00:10 malam, serta email: servicioclientes@elcorteingles.es juga akan tersedia untuk pesan.
Informasi kontak untuk keluhan dan / atau klaim
Untuk menerima perhatian yang dipersonalisasi di kantor Financiera El Corte Inglés EFC, Layanan Pelanggan SA, pelanggan dapat mengunjungi alamat berikut:
Pemilik: Tn. Enrique Estebaran Sánchez
C / Hermosilla, 112
28009 - Madrid
Email: servicioatencionclientes@elcorteingles.es
Sedangkan untuk mendapat perhatian dari Layanan Klaim Bank Spanyol, rincian kontaknya adalah sebagai berikut:
Bank of Spain
Layanan Klaim
C / Alcala, 48
28014 - Madrid
Layanan Klaim Kantor Virtual
Untuk mengetahui proses lengkap seputar perumusan keluhan atau klaim, Financiera el Corte Inglés menyediakan bagi klien, di setiap kantornya di entitas, teks Regulasi untuk Pertahanan Klien, alat yang akan memungkinkan pengaduan secara efisien dan dengan hasil yang lebih baik.
Layanan Pelanggan Financiera el Corte Inglés Ini dirancang untuk mengatasi segala jenis keraguan yang mungkin timbul, baik tentang transaksi platform, penataannya atau keluhan yang mungkin dikeluarkan terkait operasinya, serta produk dan layanan yang ditawarkan di sini. Untuk mendapatkan hasil terbaik dari alat ini, penting untuk menuju ke saluran layanan yang benar, karena dengan cara ini kami dapat menjamin solusi dari keraguan atau klarifikasi yang Anda miliki terkait penggunaan dan pengelolaan platform.
Efisien?
Sangat disayangkan, mereka tidak melapor, semoga sukses jika mereka menjawab, dan tidak terjadi apa-apa disini.
Lihatlah hal-hal apa, 4 stok habis berturut-turut sebagai alasan untuk produk yang tidak terkirim.
Ini memalukan layanan pelanggan € 17,01 untuk panggilan konsultasi dari perintah yang salah oleh pengadilan Inggris, yang mengatakan sangat memalukan.
Tolong jangan mengklaim bahwa layanan pelanggan berfungsi dengan baik, 3 bulan untuk berhubungan, setelah banyak panggilan, email yang tak terhitung jumlahnya dan tiga keluhan.
Ketika saya berhasil menghubungi dan mengirim semua informasi lagi, saya masih menunggu jawabannya.
Sayang sekali, kami membeli CI secara online karena keandalan yang diberikannya kepada saya dan gagal total.
Layanan pelanggan yang buruk, apa yang Anda tangani klaim? Di mana? Saya telah menunggu artikel selama lebih dari dua bulan yang telah saya hubungi lebih dari 6 kali di mana saya memberikan waktu yang lama dan jawabannya selalu sama (saya akan untuk mengeluh), sudah lelah saya meminta untuk berbicara dengan orang yang bertanggung jawab, dia meminta maaf dan mengatakan kepada saya untuk tidak khawatir besok, saya meneleponnya tanpa gagal dan memberi tahu dia tentang itu seminggu yang lalu dan tidak ada yang menghubungi saya, sekarang jika pembeliannya ditagih dari hari pertama ke Bahwa jika ada kecepatan, saya pergi ke toko fisik dan mereka memberi tahu saya jika pembelian itu online saya tidak dapat mengklaim di sana, nah mari kita lihat apa yang harus saya lakukan apakah saya harus mengklaim x bank Spanyol? EL CORTE INGLÉS
Saya sudah menunggu pesanan selama sebulan dan hal yang sama terjadi pada saya, panggilan yang tidak berguna tidak tahu status pesanan atau dalam kasus lain semua operator sibuk berjam-jam. Saya mengirim email lebih dari 15 hari yang lalu tanpa tanggapan. Ayo pergi dengan malu. Saya baru saja membuat klaim di web dan hal yang sama mungkin akan terjadi. Kemudian mereka ingin bersaing dengan platform perdagangan listrik mana pun ...
Mengapa Anda ingin saya meninggalkan komentar saya, melakukan hal yang sama seperti yang Anda lakukan pada tiga email saya sejak 26 Desember? Keheningan mutlak. Satu panggilan telepon, jawab: operator sedang sibuk, kami akan memanggil telepon yang sama ini. Aku masih menunggu. Mereka adalah raja keheningan.
Yang sangat saya jelaskan adalah bahwa saya tidak akan membeli peralatan lain dari perusahaan itu. Pelanggan diberhentikan setelah faktur dikumpulkan. Atau apakah Anda menunggu Garansi Pengering dan Mesin Pencuci Piring berakhir?
Saya menerima persyaratan privasi, tetapi privasi lebih daripada diam dari Anda tidak ada.
