Apa itu pemasaran rujukan?

Gadis merekomendasikan toko melalui pemasaran rujukan

Pastinya ketika Anda pernah mencari topik pemasaran, istilah ini muncul dan Anda berpikir: Apa itu pemasaran rujukan? Sehat Anda harus tahu bahwa itu adalah salah satu kunci sukses di banyak bisnis.

Kami akan menjelaskan apa itu, mengapa penting dan bagaimana menerapkannya ke perusahaan Anda untuk mendapatkan keuntungan darinya. Jadi jika Anda tidak tahu apa-apa tentang istilah ini, ketika kami selesai, Anda pasti akan memiliki ide yang kuat dan beberapa kunci untuk menggunakannya untuk toko online Anda.

Apa itu pemasaran rujukan?

Seseorang yang merekomendasikan toko menggunakan pemasaran rujukan

Istilah ini mungkin tidak memberi tahu Anda apa pun pada pandangan pertama, tetapi kenyataannya adalah bahwa ada bahasa Spanyol yang menerjemahkannya dan, segera setelah Anda mengetahuinya, Anda akan dengan mudah mengetahui apa itu pemasaran rujukan: pemasaran dari mulut ke mulut.

Dengan kata lain, kami dapat mengatakan bahwa itu adalah strategi bagi pelanggan untuk merekomendasikan produk atau layanan Anda.

Dengan kata lain, ini adalah teknik bagi pelanggan untuk memotivasi orang lain tentang produk atau layanan Anda.

Ini tidak mudah didapat dan biasanya Itu hanya dapat diterapkan pada pelanggan yang setia dan benar-benar puas dengan produk dan/atau layanan Anda, sehingga mendorong mereka untuk merekomendasikan Anda kepada keluarga dan teman.

Cara kerja pemasaran rujukan

Seseorang yang merekomendasikan layanan

Seperti yang Anda lihat, apa itu pemasaran rujukan bukanlah sebuah misteri. Mungkin hal yang paling rumit adalah mencapainya di antara klien. Tetapi secara umum, itu juga tidak sulit jika semuanya dilakukan dengan baik.

Sebenarnya, pemasaran rujukan Itu bukan sesuatu yang lahir baru-baru ini, melainkan telah dilakukan selama bertahun-tahunYa Harap dicatat bahwa ini adalah rekomendasi. Kami memberi Anda sebuah contoh. Bayangkan Anda pergi ke sebuah toko dan ternyata memiliki produk yang sangat berkualitas dengan harga yang terjangkau. Selain itu, mereka memberi Anda hadiah untuk pembelian pertama dan Anda mengumpulkan poin yang dapat Anda tukarkan untuk membeli produk lain yang lebih murah atau hampir gratis.

Jika seorang teman atau keluarga membutuhkan sesuatu yang Anda tahu ada di toko itu, hal yang paling normal adalah Anda merekomendasikannya dan bahwa Anda memberi tahu dia bahwa di sana dia akan menemukan apa yang dia cari. Tetapi jika toko juga memberi Anda hadiah untuk rekomendasi tersebut, maka Anda akan ingin mengatakannya lebih sering. Karena pada akhirnya, referral Anda akan membuat Anda menang.

Oleh karena itu, Menjadi semakin umum bagi toko untuk menawarkan kode referensi sehingga pelanggan mendapatkan keuntungan dan, dengan cara ini, perusahaan secara tidak langsung.

Contohnya adalah toko yang memiliki kemungkinan mendaftarkan pelanggan untuk mendapatkan kode yang dengannya diskon X euro diberikan kepada siapa pun yang mengetahuinya. Euro itu tidak hanya untuk klien baru itu, tetapi karena telah membawanya, pemilik kode itu juga menerima manfaatnya.

Mengapa eCommerce akan tertarik pada "kehilangan uang" seperti ini

Seorang gadis merekomendasikan produk

Banyak eCommerce dan pemilik bisnis, toko, dll. mereka percaya bahwa pemasaran rujukan tidak lebih dari buang-buang uang. Ingatlah bahwa Anda menawarkan diskon atau kupon untuk pembelian di masa mendatang jika orang-orang diundang, dan bahkan orang-orang itu juga diberikan diskon.

Namun, Seharusnya tidak dianggap seperti itu tetapi sebagai investasi. Ini disebut metode tarik-menarik. Jika Anda melakukan pembelian dan di atas itu mereka menawarkan Anda diskon untuk pembelian berikutnya hanya karena menyuruh orang lain untuk membeli, dan Anda juga puas dengan pembelian itu, adalah normal untuk berpikir bahwa Anda akan ingin melakukannya, terutama jika Anda memiliki pikiran untuk membeli lagi.

