Mari kita bayangkan bahwa a pelanggan baru datang ke situs web Anda, temukan produk yang Anda inginkan dengan harga yang Anda suka dan tambahkan ke keranjang Anda; Mereka masuk ke halaman checkout dan kemudian hal itu terjadi. Mereka terpukul dengan biaya pengiriman dan penanganan dan tiba-tiba mulai menebak-nebak keputusan Anda untuk membeli.
Tiba-tiba, sebuah produk yang mereka anggap cukup mahal mulai terlihat agak mahal. Satu dari dua hal terjadi kemudian. Entah mereka memutuskan untuk terus maju meskipun biaya meningkat, atau mereka meninggalkan gerobak dan meninggalkan gerobak mereka situs kecewa.
Jadi apa yang dapat Anda lakukan untuk memengaruhi keputusan ini?
Mari kita lihat beberapa strategi pengiriman dan bagaimana Anda dapat menggunakannya dalam bisnis Anda.
Tawarkan pengiriman gratis
Menawarkan pengiriman gratis, biasanya hanya untuk pesanan domestik, adalah cara yang pasti untuk menarik perhatian pelanggan Anda; namun, bergantung pada margin Anda, Anda juga dapat mengurangi keuntungan Anda.
Isi daya yang dibeli pelanggan Anda
Di beberapa keranjang belanja, perkiraan pengiriman dapat dikonfigurasi secara real time; dengan kata lain, pelanggan Anda membayar lebih atau kurang persis seperti yang mereka bayarkan untuk mengirimkan produk Anda.
Strategi ini tidak memiliki kekuatan persuasi yang sama seperti pengiriman gratis, tetapi ini adalah cara mudah untuk memastikan Anda tidak menghabiskan biaya pengiriman yang diperoleh dan bahwa pelanggan Anda mendapatkan penawaran terbaik.
Tawarkan tarif tetap
Pilihan ketiga Anda adalah menawarkan tarif tetap untuk setiap paket, atau tarif tetap untuk kisaran berat dan total pesanan.
Metode pengisian khusus untuk pengiriman ini memerlukan sedikit persiapan karena Anda perlu menghitung biaya rata-rata pengiriman sebuah paket. Ini adalah praktik terbaik yang harus Anda lakukan untuk memastikan Anda tidak mengunduh atau membebani klien Anda secara drastis.