Perhatian telepon yang memalukan, tidak ada cara untuk berbicara, saya menyampaikan keluhan saya ke layanan pelanggan dan tidak juga, saya membuat pesanan dan saya menerima kemeja, berubah warna dan tidak ada cara untuk menghubungi mereka, baik melalui telepon, maupun melalui email karena tidak ada merespon. Tuan-tuan jika Anda tidak bisa menjamin layanan pelanggan, hilangkan penjualan x web
Pelayanan pelanggan? sayang sekali !!!!!! Tanpa berbasa-basi, masalah Anda diteruskan melalui lapisan bola Anda, maaf, masalah Anda. Saya memiliki masalah pribadi dan pekerjaan karena kemampuannya yang tidak layak untuk menyelesaikan insiden. Saya tidak tahu berapa kali saya telah menelepon, dengan biaya yang telah ditimbulkan, saya telah mengirim email yang tak terhitung jumlahnya, hingga hari ini mereka masih belum menyelesaikan apa pun. Saya muak dengan "kami akan meneruskan email Anda ke departemen yang sesuai, mereka akan kembali kepada Anda," dan SENGAT. Saya sangat marah sehingga jika saya memiliki orang yang bertanggung jawab atas layanan yang tidak berguna di depan saya, saya tidak tahu apa yang akan terjadi.
Dan tidak ada yang terjadi, berhari-hari, berminggu-minggu, berbulan-bulan berlalu dan tidak ada yang terjadi. Sekarang Anda, sebagai makhluk fana yang tidak penting, berhenti membayar sesuatu, atau tidak memenuhi kewajiban Anda dan Anda akan melihat apakah mereka akan menyerang Anda seperti serigala lapar.
Mungkin aku bisa menyerah, melupakan segalanya dan membiarkan mereka melakukan apa yang mereka inginkan, tetapi itu tidak keluar dari penisku, tidak apa-apa, aku akan pergi sejauh yang diperlukan.
Singkatnya, layanan pelanggan adalah sampah, menjijikkan, sekam, sampah, sampah, kotoran, kotoran, dll.
Selamat siang, saya telah mengumpulkan pesanan yang saya lampirkan, saya meminta 1,5 kg pisang untuk jumlah 2,84 dan Anda telah memberi saya 956 gram untuk jumlah 1.
Oleh karena itu, mereka harus mengembalikan selisih jumlah tersebut ke akun saya atau membawa pisang yang hilang ke rumah saya.
Ngomong-ngomong, layanan ini memalukan, Anda menawarkan klik & mobil yang kami gunakan dengan mobil dan tanpa turun, kami meletakkan bola di bagasi dari total pembelian. BERBOHONG
YANG ANDA TAHU DENGAN HARGA YANG SANGAT SANGAT RENDAH DARI ANDA DALAM PRODUK YANG SAMA SAMPAI SUPERMARKET DIA MEMBERIKAN LAYANAN TERBAIK.
Saya akan mereplikasi pesan ini ke departemen layanan pelanggan Anda.
terima kasih
Saya menulis kepada Anda karena saya tidak tahu apa-apa tentang pesanan yang saya buat pada 10 April, satu-satunya hal yang mereka lakukan adalah mengirimi saya nomor pesanan dan menagih pada 15 April, mereka memberi tahu saya bahwa mereka akan berkomunikasi dengan saya melalui email bagaimana caranya pesanan berjalan Dan saya masih tidak tahu apa-apa, saya ingin Anda memberi tahu saya sesuatu karena saya tidak senang dengan cara mereka bertindak, nomor pesanan 2010180003979
Saya menunggu jawaban secepat mungkin,
SAYA HARAP JAWABAN SEGERA MUNGKIN, SAAT ANDA MENARIK UANG DARI AKUN SAYA PADA TANGGAL 15 BULAN APRIL INI
Sayangnya, layanan teleponnya buruk. Tidak ada hubungannya dengan layanan tatap muka yang sangat baik. Saya tidak merekomendasikan belanja online sama sekali, lebih baik menunggu daripada putus asa dengan Anda
e-commerce dan telepon yang tidak mungkin di mana pelanggan tertawa.
SAYA SETUJU DENGAN SEMUA ORANG
Sangat tidak mungkin untuk menghubungi mereka melalui telepon atau menjawab email. Saya membeli freezer dan saya telah meminta solusi selama 15 hari. Tolong kembalikan uang saya dan tentu saja saya akan membatalkan kartu El Corte Ingles dan saya tidak akan pernah membeli di sini lagi.
Layanan pelanggan He Corte Inglés tidak ADA.
Saya telah membeli kombinasi keyboard dan mouse nirkabel. Dan saya mendapatkan keyboard yang salah, karena beberapa tombol tidak berfungsi.
