Értsd meg a a vásárlók motivációja egy termék vagy szolgáltatás vásárlására, kétségtelenül nagyon fontos szempont az online áruházak vagy az e-kereskedelmi webhelyek tulajdonosai számára. Ha a kereskedő megérti, mi motiválja emberek vásárolni online, akkor módosíthatja vagy megvalósíthatja a stratégiákat, amelyek éppen ezeknek a motivációknak a kihasználását szolgálják.
Nem csak az ár számít
Jelentésben E-kereskedelem a Gemius cég részéről, megállapították, hogy nem az ár az egyetlen fontos tényező az online vásárlók számára. E tanulmány szerint az interneten vásárló emberek gyakrabban teszik ezt akkor, amikor a termék minősége és az ügyfélszolgálat kiváló volt. Nem csak, azt is kiemelték, hogy az online áruházak használhatósága megkönnyíti a vásárlási folyamatot.
Alacsonyabb szállítási költségek
Természetesen ez egy másik az online vásárlás motivációiMint általában, az emberek könnyebben vásárolnak terméket, ha a szállítási költségek alacsonyabbak. Valójában a tanulmányban részt vevő PC-felhasználók 71% -a említette, hogy online vásárolna, ha a termékek szállítási költsége olcsóbb.
Alacsonyabb árak, mint a hagyományos üzletek
Ez egyben a ok, amiért az emberek online vásárolnak És sok köze van ahhoz a kényelemhez, hogy nem kell elhagynia otthonát, üzemanyagra vagy szállításra költenie. Még akkor is, ha az online áruház és a fizikai áruház árai megegyeznek, az utóbbihoz mégis további költségeket kell hozzárendelni.
További tényezők, amelyeket a termékek online vásárlásának motivációjaként említenek, többek között az, hogy az áruk szállítása gyors, valamint hogy a termékek képei jobbak és jobb minőségűek.