Google Analytics dan eCommerce: Metrik Penting untuk Sukses di 2015

Google Analytics dan eCommerce: Metrik Penting untuk Sukses di 2015

 Google Analytics adalah alat yang sangat berguna untuk melakukan pengukuran di situs Anda eCommerce, yang akan membantu Anda memperoleh data yang dapat digunakan untuk meningkatkan situs Anda dan, yang terpenting, penjualan online Anda. Melacak Anda eCommerce Dengan Google Analytics Anda dapat mengukur jumlah transaksi dan pendapatan yang dihasilkan oleh situs web Anda. Anda juga akan dapat mengetahui biaya pengiriman transaksi, pajak transaksi, jumlah produk yang dijual, pembelian unik, dan pendapatan setiap produk.

Namun, selain itu, ada metrik lain yang dapat dilakukan dengan Google Analytics dan memungkinkan kami untuk lebih memahami prestasi dan aliran pengguna melalui corong konversi. Mari kita lihat:

10 metrik Google Analytics untuk mendapatkan hasil maksimal dari eCommerce

Untuk jiplakan dari beberapa metrik ini, cukup menggunakan smeningkatkan layanan e-commerce bahwa Google baru saja masuk ke alat Google Analytics. Lainnya dapat ditemukan di tabel dan di opsi penyesuaian untuk alat tersebut.

# 1 - Persentase pembelian / detail

El persentase pembelian / detail adalah jumlah pembelian unik dibagi dengan tampilan halaman detail produk (Enhanced eCommerce). Metrik ini memungkinkan Anda mengetahui produk mana yang menunjukkan kecenderungan lebih besar untuk dibeli oleh pengguna setelah melihat halaman detail produk.

Anda dapat menemukannya di: E-commerce -> Performa produk.

# 2 - Klik dan tampilan promosi internal

Los klik dan tampilan promosi internal mereka adalah metrik penting untuk pemantauan yang efektif dan memutuskan apakah akan melakukan promosi internal. Metrik ini memungkinkan Anda mengetahui promosi dengan kunjungan terbanyak, promosi yang menghasilkan klik paling banyak, dan persentase klik (RKT) dari setiap promosi (RKT promosi internal).

Kumpulan metrik ini dapat ditemukan di: Perdagangan elektronik-> Pemasaran-> Promosi internal

# 3 - Berapa kali produk telah ditambahkan ke troli

Kemudianberapa kali produk telah ditambahkan ke keranjang adalah metrik yang menunjukkan frekuensi pembeli menambahkan produk ke keranjang belanja mereka. Ini dapat diikuti baik dari opsi e-niaga yang disempurnakan dan dengan menyiapkan pelacakan peristiwa untuk klik pengguna pada tombol tambahkan ke keranjang. Dengan metrik ini Anda tidak hanya akan mengetahui berapa kali produk ditambahkan ke keranjang, Anda juga akan dapat menganalisis mengapa beberapa produk memiliki rasio konversi yang lebih tinggi untuk dibeli daripada yang lain.

Metrik ini dapat ditemukan di: E-niaga-> Analisis Pembelian-> Kinerja Daftar Produk

# 4 - Berapa kali produk telah dikeluarkan dari keranjang

El berapa kali produk telah dikeluarkan dari gerobak ini adalah metrik yang dapat diikuti dari fitur eCommerce yang disempurnakan atau menyiapkan pelacakan peristiwa untuk penarikan kembali keranjang produk.

Untuk mengetahui data ini, Anda harus mengikuti "Tingkat penarikan rata-rata dari gerobak", yang sama dengan Total penarikan dari gerobak / Produk yang ditambahkan ke gerobak.

# 5 - Jumlah pembayaran produk

El jumlah pembayaran produk Ini mirip dengan produk yang ditambahkan ke keranjang dan menunjukkan jumlah produk yang telah disertakan dalam proses pembayaran. Ini dapat dikontrol baik dari opsi pelacakan eCommerce yang disempurnakan dan peristiwa untuk melacak klik pada tombol "Lanjutkan dan Bayar".

Dalam pengertian ini, penting juga untuk menganalisis kasus produk yang melalui proses pembayaran tetapi akhirnya menjadi pesanan yang ditinggalkan.

# 6 - Biaya per akuisisi (CPA)

El biaya per akuisisi Ini adalah metrik penting yang dapat dihitung dan diukur dari dua perspektif: Berapa CPA yang mampu Anda beli dan yang membuat bisnis Anda tetap bagus, dan berapa CPA Anda yang sebenarnya sesuai dengan biaya lalu lintas media. Metrik ini sangat berguna karena memungkinkan Anda membandingkan prediksi CPA untuk saluran versus CPA sebenarnya.

# 7 - Jumlah produk yang dikembalikan

El jumlah produk yang dikembalikan adalah metrik yang tersedia di Pelacakan E-niaga yang Disempurnakan yang menunjukkan jumlah pengembalian yang telah terjadi untuk mengetahui produk mana yang memiliki tingkat pengembalian yang lebih tinggi (dapat dihitung sebagai jumlah total pengembalian di antara pendapatan produk).

Ini ditemukan di: Perdagangan elektronik-> Kinerja produk.

# 8 - Nilai seumur hidup pelanggan

El nilai umur pelanggan Ini adalah metrik yang tidak langsung tersedia di laporan mana pun, tetapi sangat berguna dan berharga karena menunjukkan jumlah pelanggan yang melakukan beberapa pembelian di toko Anda dan menunjukkan kontribusi mereka terhadap bisnis Anda. Untuk mengetahuinya, Anda harus membuat segmen lanjutan untuk mengetahui berapa banyak pengguna yang telah melakukan lebih dari satu pembelian di toko online Anda.

Dengan hasil analisis segmen pelanggan berulang, dimungkinkan untuk mengetahui berapa banyak yang dapat dibayar untuk akuisisi yang direncanakan (CPA yang diharapkan) dengan mengetahui bahwa uang dapat dipulihkan dalam X bulan jika pelanggan yang berkunjung untuk pertama kali menjadi pelanggan tetap.

# 9 - Persentase pelanggan yang membeli lagi

El persentase pelanggan yang membeli lagi adalah metrik yang terkait dengan yang sebelumnya. CLF (Nilai Umur Pelanggan) dihitung sebagai jumlah pembelian yang dilakukan oleh pelanggan yang membeli kembali dibagi dengan semua pembelian dari toko dalam periode tertentu. Metrik ini memberikan informasi tambahan dari perspektif perencanaan media.

# 10 - Penghasilan per sesi

Los pendapatan per sesi Ini adalah metrik penting yang harus dikontrol untuk mengidentifikasi dan memperbaiki BPA (biaya per akuisisi) dan BPK (biaya per klik) toko online dengan jelas saat meluncurkan kampanye akuisisi lalu lintas berdasarkan indeks BPK / BPA.


Jadilah yang pertama mengomentari

tinggalkan Komentar Anda

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Bidang yang harus diisi ditandai dengan *

*

*

  1. Penanggung jawab data: Miguel Ángel Gatón
  2. Tujuan data: Mengontrol SPAM, manajemen komentar.
  3. Legitimasi: Persetujuan Anda
  4. Komunikasi data: Data tidak akan dikomunikasikan kepada pihak ketiga kecuali dengan kewajiban hukum.
  5. Penyimpanan data: Basis data dihosting oleh Occentus Networks (UE)
  6. Hak: Anda dapat membatasi, memulihkan, dan menghapus informasi Anda kapan saja.