Jika Anda memiliki e-niaga, tujuan yang ingin Anda capai adalah menjual. Lebih banyak lebih baik. Namun terkadang pelanggan Anda, entah karena produk kelas atas (mahal) atau karena mereka tidak mampu membelinya, mereka tidak dapat meminta apa pun dari Anda karena mereka tidak dapat membayarnya secara penuh. Jadi, tahukah Anda apa itu pembayaran yang ditangguhkan dan apa manfaatnya bagi bisnis Anda?
Jika Anda telah memikirkan mengintegrasikan pembayaran yang ditangguhkan ke dalam eCommerce Anda tetapi Anda tidak mengetahui semua detailnya dengan baik, maka kami akan memberi tahu Anda tentang hal itu.
Apa itu pembayaran yang ditangguhkan?
Jangka waktu yang ditangguhkan, atau penundaan pembayaran, tidak lebih dari a penundaan yang terjadi atas pembayaran yang akan dilakukan. Dengan cara ini, daripada membayar pada saat yang sama suatu produk dibeli, pembayaran dilakukan beberapa waktu kemudian.
Itu apa kita bisa menyebutnya "beli sekarang, bayar nanti" bahwa di beberapa toko besar mulai terdengar (contohnya adalah Amazon di bagian pakaiannya di mana memungkinkan Anda untuk membeli berbagai pakaian tanpa harus membayarnya sampai seminggu kemudian).
Tentu saja untuk menghindari masalah, Semua data orang tersebut dikumpulkan sehingga, jika tidak ada pengembalian, uang untuk produk yang telah dibeli dapat dibebankan.
Contoh lain yang mungkin Anda gunakan adalah Pemesanan, di mana memungkinkan Anda untuk memesan kamar tetapi tidak ada yang dikenakan biaya sampai Anda pergi ke hotel dan mendaftar (walaupun mereka mengelola pembayaran dengan kartu sehingga, jika Anda tidak datang, jika Anda belum diberitahukan atau dibatalkan, mereka dapat menagihnya ke akun Anda).
Jenis pembayaran yang ditangguhkan
Sekarang setelah Anda mengetahui apa itu pembayaran yang ditangguhkan, Anda harus menyadari bahwa ada dua kelompok besar. Artinya, dalam jangka waktu ditangguhkan ada dua jenis:
- Syarat pembayaran. Dalam hal ini "kontrak" dibuat antara pembeli dan penjual. Apa yang terjadi? Nah, faktur pembayaran dikeluarkan untuk apa yang telah dibeli beberapa waktu setelah membelinya sehingga puas.
- Alat pembayaran. Di mana ditetapkan cara pembayaran: melalui transfer bank, debit langsung, tagihan langsung, kartu kredit, tunai...
Ada kelompok ketiga yang mendapatkan lebih banyak pengikut, terutama di kalangan e-commerce. Dan dalam hal ini "kontrak" kondisi pembayaran tidak dibuat antara pembeli dan penjual tetapi dimediasi oleh perusahaan ketiga. Ini adalah orang yang "meminjamkan" uang kepada pembeli dan bertanggung jawab untuk membayar penjual, tetapi kemudian orang yang meminta uang itu dari pembeli (tidak segera, tetapi dalam jangka waktu berikutnya). Meskipun dalam konsep pembayaran dengan cara mencicil, namun bila dibayar dalam waktu kurang dari sebulan (atau bahkan 15 hari) dapat diperlakukan sebagai pembayaran yang ditangguhkan (di mana Anda memiliki "penjamin" yang membayar membeli dan kemudian mengembalikan uangnya).
Keuntungan dan kerugian
Seperti hampir semua hal, pembayaran yang ditangguhkan memiliki sejumlah keuntungan baik bagi penjual maupun pembeli. Tapi juga ketidaknyamanan yang harus diperhatikan agar kita tidak lengah.
