Untuk berhasil dengan strategi pemasaran online perlu memperhitungkan caranya kekuatan dan kelemahan bisnis Anda mereka justru akan memengaruhi pemasaran Anda.
Untuk ini, penting bahwa Anda melakukan a analisis yang jujur dan teliti, mencari kekuatan dan kelemahan, serta ancaman dan peluang.
Apa itu kekuatan dan kelemahan
Pertama-tama, Anda perlu tahu persis apa yang kami maksud kekuatan dan kelemahan dalam eCommerce. Dan istilah-istilah ini terkait erat dengan Studi SWOT dan pada saat yang sama memberi Anda visi global tentang situasi bisnis online Anda. Faktanya, analisis kekuatan dan kelemahan bisnis (baik online maupun fisik) dapat membantu Anda meningkatkan aspek-aspek di mana Anda "berdosa" dan meningkatkan aspek-aspek yang membedakan Anda dari pesaing.
Oleh karena itu, mengetahui masing-masing akan membantu Anda menentukan berbagai aspek eCommerce Anda.
Apa kekuatan
Kita bisa mendefinisikan kekuatan sebagai kemampuan yang dimiliki seseorang, atau bisnis, yang membuatnya menonjol. Dengan kata lain, mereka mewakili diferensiasi positif dari orang atau bisnis lain. Dalam hal ini, kita dapat mengatakan bahwa mereka adalah fitur bisnis yang positif, mengidentifikasi, dan berbeda.
Misalnya, bayangkan Anda mendirikan toko mainan online. Dan terpikir oleh Anda untuk meletakkan bagian di mana gambar disajikan dan mereka dapat menambahkan mainan yang mereka inginkan. Selain itu, Anda menawarkan kemungkinan menggunakan 3D sehingga ruangan itu ditampilkan di rumah dan berinteraksi dengan mainan. Itu adalah kekuatan bisnis Anda, karena Anda menghasilkan sesuatu yang tidak dimiliki siapa pun, dan oleh karena itu ini adalah fitur penting untuk disorot dalam strategi pemasaran.
Apa kelemahannya
Mari bicara tentang kelemahannya. Berbeda dengan yang sebelumnya, kelemahannya adalah itu karakteristik yang mencegah atau menghalangi pengembangan yang tepat dari strategi bisnis Anda. Dengan kata lain, kita berbicara tentang faktor-faktor yang akan merugikan Anda dan yang perlu Anda perhitungkan untuk meningkatkan eCommerce Anda.
Sebagai contoh, dengan toko mainan yang sama, kelemahan adalah senioritas Anda. Tentunya ada banyak pesaing yang telah berkecimpung di sektor ini lebih lama, dan itu berarti mereka memiliki pelanggan setia atau portofolio klien tetap. Di sisi lain, bukan Anda. Oleh karena itu, kita berbicara tentang kelemahan, sesuatu yang harus Anda tingkatkan dan pada saat yang sama kerugian yang Anda miliki dibandingkan dengan pesaing Anda.
Studi SWOT: mengapa itu sangat penting
Menganalisis kekuatan dan kelemahan eCommerce melibatkan melakukan analisis internal bisnis Anda. Dengan kata lain, ini akan mempersiapkan bagian pertama dari analisis SWOT. Tapi apakah analisis SWOT itu?
itu Akronim SWOT mengacu pada Kelemahan, Ancaman, Kekuatan, dan Peluang. Merupakan analisis yang dilakukan berdasarkan aspek internal (Kelemahan dan Kekuatan) dan eksternal (Peluang dan Ancaman).
Dokumen ini sangat penting untuk dapat menganalisis situasi eCommerce Anda saat ini dan dengan demikian dapat membuat keputusan yang sesuai dan konsisten dengan bisnis Anda. Apa hubungannya dengan strategi pemasaran online? Banyak.
Secara khusus, dalam strategi pemasaran online, Anda tidak hanya perlu mengetahui faktor-faktor yang membuat Anda menonjol dari pesaing Anda, tetapi Anda juga perlu mengetahuinya. Itulah mengapa menemukan yang baik dan buruk dari bisnis Anda sangat penting, karena dengan cara ini Anda dapat mempromosikan strategi berdasarkan kekuatannya sambil bekerja untuk mengubah kelemahan tersebut menjadi kekuatan (atau, setidaknya, untuk menghilangkannya dan bukan menjadi kekuatan). aspek negatif untuk eCommerce Anda).
Bagaimana saya mendapatkannyavuntuk melakukan studi SWOT tentang strategi pemasaran online
Sekarang setelah Anda mengetahui betapa pentingnya mengetahui Kekuatan dan Kelemahan, serta Ancaman dan Peluang, pertanyaan selanjutnya yang dapat Anda tanyakan pada diri Anda adalah tentang melakukannya. Artinya, bagaimana Anda melakukan analisis SWOT dalam strategi pemasaran online untuk eCommerce?
