Pernahkah Anda mendengar istilah perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial? Mungkin Anda bahkan bertanya-tanya apakah itu hal yang baik untuk eCommerce Anda. Tetapi, Apa itu menjadi perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial?
Jika Anda ingin mengetahui apa yang tercakup dalam istilah ini dan, yang terpenting, keuntungan dan jenis perusahaan yang bertanggung jawab yang dapat dibuat, lihat apa yang telah kami siapkan untuk Anda. Haruskah kita mulai?
Apa itu menjadi perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial?
Hal pertama yang Anda butuhkan adalah memahami konsep perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial. Dan, untuk ini, Anda harus memikirkan tidak hanya dampak sosial, tetapi juga dampak ekonomi dan lingkungan. Dengan demikian, perusahaan dengan kualifikasi ini menyiratkan bahwa ia mengetahui apa dampaknya pada ketiga level perusahaannya ini dan bertanggung jawab untuk melakukan perubahan positif secara umum, tidak hanya secara internal, tetapi juga secara eksternal.
Seperti yang kita tahu bahwa ini tidak mudah untuk dipahami, kami memberi Anda sebuah contoh. Bayangkan Anda memiliki eCommerce pakaian. Dan Anda ingin bertanggung jawab secara sosial, jadi, salah satu tindakan yang dapat Anda lakukan adalah dengan menggunakan kotak dan kertas daur ulang agar tidak merusak lingkungan (dan harganya lebih murah agar bisa menyesuaikan harga), menjual baju bekas (retur) dengan harga lebih terjangkau, dll.
Dengan cara ini, dicari alternatif yang berkelanjutan, tetapi juga menyiratkan sesuatu yang positif bagi orang lain.
Setiap perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial harus mematuhi beberapa aturan dan prinsip di semua bidang yang telah kami sebutkan.yaitu sosial, lingkungan dan ekonomi. Selain itu, diatur oleh moral, etika, dan budaya organisasi khusus yang menganjurkan meninggalkan jejak "positif" untuk menjadi lebih baik.
Apa keuntungan menjadi perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial?
Sekarang setelah Anda tahu apa itu perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial, mungkin Anda merasakan beberapa manfaat yang ditawarkannya, tetapi jika tidak, berikut kami rangkum yang paling penting:
Merek Anda diakui
Dalam arti bahwa, dengan melakukan sesuatu dengan baik, selalu memikirkan orang lain dan berusaha menyumbangkan sebutir pasir untuk menjaga planet ini dan mereka yang menghuninya, merek memiliki pengakuan yang lebih positif.
Pengguna melihatnya sebagai merek yang melakukan "hal yang benar" dan dapat dipercaya saat membeli atau mengonsumsi produk atau layanan mereka.
Reputasi positif
Terkait dengan hal di atas, jika Anda melakukan hal yang benar, pengguna melihat Anda secara positif. Ketika sebuah perusahaan berkomitmen untuk penyebab sosial, ekonomi dan lingkungan, dan juga dikenal tentang mereka, ini membangun kepercayaan untuk merek tersebut.
Untuk supuesto, Anda harus melakukannya dengan benar karena jika sewaktu-waktu Anda gagal dengan komitmen tersebut, reputasi Anda bisa jatuh, sementara pengakuan akan meningkat, tetapi itu akan bersifat negatif.
Pelanggan setia, tetapi juga pekerja
Perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial biasanya memikirkan semua orang, apakah mereka pelanggan atau pekerja. Dan ketika segala sesuatu dilakukan dengan baik, pelanggan dapat mengidentifikasi merek, yang menyiratkan bahwa mereka akan setia dalam pembelian mereka karena mereka tahu bahwa apa yang dilakukan perusahaan dilakukan dengan baik.
