Peta panas, juga disebut peta panas, memberi kami data itu Mereka memungkinkan kami untuk mengetahui bagaimana, bagaimana dan di mana pengguna berinteraksi dengan situs web kami. Padahal pada kenyataannya, yang terpenting adalah interpretasi yang kami buat dari data tersebut. Bergantung pada apa tujuan kita, kita dapat menafsirkan, dan akibatnya mengarahkan, data itu ke arah dan sasaran yang kita inginkan. Dalam hal ini, untuk meningkatkan konversi web pengguna.
Dalam artikel hari ini, kita akan melihat 5 alat berdasarkan peta panas, untuk meningkatkan konversi. Dengan ini, Anda akan belajar mengidentifikasi area "terpanas", yang cenderung lebih diperhatikan pengguna. Juga untuk mengetahui elemen mana yang paling membangkitkan minat, dan akibatnya, investasikan upaya Anda dalam membuat tindakan yang Anda harapkan dari pengunjung situs web Anda terlihat dan menarik.
Kiat untuk meningkatkan konversi dengan peta panas
- Isi. Ini adalah aspek paling dasar dan juga penting dari sebuah situs web, isinya. Tidak ada batasan untuk ekstensinya, selama memberikan kontribusi apa yang dicari pengguna. Artinya, konten yang ekstensif dan kurang konsistensi dan / atau argumen yang menambah nilai akan membuat sebagian besar audiens Anda terpental. Karena itu, ini penting pantau kualitas apa yang dikontribusikan, dan itu berguna bagi pengguna. Jika terjadi kesalahan, peta panas dapat memperingatkan kita dari saat pengguna kehilangan minat, dan tentu saja area mana yang paling menarik perhatian.
- Tombol panggilan dan / atau tindakan (CTA). Memperhatikan apa yang diklik pengguna akan menunjukkan kepada kami seberapa efektif CTA yang telah kami masukkan. Pada akhirnya, merekalah yang akan menghasilkan konversi, dan dengan peta panas kita dapat melihat seberapa baik pengguna melayani mereka. Baik untuk toko online, untuk berlangganan, dll.
- Lakukan pengujian A / B. Dengan membuat dua versi (atau lebih, bergantung pada program) dari situs web Anda yang sama, Anda akan dapat melihat versi mana yang bekerja lebih baik. ini ideal jika Anda memiliki lalu lintas yang tinggi, untuk dapat memperoleh statistik yang lebih realistis dan disesuaikan. Dengan ini, setelah Anda memiliki konten dan multimedia yang bagus, Anda dapat meningkatkan konversi lebih banyak lagi, dengan membuat situs web Anda dioptimalkan dengan baik dan fokus pada tujuan utama Anda. Tingkatkan konversi.
Dari sini, ada berbagai program untuk membuat peta panas. Kami akan melihat 5 alat yang cocok untuk tujuan ini.
Sumo
Sumo adalah manajemen peta panas dan alat informasi untuk WordPress. Peta panas dapat dibuat dan dikelola dari dasbor WordPress. Setelah plugin terinstal, Anda harus mengkonfigurasinya, yang sangat sederhana.
Untuk menghasilkan peta panas Dengan Sumo, idealnya adalah pergi ke situs web kami, dari akun WordPress kami. Setelah web terbuka, di sebelah kanan kita, kita akan memiliki panel samping dengan ikon berbentuk api yang bertuliskan "Heat map", dan dengan mengkliknya tab akan ditampilkan. Di mana dikatakan "RECORD" (rekam atau rekam, dalam bahasa Spanyol), kita dapat mengklik dan mulai merekam semua klik yang akan dihasilkan mulai saat ini.
Untuk berhenti merekam, kita bisa masuk ke halaman kita langsung dari WordPress, seperti yang kita lakukan di proses sebelumnya untuk memulai perekaman, atau mengakses halaman Sumo.
Untuk mengelola peta panas Sumo, kami masuk ke panel WordPress kami, dan di panel Konfigurasi Sumo, kami pergi ke bagian Analytics dan dari sana kami mengklik Peta Panas. Dari sana, kita dapat melihat misalnya di Kampanye (kampanye), dan Anda dapat melihat rekaman peta panas yang dibuat saat itu dan sejak diaktifkan.
Hotjar
Hotjar adalah alat untuk membuat Peta Panas responsif yang memungkinkan Anda membuatnya secara tidak jelas dari perangkat yang dihubungkan pengguna. Baik dari komputer, tablet, atau ponsel. Ini menawarkan 3 jenis peta:
- Klik. Ini mendaftarkan area dengan kepadatan klik tertinggi dengan corak warna, dari area terdingin, biru, atau area terpanas, dengan warna merah. Karena itu, mode ini hanya tersedia untuk komputer. Ini karena jenis «Ketuk» tablet dan ponsel.
- Gulir. Dengan peta ini kita dapat melihat seberapa dalam halaman arahan kita menerima gulungan dari pengguna. Jika pada titik tertentu mereka mulai berhenti, kita dapat menghargai apa yang menjadi haknya. Baik dari konten yang buruk, hingga dengan beberapa gambar atau paragraf, diartikan bahwa akhirnya sudah tercapai, dll.
- Gerakan mouse. Seperti peta panas klik, opsi ini hanya tersedia untuk komputer.
Hotjar juga memungkinkan rekaman untuk mengetahui segala sesuatu tentang interaksi pengguna dengan situs web Anda, dari pergerakan mouse, bagaimana mereka menggulir, di mana mereka mengklik, dll. Ia bahkan memiliki alat untuk mengukur tingkat konversi dari langkah-langkah yang Anda tunjukkan.
crazy Egg
Alat lain yang sangat populer untuk membuat peta panas. crazy Egg memiliki beberapa keunggulan dibandingkan para pesaingnya seperti "peta confetti." Dengan cara ini, klik terlihat lebih tepat, meninggalkan area berwarna dari peta panas. Ini juga memiliki peta "Overlay", di mana Anda dapat melihat hingga persentase interaksi.
Di antara perbedaan lainnya, itu menyimpan sejarah pandangan, itu sangat intuitif, dan tidak semahal alat lain untuk penggunaan yang sama.
KlikTale
Bersama Crazy Egg, mereka adalah dua pemain utama yang mendominasi pasar. KlikTale Ini adalah alat yang sangat lengkap yang memungkinkan kami mengekstrak banyak analisis dan data dari lalu lintas situs web kami. Ini dapat dicoba secara gratis, dan Anda dapat melihat pergerakan pengguna bahkan secara real time. Tentu saja, ini adalah alat yang cukup kompleks, dengan kurva pembelajaran yang cukup curam. Direkomendasikan terutama untuk perusahaan besar atau tempat dengan volume lalu lintas yang cukup banyak.
Yandex Metrica
Saya sudah menyebutkan ini di artikel lain, tetapi saya mengembalikannya karena sangat ideal untuk kantong yang lebih ketat. Yandex Metrica adalah alat gratis, yang dapat digunakan untuk mendapatkan peta gulir, perekaman sesi, peta klik (mirip dengan yang ada di Google Analytics).
Selain itu, kami menemukan kegunaan lain seperti analisis web yang mendalam, seperti segmentasi, aliran konversi, lalu lintas secara umum, dan semuanya dengan cara yang intuitif dan sangat sederhana. Alat hebat yang menawarkan fitur gratis yang dibayar di tempat lain.