Analisis SWOT hampir selalu direpresentasikan dalam matriks 2x2, atau dalam tabel 2,2, sedemikian rupa sehingga analisis internal dan eksternal dikelompokkan, dan keempat konsep terkait sedemikian rupa sehingga matriksnya menjadi Jadi:
- Kelemahan - Ancaman
- Kekuatan - Peluang
Dengan cara ini, file Kolom pertama akan sesuai dengan analisis internal, sedangkan kolom kedua akan mencakup aspek analisis eksternal.
Dan bagaimana cara melakukannya? Mengikuti langkah-langkah berikut:
Ketahui faktor internal Anda
Kami berbicara tentang itu faktor yang bisa menjadi kekuatan dan kelemahan. Sebagai contoh:
- Merek Anda.
- Biaya produksi.
- Modal manusia.
- Hubungan pelanggan.
- Jaringan
- Jaringan sosial.
- Keterampilan dan pengetahuan.
- ...
Akan lebih mudah jika Anda membuat daftar lengkap dari segala sesuatu yang berhubungan secara internal. Kemudian, Anda harus memisahkannya menjadi dua bagian, yaitu kelebihan dan kekurangan. Bagaimana membedakannya? Dalam kekuatan Anda harus menempatkan faktor-faktor yang menghasilkan keunggulan atas pesaing Anda.
Misalnya: merek yang lebih dikenal, jaringan yang lebih baik, produk yang lebih menarik, harga yang lebih baik ...
Di sisi lain, Anda akan memiliki kelemahan. Ini adalah hal-hal yang akan membuat Anda kurang kompetitif, seperti: kurangnya pengalaman, masalah internal, fasilitas lama, tidak memiliki posisi di eCommerce, tidak memiliki jejaring sosial ...
Ketahui faktor eksternal Anda
Seperti halnya faktor internal, itu juga perlu dilakukan dengan faktor eksternal, tetapi selalu berdasarkan fakta bahwa persaingannya online, karena kita berbicara tentang eCommerce.
Dalam hal ini, faktor-faktor seperti pemasok, distributor, faktor ekonomi, perubahan perilaku pelanggan, pesaing lama… dapat menentukan peluang dan ancaman Anda.
Kembangkan strategi pemasaran online Anda untuk meningkatkan keuntungan dari eCommerce Anda
Sekarang setelah Anda mengetahui semua faktor yang dapat mempengaruhi kemajuan eCommerce Anda, sekarang saatnya untuk mengembangkan strategi pemasaran online yang berfokus pada keuntungan dari Kekuatan dan Peluang Anda, pada saat yang sama Anda mengubah Kelemahan menjadi sesuatu yang baik, dan mengekangnya. Ancaman
Misalnya, bayangkan kelemahan tidak memiliki jejaring sosial. Strategi pemasaran online adalah membuat jaringan ini dan memberi mereka "kepribadian" merek, yaitu memberi mereka kehidupan dan memelihara kontak dengan pengguna yang mungkin tertarik dengan produk atau bisnis Anda.
Selanjutnya, secara praktis, Anda akan bisa mengetahui apa saja yang menjadi kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman dari sebuah bisnis eCommerce. Dengan demikian, Anda akan dapat melihat hasil yang diperoleh dari analisis SWOT.
Apa kekuatan dan kelemahan bisnis Ecommerce Anda?
Ketika sampai pada a strategi pemasaran onlineSebaiknya lakukan riset pasar pada pelanggan Anda saat ini. Ini akan membantu Anda membangun pandangan yang lebih jujur tentang reputasi Anda sebagai perusahaan di pasar.
Kekuatan
- Beberapa contoh kekuatan mungkin termasuk:
- Layanan pelanggan pribadi dan fleksibel
- Berbagai fitur atau manfaat khusus yang ditawarkan produk Anda
- Memiliki pengetahuan lanjutan atau khusus
Kelemahan
- Mengenai kelemahannya:
- Tidak memiliki sumber keuangan yang diperlukan
- Kurangnya reputasi yang baik di pasar
- Memiliki sistem akuntansi yang tidak efisien
Strategi Pemasaran Online: Bagaimana dengan Peluang dan Ancaman?
Dalam hal ini strategi pemasaran online untuk bisnis E-niaga Penting juga untuk memasukkan peluang dan ancaman. Dalam pengertian ini kami memiliki:
Peluang
- Meningkatkan permintaan segmen pasar tertentu
- Gunakan Internet untuk menjangkau pasar baru
- Penggunaan teknologi yang meningkatkan kualitas produk
Ancaman
- Munculnya pesaing baru
- Versi yang lebih baik, lebih menarik atau canggih, bahkan lebih murah dari produk yang ditawarkan
- Undang-undang baru yang meningkatkan biaya
- Perlambatan ekonomi yang mengurangi permintaan global
Bagaimanapun, setelah Anda menyelesaikan analisis ini, Anda dapat mengukur efek potensial dari setiap elemen untuk membentuk strategi pemasaran online Anda. Mempertimbangkan semua aspek ini, lebih mungkin untuk membuat strategi pemasaran online yang sejalan dengan persyaratan saat ini dan dengan peluang sukses yang lebih besar.