Dan bagaimana dengan para pekerja? Dengan merawat mereka, memotivasi mereka, menawarkan mereka pekerjaan dan gaji yang layak, para pekerja akhirnya mengidentifikasikan diri dengan perusahaan. Hal ini mengandung arti bahwa mereka sendiri akan sangat sadar untuk meningkatkan perusahaan karena mereka akan merasa menjadi bagian darinya.
peningkatan penjualan
Sebagai konsekuensi dari semua hal di atas, perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial, selama mereka mengikuti prinsip dan standar, akan melihat bahwa mereka menjual lebih banyak. Nyatanya, tren untuk mengkonsumsi produk ekologis dan berkelanjutan sedang booming, yang dengannya memiliki merek yang mengidentifikasi diri mereka dapat membantu meningkatkan jumlah penjualan.
Bagaimana memiliki perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial
Apakah Anda tertarik untuk menjadi perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial? Nah, berikut adalah beberapa langkah yang harus Anda ambil untuk menjadi satu:
Membuat kode etik profesi
ini itu tidak lain adalah dokumen yang menetapkan nilai-nilai Anda dan tindakan atau perilaku apa yang tidak ditoleransi. Rekomendasi kami adalah Anda membuatnya umum dan kemudian membaginya berdasarkan area perusahaan, karena ini akan memudahkan pekerja untuk fokus pada apa yang harus mereka ikuti.
Di atas segalanya, keamanan pekerjaan
Apakah Anda melindungi pekerja Anda? Apakah mereka memiliki semua barang yang mereka butuhkan untuk membuat tempat kerja mereka aman? Di sini kita berbicara tentang keselamatan di tempat kerja, tetapi juga tentang ergonomi. Secara umum, pencegahan risiko tenaga kerja.
Dan Anda dapat mencapainya dengan mensertifikasi perusahaan dan posisi sebagai asuransi. Untuk ini, Anda harus menyewa perusahaan atau sejenisnya untuk meninjau pekerjaan dan melihat apa potensi risikonya dan bagaimana menyelesaikannya.
Melakukan perubahan ke arah yang berkelanjutan dan ekologis
Untuk pelanggan Anda, Anda dapat membantu mengurangi dampak lingkungan. Dan bagaimana? Nah, kurangi penggunaan kertas, gunakan elemen daur ulang, bukan gunakan plastik...
Anda bahkan dapat mengalokasikan sebagian dari keuntungan untuk tindakan yang bertanggung jawab: menanam pohon, berdonasi kepada keluarga yang membutuhkan, dll.
Menyampaikan
Kepada pemasok, distributor, pesaing, pelanggan... Secara umum, kepada semua orang. Tujuannya agar mereka memahami perubahan yang Anda buat dan semua yang Anda lakukan untuk masyarakat, ekonomi, dan lingkungan.
Dan tidak, ini tidak berarti bahwa Anda akan menjadi "sombong" atau Anda ingin mereka berterima kasih; tetapi jika Anda tidak mengatakannya Bagaimana mereka tahu Anda peduli? Anda dapat menawarkan informasi tentang pertunjukan tersebut, baik dalam artikel di halaman Anda, atau melalui email. Dan apa yang bisa dikomunikasikan? Sebagai contoh:
- Bahwa pekerja memiliki pekerjaan yang layak, Dibayar dengan baik dan sesuai dengan hukum.
- bahwa Anda mendukung solidaritas dan bahwa Anda mengambil tindakan dalam hal ini.
- bahwa Anda menjaga lingkungan, baik dengan pengemasan produknya, baik dengan pengirimannya jika menjadi toko online.
- Bahwa Anda terhubung dengan komunitas, baik di mana perusahaan berada, atau dengan sektor yang Anda targetkan. Misalnya, jika Anda memiliki toko tanaman, Anda dapat dikaitkan dengan repopulasi pohon, atau membantu membawa tanaman ke panti jompo, tempat perlindungan, dll.
Seperti yang Anda lihat, menjadi perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial apa Yang dilakukan orang lain adalah melihat Anda sebagai organisasi yang peduli dengan masa kini dan masa depan dalam berbagai aspek.