Semua orang ingin membeli dan menang. Bisa berupa diskon, bisa berupa kejutan, produk gratis, dll. Dan ini, meskipun buat insentif untuk membeli lagi. Dan Anda juga memenangkan klien lain yang juga akan menghasilkan keuntungan jika dia merasa puas dengan perhatian Anda.

Manfaat menggunakannya

Jika dalam strategi pemasaran Anda menggunakan pemasaran rujukan, maka Anda akan tahu apa manfaatnya. Padahal, dengan apa yang telah Anda baca sebelumnya, beberapa manfaat pasti akan muncul di benak Anda.

Singkatnya, jika Anda melewatkannya, Anda harus tahu bahwa:

  • Ini memiliki biaya akuisisi minimal. Meskipun melibatkan biaya, sebenarnya ini lebih merupakan investasi karena pada akhirnya Anda akan mendapatkan klien yang lebih besar yang dapat memberi Anda lebih banyak uang.
  • Ini iklan gratis. Bukannya Anda membeli dari orang-orang ini sehingga mereka mengiklankan Anda, tetapi mereka, dengan fakta menghasilkan melalui Anda, akan mengiklankan Anda, merekomendasikan Anda dan mendorong kenalan mereka untuk membeli. Dan itu, percaya atau tidak, sangat penting.
  • Ini membantu Anda untuk lebih cenderung membeli lebih banyak dan menghasilkan lebih banyak. Iklan yang Anda buat akan memiliki efek yang lebih besar karena klien tahu bahwa mereka dapat memperoleh lebih banyak. Oleh karena itu, masuk akal untuk berpikir bahwa produk atau layanan masa depan yang Anda luncurkan akan didorong.

Untuk memberi Anda gambaran tentang seberapa efektif pemasaran rujukan, tergantung pada data yang ditangani, seorang pelanggan, jika dia telah puas, mampu menarik 3 lebih banyak pelanggan yang akan membeli dari Anda, dan pada gilirannya, akan membawa lebih banyak. Apakah Anda mengerti cara kerjanya?

Gagasan untuk menerapkan pemasaran rujukan

Karena kami ingin bersikap praktis dan menawarkan ide yang dapat diterapkan di toko online Anda atau di perusahaan Anda secara umum, beberapa praktik pemasaran rujukan yang paling umum adalah sebagai berikut:

  • setuju. Mereka terutama didasarkan pada kenyataan bahwa salah satu syarat untuk berpartisipasi adalah merekomendasikan teman. Bisa dikatakan dengan siapa Anda akan berbagi hadiah, hanya untuk mengatakan satu, dll.
  • Acara. Dengan siapa untuk mendapatkan dari mulut ke mulut. Misalnya, ada diskon 50% hanya satu hari karena itu adalah hari jadi toko Anda. Dan itu, jika mereka dirujuk, Anda mendapatkan 5% lebih banyak.
  • Acara. Dapatkah Anda membayangkan merekomendasikan toko kepada seorang teman dan ketika dia pergi, mereka menawarkan hadiah dari Anda? Anda tidak hanya terlihat baik dengan orang itu, tetapi orang lain juga akan terlihat baik, terutama jika Anda juga memberi mereka sesuatu.
  • Kupon atau kode diskon untuk referensi. Ini adalah apa yang paling banyak dilihat dan digunakan di toko online. Kupon diskon yang dengannya rujukan mendapatkan harga lebih rendah daripada jika mereka tidak memilikinya dan sebagai imbalannya orang yang memberikan kupon juga memperoleh manfaat itu.

Sekarang setelah Anda mengetahui apa itu pemasaran rujukan, apakah Anda melakukannya di toko online Anda? Sudahkah Anda mencobanya? Beri tahu kami pendapat Anda sebagai strategi.


Jadilah yang pertama mengomentari

tinggalkan Komentar Anda

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Bidang yang harus diisi ditandai dengan *

*

*

  1. Penanggung jawab data: Miguel Ángel Gatón
  2. Tujuan data: Mengontrol SPAM, manajemen komentar.
  3. Legitimasi: Persetujuan Anda
  4. Komunikasi data: Data tidak akan dikomunikasikan kepada pihak ketiga kecuali dengan kewajiban hukum.
  5. Penyimpanan data: Basis data dihosting oleh Occentus Networks (UE)
  6. Hak: Anda dapat membatasi, memulihkan, dan menghapus informasi Anda kapan saja.