Saya telah mencoba berkomunikasi dengan layanan pelanggan, dengan semua cara yang mereka tawarkan kepada Anda. DAN TIDAK ADA…
Akhirnya saya harus membeli satu sama lain di toko online lain.
Menghabiskan dua kali untuk produk yang sama.
Saya berharap mereka mengembalikan uang saya. Karena saya tidak ingin ada perubahan….
Akan lebih, setelah harus membeli yang lain.
LAYANAN PELANGGAN YANG TIDAK KONSISTEN:
Karena pelanggaran keamanan di sistem komputer mereka, mereka telah meretas akun klien El Corte Inglés, segera setelah saya mendeteksinya sekitar satu jam saya mencoba menghubungi mereka untuk melaporkan situasi ini, dan tarian opsi nomor mulai mengakses sesuai untuk insiden apa, staf yang tidak dapat membantu saya dan panggilan telepon tanpa henti semua dibayar dari saluran seluler, total lebih dari 11 euro dalam panggilan dan saya belum menerima email yang seharusnya mereka kirimkan kepada saya dengan nomor insiden dan pendaftaran pembatalan pembelian yang dilakukan secara curang selain tidak menerima panggilan atau komunikasi apapun tentang cara memulihkan akun saya dan juga untuk dapat melaporkan ke polisi saya memerlukan email konfirmasi atas kejadian tersebut.
MALU BAHWA MEREKA MENDUKUNG ORANG LAIN DENGAN PERUSAHAAN IECISA MEREKA DAN KURANGNYA KEAMANAN KOMPUTER UNTUK MELINDUNGI DATA PRIBADI KAMI DAN LEBIH SERIUS REKENING PERBANKAN KAMI.
* TIDAK ADA
Supercor di Calle General Oraa di sudut Diego de Leon, sarung tangan dan gel dikirimkan di pintu masuk. Publisitas yang sangat bagus karena kemudian seorang karyawan dengan mesin pergi memeriksa stok dan tanpa sarung tangan dia menggantinya. Ketika ditanya mengapa dia tidak menggunakannya, dia menjawab bahwa dia memiliki alergi dan dibebaskan dari memakainya
Pertanyaan: Tidak bisakah Anda melakukan pekerjaan lain selain menyentuh barang dagangan?
Saya melanjutkan dan melihat pengguna yang diduga tanpa sarung tangan membuka kotak pajangan dan yang berbicara sangat akrab dengan karyawan yang disebutkan di atas dan pergi ke kasir untuk mengirimkan produk.
Saya bertanya kepada orang yang memberikan sarung tangan di pintu masuk apakah itu wajib untuk semua orang dan pengguna yang seharusnya mengambil petunjuk dan mengatakan bahwa dia adalah seorang karyawan ,,,,, semua alasan lainnya menurut saya baginya untuk mengambil sarung tangan. Saya bertanya kepada kasir apakah saya dapat membuat klaim dan mereka memanggil manajer yang tidak muncul beberapa kali melalui sistem alamat publik. Saya harus menyerah.
SAYA BERPIKIR ITU MANAJER YANG SAMA YANG MENGGANTI TANPA SARUNG TANGAN SLIM DAN BRUNETTE
KARYAWAN LAINNYA / klien. Tidak salah lagi. : rambut dicukur pendek, tubuh kuat dan lengan bertato
Saya memakai topeng
Dan sarung tangan sejak awal. Saya berjanji untuk menghormati karyawan dan kasir
SAYA LUAR BIASA BAHWA MANAJER PENDIRIAN TIDAK MENGIKUTI ATURAN
Saya membuat semua klaim dari pendahulu saya, tetapi sekarang saya secara khusus mengacu pada printer yang saya beli pada 09/05/2020 dan mereka telah berjuang selama dua hari untuk mengirimkannya kepada saya dan terakhir kali hari ini mereka memberi tahu saya bahwa cercedilla bukanlah kompetensi mrw dan karena itu mereka telah meninggalkannya di toko. Apa yang terjadi pada saya tampaknya tidak dapat diterima oleh saya selain penundaan dua hari di rumah saya menunggu dia datang dan hari ini saya menemukan bahwa tidak ada yang tahu apa-apa, saya katakan dan mungkin saya benar bahwa dia dari toko seharusnya menelepon saya menceritakan kisah, status pesanan saya, karena belum dilakukan dan di sinilah saya tanpa mengetahui apa pun. Saya menelepon telepon 901122122 dan seperti orang yang mendengar hujan mereka akan menelepon saya tetapi mereka tidak memberi tahu saya di bulan apa atau di minggu yang mana. Di sini saya masih menunggu panggilan. Jika Anda melihat kartu saya, Anda akan melihat pembelian yang saya lakukan, saya akan dipaksa untuk mengganti penyedia. Saya mencoba di halaman belanja online Anda untuk mengubah kode pos dan saya tidak meninggalkannya, saya tidak menganggapnya penting karena pesanan lain datang kepada saya dengan kode yang salah, tetapi kali ini saya pasti menemukan seseorang yang tidak memverifikasi apa pun Jika mereka sangat baik Harap balas secepatnya karena jika tidak, saya membeli printer dari situs lain dan ketika saya mendapatkan printer Anda, saya tidak akan mengambilnya dan meminta petugas pengiriman mengembalikannya. Saya membutuhkannya untuk bekerja dan jika tidak saya akan pergi ke antrian pengangguran bersama jutaan orang Spanyol yang menganggur, anak saya bekerja di rumah.