Keuntungan dari pembayaran yang ditangguhkan
Di dalam manfaat yang ditawarkannya kepada kita bentuk pembayaran yang kami miliki:
- Ini adalah cara untuk membiayai pembelian, karena pembelian dilakukan tetapi tidak dibayar sampai beberapa waktu kemudian.
- Ini memungkinkan Anda untuk membeli bahkan jika Anda tidak memiliki likuiditas. Misalnya, membeli produk dan membayar kemudian, berharap mereka akan mendapat penghasilan untuk tanggal tersebut.
- Bagi penjual tidak ada rem untuk tidak menjual. Dan itu agar pembeli bisa membeli tanpa rasa takut dan penjual bisa menjual.
- Terkadang penjual tersebut mungkin membebankan bunga yang mengkompensasi menunggu pembayaran untuk sementara waktu.
kerugian
Di sisi lain, Anda harus ingat bahwa ada beberapa kelemahan yang harus pertimbangkan sebelum membuat keputusan akhir:
- Pembeli mungkin tidak mematuhi dan tidak membayar pembayaran untuk produk, jadi meskipun penalti dapat dikenakan, jika dia terus tidak membayar, dia harus memproses keluhan, biaya pengacara, dll.
- Penjual dapat terpengaruh oleh non-pembayaran untuk produk yang telah mereka jual dan memengaruhi pembayaran mereka sendiri.
- Pembayaran yang ditangguhkan dapat berupa pembayaran bunga atau denda jika pembayaran tidak dilakukan.
Cara kerja pembayaran yang ditangguhkan di eCommerce
Tidak diragukan lagi bahwa pembayaran yang ditangguhkan sama sekali berbeda dari apa yang biasa kita lakukan ketika kita membeli, baik di toko online atau di toko fisik. Namun, ini adalah bentuk pembayaran yang dapat digunakan di eCommerce.
Terdiri dari menawarkan semacam "kredit" pada saat ini tanpa ada pinjaman cepat atau pihak ketiga yang bertindak. Sekarang, eCommerce itu sendiri yang akan menanggung risiko penjualan.
Pilihan lain adalah menggunakan platform khusus yang bertanggung jawab untuk membayar eCommerce sementara hubungan dibuat dengan klien sampai dia memenuhi uang yang telah dipinjamkan kepadanya.
Di toko online, pembayaran ditangguhkan dengan eCommerce sangat jarang; namun tidak jarang melihat opsi pembayaran secara mencicil melalui platform pihak ketiga. Pada kenyataannya, platform ini membayar toko secara penuh, tetapi kemudian mereka harus menyadari bahwa pembeli mengembalikan uang yang telah mereka bayarkan.
Apakah layak untuk mengintegrasikannya ke dalam toko online?
Ketika Anda pergi untuk membeli di toko online, memiliki berbagai bentuk pembayaran adalah sesuatu yang sangat berharga. Masih ada orang yang enggan memberikan kartu kreditnya, apalagi jika baru pertama kali membeli dan total yang harus dibayar tinggi. Jadi memiliki pilihan lain, seperti Paypal, cash on delivery, transfer... memberi mereka keamanan dan kebebasan pada saat yang bersamaan.
Namun dengan memasukkan pembayaran yang ditangguhkan, memungkinkan orang tersebut merasa lebih nyaman mengetahui bahwa mereka tidak harus membayar semuanya sekaligus tetapi dapat melakukannya sedikit demi sedikit.
Faktanya, salah satu keuntungan yang difokuskan pada eCommerce adalah mendorong pembelian online. memiliki cicilan lebih terjangkau, banyak yang melihat kesempatan untuk memanjakan diri lebih banyak dan menambah keranjang belanja, sedemikian rupa sehingga pada akhirnya Anda akan menjual lebih banyak.
Apakah sekarang lebih jelas bagi Anda apa itu pembayaran yang ditangguhkan dan mengapa Anda harus mempertimbangkannya untuk eCommerce Anda? Tentunya Anda harus melihat segala kelebihan dan kekurangannya sebelum memasangnya agar tidak merugikan keuangan Anda.