IAB Spanyol, Asosiasi periklanan, pemasaran dan komunikasi digital di Spanyol, hari ini mempresentasikan VI Studi Tahunan Jaringan Sosial, dilakukan bekerja sama dengan VIKO. Studi ini menawarkan analisis tentang perilaku pengguna Internet di Jejaring Sosial.
Diantara kesimpulan penelitian ini, fakta bahwa Facebook itu masih jaringan yang paling banyak digunakan (96%), diikuti oleh YouTube (66%) dan Twitter (56%). Selain itu, untuk 70% pengguna, jejaring sosial memengaruhi mereka keputusan pembelian. Mari kita cermati kesimpulan dari penelitian ini.
Anthony Traugot, Direktur Jenderal IAB Spanyol, telah menyatakan, terkait penelitian ini, bahwa “Jejaring sosial berlanjut dengan kedewasaan dan proses konsolidasi antara konsumen dan merek. Data penetrasi sangat tinggi, tetapi saya pribadi menyoroti fakta bahwa 89% pengguna mengikuti beberapa merek; ini berarti bahwa perusahaan semakin beradaptasi dengan bidang ini dan menemukan cara yang tidak mengganggu untuk terhubung dengan audiens ”.
Oleh Xavier Clarke, Direktur Seluler, Inovasi dan Media Baru, "Peran jejaring sosial dalam proses pembelian menjadi semakin penting, memaksa merek untuk mendedikasikan peran yang relevan dengannya dalam strategi komunikasi, pemasaran, dan periklanan mereka."
Penetrasi RRSS
82% pengguna internet berusia 18 hingga 55 tahun menggunakan jejaring sosial, yang mewakili lebih dari 14 juta pengguna di negara kita, 4% lebih banyak dibandingkan tahun 2013. Perbedaan berdasarkan jenis kelamin berkurang (49% pria dan 51% wanita), meskipun demikian masih pengguna yang lebih muda (35% berusia antara 18 dan 30 tahun).
Facebook terus mendominasi (96% pengguna), diikuti oleh YouTube (66%) dan Twitter (56%). LinkedIn, Instagram, dan Twitter adalah yang paling banyak meningkatkan pengguna, diikuti oleh Spotify, Pinterest, Flickr, dan Facebook. Yang paling banyak mendownload adalah Tuenti dan Badoo, disusul MySpace
Dalam hal penilaian, YouTube terus menjadi jejaring sosial paling bernilai, diikuti oleh Spotify, Instagram, dan Facebook. Penilaian ini tidak berarti Facebook terus menjadi jejaring sosial favorit bagi 65% pengguna, disusul YouTube dan Twitter.
Penggunaan utama jaringan sosial terus menjadi sosial (bertemu dan berhubungan dengan teman, melihat apa yang mereka lakukan, mengirim pesan), meskipun kekuatan YouTube dan Spotify menjelaskan ledakan dalam menonton video dan mendengarkan musik (7% lebih banyak dibandingkan tahun 2013).
Frekuensi penggunaan
Rata-rata pemakaiannya adalah 3,6 hari per minggu, dan 2 jam 51 menit per minggu (11 menit lebih sedikit dari tahun 2013). Facebook terus menjadi jejaring sosial dengan frekuensi penggunaan tertinggi, diikuti oleh Twitter. Instagram mencapai level Twitter dan diposisikan sebagai jaringan ketiga dalam frekuensi penggunaan, melebihi YouTube. Unggah Spotify dengan penting.
Akses
Perangkat raja untuk mengakses RRSS tetaplah PC (99%), meskipun penggunaan ponsel terus meningkat (+ 5%) dengan laju yang sama dengan penetrasi smartphone (+ 7%), mencapai 75% dari warganet. Pertumbuhan penggunaan Tablet yang lebih rendah (+ 3%) dibandingkan dengan peningkatan penetrasi Tablet di pasar (+ 14%).
Waktu utama
Waktu utama jejaring sosial, dalam urutan ini, adalah Sore, Malam, dan Pertengahan pagi. PC menonjol pada sore hari, Handphone pada sore hari, tengah pagi, malam hari dan umumnya 24 jam sehari, sedangkan penggunaan Tablet difokuskan pada malam hari.
Hubungan dengan merek
89% menyatakan bahwa mereka mengikuti merek di jejaring sosial dan 38% sangat sering mengunjungi halaman merek, terutama untuk diberitahu tentang mereka dan untuk berpartisipasi dalam kontes dan promosi. Facebook terus menjadi jaringan utama untuk mengikuti merek (88%), diikuti oleh Twitter (22%) dan YouTube (7%).
Persepsi yang baik tentang beriklan di RRSS
52% menganggapnya baik dan hanya 9% yang menganggapnya buruk. Meskipun ada sedikit penurunan dalam niat untuk membagikan informasi pribadi, masih terdapat disposisi yang baik (36% ya vs 25% tidak). Sektor yang paling banyak diikuti adalah Telekomunikasi dan Teknologi (39%), Budaya dan Media (37%), Kecantikan dan Kebersihan (37%) dan Makanan (34%).
Jejaring Sosial dan eCommerce
Hanya 12% yang menyatakan bahwa mereka pernah membeli melalui jejaring sosial, serupa dengan tahun 2013, meskipun 70% mengakui bahwa hal itu memengaruhi proses pembelian mereka. Pakaian, Alas Kaki, Perjalanan dan Buku adalah sektor utama yang terpengaruh. Adapun komentar pengguna lain, untuk 62% mereka penting dalam pengambilan keputusan mereka, sementara 10% tidak terpengaruh. Facebook (+ 80%) dan Twitter (25%) adalah yang paling banyak digunakan, meskipun YouTube menonjol dalam pencarian informasi (23%)
download
Anda dapat mengunduh Studi Tahunan VI Jaringan Sosial di sini