E-commerce atau perdagangan elektronik bukanlah konsep yang monolitik, tetapi justru memberikan banyak arti untuk dijadikan sandaran. Menurut pendapat Wikipedia, ini adalah a sistem jual beli produk dan layanan yang menggunakan internet sebagai alat tukar utama. Artinya, sosok kelas perdagangan dipromosikan di mana pengumpulan dan pembayaran dikelola melalui sarana elektronik. Menjadi ciri utamanya dan yang membantu memahami konsep ini di dunia usaha.
Bagaimanapun, dan seperti di sisi lain logis untuk dipahami, setiap bisnis memiliki kelas klien yang diarahkan, dan berdasarkan ini kita dapat membuat serangkaian divisi yang akan sangat berguna untuk memahami tujuan artikel ini. . Artinya, apa itu perdagangan elektronik menurut profil komersial, dan apa yang menyediakan fungsi berbeda seperti yang akan ditampilkan di bawah ini.
Untuk memperjelas makna ini, perlu mempertimbangkan tidak hanya sifat dari peran profesional ini. Jika tidak, juga untuk siapa pemasaran produk Anda, layanan atau barang. Sehingga dengan cara ini, kita berada pada posisi yang lebih baik untuk mengungkap masalah ini, yang pada akhirnya terlibat dalam kasus ini.
Kelas profil bisnis
Tentu saja, beberapa dari mereka sebenarnya sudah sangat akrab bagi Anda, tetapi yang lain mungkin belum pernah Anda temui hingga saat ini. Bagaimanapun, ini adalah momen untuk menghilangkan keraguan dalam aspek ini yang sangat memengaruhi apa yang disebut perdagangan atau toko online.
B2B (Bisnis ke bisnis): perusahaan yang pelanggan akhirnya adalah perusahaan atau organisasi lain. Contohnya bisa menjadi toko bahan bangunan yang menargetkan desainer interior atau arsitek.
B2C (Bisnis-ke-Konsumen): perusahaan yang menjual langsung ke konsumen akhir produk atau layanan. Ini adalah yang paling umum dan ada ribuan contoh toko pakaian, sepatu, elektronik, dll.
C2B (Konsumen-ke-Bisnis): portal tempat konsumen mempublikasikan produk atau layanan dan perusahaan menawar untuk mereka. Mereka adalah portal pekerjaan freelance klasik seperti Freelancer, Twago, Nubelo atau Adtriboo.
C2C (Konsumen-ke-Konsumen): perusahaan yang memfasilitasi penjualan produk dari beberapa konsumen ke orang lain. Contoh paling jelas adalah eBay, Wallapop atau portal penjualan bekas lainnya.
Divisi lain yang mungkin sangat relevan
Bagaimanapun, ada konsep lain yang terkait dengan apa itu perdagangan elektronik dan yang harus Anda ketahui mulai sekarang. Meskipun mereka kurang dikenal di sektor ini dan pada dasarnya merekalah yang akan kami paparkan kepada Anda di bawah ini:
- G2C (Pemerintah-ke-Konsumen).
- Bab 2G (Konsumen-ke-Pemerintah).
- B2E (Bisnis-ke-Pengusaha).
Sesuatu yang menunjukkan bahwa perdagangan elektronik melangkah lebih jauh dari konsep kata yang lebih tradisional. Dan itu dapat memengaruhi momen Anda mendedikasikan diri Anda pada aktivitas bisnis khusus ini. Karena itu harus diperhitungkan bahwa pendapatan yang booming e-commerce terkait erat dengan pertumbuhan teknologi baru.
Keuntungan menciptakan bisnis atau toko digital
Pertama-tama, Anda harus menilai bahwa melalui format bisnis inilah Anda akan berada dalam posisi untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan mulai sekarang. Ini karena Anda memiliki opsi nyata untuk membeli dan menjual dari manapun di dunia.
Aspek lain yang mendefinisikan konsep ini terkait dengan kurangnya jam buka di toko Anda karena akan buka sepanjang hari. Sehingga dengan cara ini konsumen dapat membelinya pada saat yang diinginkan dan pada waktu yang diinginkan.
Kontribusinya yang paling berharga adalah catatan yang lebih rendah dari operasi komersial ini karena Anda harus mempertimbangkan bahwa bisnis dengan karakteristik ini tidak memerlukan dukungan fisik, yang pada akhirnya mengurangi biaya dibandingkan dengan bisnis tradisional.
Margin keuntungan terbaik adalah nilai tambah lainnya dalam jenis bisnis ini karena Anda dapat memperoleh keuntungan lebih tinggi daripada dengan perusahaan tradisional. Tidak mengherankan, semua bagian dari fakta bahwa Anda menjual lebih banyak daripada sistem tradisional dalam penjualan.