Kontak dengan Anda adalah bencana, sampai-sampai saya TIDAK AKAN PERNAH membeli dari mereka secara online lagi, yang pertama dan bencana
Saya meminta lounger yang tidak saya suka sama sekali karena sangat tidak stabil, itu selama kurungan, saya ingin mengembalikannya dan tidak ada cara, saya menelepon dan mereka meninggalkan Anda di telepon selama Anda mau dengan musik dan Anda menutup telepon karena bosan, sayang AKU INGIN KEMBALI LA TUMBONA, Saya ingin Anda memberi tahu saya sesuatu, apa yang harus kita bayar, jika seseorang membaca komentar ini, saya harap mereka menelepon saya, saya menggigit.
Saya telah menjadi klien El Corte Inglés selama 46 tahun, saya tidak pernah mengalami masalah, tetapi selama 8 bulan, semuanya menjadi masalah, perhatian yang buruk secara langsung dan jika melalui telepon, penghinaan terus berlanjut, dan waktu tunggu bagi mereka untuk melayani Anda, mereka selalu melebihi 25 menit.
Yang saya jelaskan adalah bahwa para pekerja memboikot perusahaan dan klien membayarnya.
layanan pelanggan adalah penipuan oleh pengadilan Inggris. Mereka tidak mengangkat telepon sama sekali, tidak ada yang menjawab. Anda bisa dengan jujur menyimpannya. Saya telah menelepon selama 45 menit dan tidak ada kemungkinan mereka akan mengangkat telepon. Menelepon dengan switchboard Malaga, mereka menyerahkan saya ke departemen peralatan dan… mengapa ??? juga untuk apa-apa, tidak ada yang menjawab, saya telah menelepon setidaknya 10 kali. Layanan pengadilan bahasa Inggris Nefarious dan karyawannya menggaruk perut mereka atau bermain parcheesi selama jam kerja. Saya telah menunggu sepanjang pagi untuk pengiriman lemari es dan mereka belum menelepon atau mengetahui apa pun. Malu.
Hi semua,
Keluhan saya bersifat lain karena didasarkan pada fakta bahwa Pengadilan Inggris telah menempatkan saya pada daftar yang tidak membayar untuk pengembalian dana sebesar 182,… euro tanpa menjadi orang yang melakukan pembelian atau mengatakan pengembalian dana, sebagai pemilik dari akun dan mantan istri saya memiliki kartu lain dari akun yang sama, dan tepat ketika kami berpisah, dia meninggalkan saya PÚA meskipun kartu dan akun itu atas namanya tetapi sebagai pemegang akun pengadilan Inggris, saya terciprat ke saya…. Menyebabkan kerusakan pada citra saya dan CREDIT saya pada tingkat bank dan asuransi yang saat ini Anda tidak dapat membayangkan kerusakan yang disebabkan semua ini pada saya, saya tidak dapat memilih kartu kredit di bank mana pun, atau asuransi yang ingin mereka buat saya polis dari semua jenis asuransi… .etc.
Ketika sepanjang hidup saya pembayaran dan sejarah kredit saya telah dan terus tanpa cacat, itulah mengapa saya menulis di sini untuk melihat apakah Anda membantu saya untuk mengakhiri pendarahan itu, berterima kasih kepada anti-tangan untuk segala jenis bantuan dari Anda, tanpa basa-basi lagi, salam.
Lakukan layanan pelanggan yang jahat
Mereka tidak menjawab telepon dan tidak membalas panggilan, tidak mungkin mengetahui pengiriman suatu produk dan tidak kapan mereka akan mengambil kembali yang lain untuk pengiriman dalam kondisi kemasan yang mengerikan.
Yang benar adalah bahwa pengalaman dengan e-commerce El Corte Inglés tidak akan menggunakannya lagi, mereka adalah tahun cahaya dari Amazon dari orang-orang yang membanggakan bahwa mereka ingin menjadi ringkasan mereka
Manajer mereka harus banyak belajar, banyak ...
Mengenai manajemennya yang buruk, tidak mengherankan jika pusat-pusat ditutup, hal berikutnya, saluran e-niaga, tetapi, dari waktu ke waktu
Saya tidak lagi membeli di toko ini