Kekurangan dalam penggunaannya
Sebagaimana logisnya dalam semua jenis bisnis, ada serangkaian pertimbangan yang tidak akan menguntungkan bagi kepentingan Anda sebagai wirausahawan di sektor ini. Seperti contoh yang kami tunjukkan di bawah ini:
Produk tidak dapat dilihat atau disentuh oleh pelanggan atau pengguna dan merupakan kerugian yang dapat membatasi operasi bisnis online sejak awal. Hanya melalui deskripsi produk yang sangat rinci, Anda dapat memperbaiki masalah yang Anda miliki di toko online Anda ini.
Tentu saja sudah jelas tapi untuk membeli dan menjual Anda membutuhkan perangkat yang sudah jadi. Pada titik ini sebagian besar dapat melakukannya tetapi di sektor tertentu, di mana target audiensnya lebih tua atau kurang “berteknologi”, ini bisa menjadi masalah. Anda harus memperhitungkannya mulai sekarang jika ingin menyalurkan proses ini dengan jaminan kesuksesan yang paling besar.
Ketika bisnis fisik membuka pintunya untuk pertama kalinya, bisnis tersebut sudah terbuka kepada pelanggan yang lewat. Dalam bisnis online, mendapatkan visibilitas ternyata lebih rumit dari yang biasanya dikira. Anda dapat memiliki produk dan platform yang hebat, tetapi jika Anda tidak bekerja untuk mendapatkan visibilitas, tidak akan ada yang melihatnya.
Jangan meragukan bahwa mulai saat ini persaingan di sektor online semakin dituduh dan sangat penting bagi Anda untuk memberikan solusi lain dalam tugas bisnis.
Kesulitan teknis juga dapat membuat Anda memainkan trik sekarang. Dalam hal ini, tidak dapat dilupakan bahwa sebuah e-commerce membutuhkan pengetahuan teknis minimal yang tidak dimiliki semua orang. Sangat penting bagi Anda untuk mengumpulkan kontribusi yang didasarkan pada pembelajaran lingkungan yang lebih baik.
Peningkatan eCommerce di tahun lalu
Omset perdagangan elektronik atau eCommerce di Spanyol mencapai rekor angka 2019 juta euro pada kuartal kedua 11.999, yang mana lebih 28,6% bahwa 9.333 juta euro yang masuk pada periode yang sama tahun sebelumnya, menurut data terbaru yang ditawarkan oleh Komisi Pasar dan Persaingan Nasional (CNMC). Dibandingkan dengan kuartal sebelumnya, penjualan e-commerce meningkat 9,4%, karena omset pada periode antara Januari dan Maret tahun lalu mencapai 10.969 juta euro.
Berdasarkan sektor, industri dengan pendapatan tertinggi adalah biro perjalanan dan operator wisata, yaitu 16% dari total billing; transportasi udara, dengan 8,8%; hotel dan akomodasi sejenis dengan 5,8%, dan pakaian 5,6%. Sementara itu, jumlah transaksi yang tercatat pada kuartal II 2019 mencapai 211,3 juta transaksi atau naik 32,7% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya 159,2 juta.
Dalam konteks ini, transportasi darat penumpang dan perjudian dan taruhan memimpin peringkat berdasarkan penjualan, masing-masing 7,5% dan 5,9% dari total. Diikuti oleh penjualan catatan, buku, koran dan alat tulis dengan 5,8% dan kegiatan yang berkaitan dengan transportasi dengan 5,1%. Mengenai segmentasi geografis, halaman web e-commerce di Spanyol mengumpulkan 53,4% pendapatan pada kuartal kedua tahun 2019, di mana 21,8% berasal dari luar negeri, sementara 46,6% sisanya terkait dengan pembelian yang berasal dari Spanyol dari situs web di luar negeri. Berdasarkan jumlah transaksi, 42,1% penjualan tercatat di situs Spanyol, 9,3% di antaranya berasal dari luar negeri, sedangkan 57,9% lainnya terjadi di situs asing.
Peningkatan eCommerce: menuju UE dan Amerika Serikat
Demikian juga data CNMC mencakup apa 95,2% pembelian dari Spanyol luar negeri diarahkan ke Uni Eropa, diikuti oleh Amerika Serikat (2,1%), transportasi udara (11,6%), hotel dan akomodasi dan pakaian serupa (7,4% dalam kedua kasus) menjadi sektor yang paling diminati. Dalam kasus pembelian yang dilakukan di Spanyol dari luar negeri, 64,0% berasal dari UE. Area kegiatan yang terkait dengan sektor pariwisata (yang mengelompokkan agen perjalanan, transportasi udara, transportasi darat, persewaan mobil dan hotel) mencapai 66,8% pembelian.
Di sisi lain, pendapatan e-commerce di Spanyol meningkat 22,3% tahun ke tahun dalam periode antara April dan Juni, menjadi 3.791 juta euro. Sektor pariwisata menyumbang 27,8% dari omset di Spanyol, diikuti oleh Administrasi Publik, pajak dan Jaminan Sosial (6,5%).