Az eladások az elmúlt években számos fontos változást eredményeztek a marketing ipar, mert jelenleg módszerek és stratégiák bizonyos termékek forgalomba hozatalához században sokat változott az értékesítés módja.
Ennek oka elsősorban a dolgok népszerűsítésére szolgáló eszközök sokfélesége, valamint a sokféle használható eszköz a vállalatok, hogy termékeiket trenddé alakítsák minden társadalmi csoport számára.
Ily módon manapság a telefonmarketing, TV-értékesítési csatornák, klasszikus reklámok, vagy akár ismétlődő reklámszünetek amelyeket egy sikeres program követ, amelyet emberek milliói hangolnak be.
Természetesen az a médium, amelyet valaminek a népszerűsítésére használnak, sokat függ a vállalattól, és attól is, hogy milyen terméket vagy szolgáltatást szeretne elhelyezni egy adott népességi szektorban, ami azt jelenti, hogy mindig van egy nagyszámú változó, amelyeket mindig figyelembe kell venni az értékesítési stratégia kidolgozása során.
Ebben a tekintetben az egyik leginnovatívabb eszköz, amely az új technológiák - különösen az Internet - hatalmas fellendülésének eredményeként jött létre, a termékek hirdetéseken keresztül amelyek az interneten naponta felkeresett oldalakon érnek el minket.
Ez az új stratégia forradalmasítja azt, ahogy a vállalatok elhelyezik cikkeiket a lakosságban, mert a új fejlemények a számítógépes technológiában, Egyes, a közelmúltban kifejlesztett programok által használt algoritmusok révén a nagy internetes vállalatok, például a Google, a Facebook vagy a Twiteer olyan alkalmazásokat hoztak létre, amelyek tájékoztatják a többi vállalatot a felhasználók fogyasztói ízléséről és trendjeiről. hogy termékeit sokkal stratégiaibb módon helyezze el, egy bizonyos populációs elfogultság szerint, amely sokkal nagyobb affinitást fog találni a nagy mennyiségű nyilvánosság iránt, amelyet hirtelen kap az internetes keresése során.
Új módszerek az eladásra ma
A másik nagy funkció ebben a tekintetben az egy felhasználó által végrehajtott vásárlásból egyfajta általános fájlba menti hogy később ez a személy nagyobb nyilvánosságot és bejelentéseket kezdjen kapni a korábban vásárolt termékekkel kapcsolatos cikkekkel.
Ezek csak a legkiemelkedőbbek és mutatósabbak termék-, cikk- és szolgáltatáselhelyezési technikák, amelyet mindig elemeznünk, megfigyelnünk és figyelembe kell vennünk, azzal az elsődleges céllal, hogy tisztában legyünk azzal, hogy par excellence fogyasztói világban élünk, és rajtunk múlik, hogy csak olyan fogyasztók leszünk-e, akik alig várják, hogy megvásárolják azt, ami elé kerül. közülünk, vagy ha másrészt belépünk a termelők vagy azok közé, akik termékeket vagy szolgáltatásokat adnak a fogyasztóknak, olyan helyzetbe kerül, hogy a költekezés helyett a termék vagy szolgáltatás bármelyik a jelenlegi időkben létező potenciális vevők milliói.
Ezt elmondva elmélyedhetünk az értékesítés témájában, pontosabban egy adott típusú értékesítésben, amelyek az ún. kereszt elad, folyamat, amelyet elemezni fogunk ebben a cikkben.
Melyek a legnépszerűbb értékesítési stratégiák az átlagos vásárlói vásárlás növelésére, amelyek jelenleg léteznek?
Alapvetően ma fordulhatunk kétféle értékesítés, amely nagy hatással volt a különféle használt reklámhordozókra. Az ügyfelek átlagos eladásának növeléséhez használhatjuk a növekményes eladást, vagy a keresztértékesítést is, amely a cikk fő témája.
Mi a növekményes eladás?
Más néven "eladási ". Ez egyszerűen abból áll, hogy az eladás után egy drágább verziót kínálnak ugyanazon termék vagy szolgáltatás több funkciójával. Ez a stratéga nagyszerű értékesítési módszer lehet azoknak az ügyfeleknek a használatában, akiket a kezdetektől fogva nagyon érdekel a kínált termék vagy szolgáltatás, de nem ajánlott alkalmazni abban az esetben, ha az eladás kezdettől fogva nehéz volt, mivel nagyon valószínű, hogy az ügyfelet végül fel fogja háborítani az a kényszer vagy kényszer érzése, hogy drágábbat vásároljon, amit nem akartak a kezdetektől fogva.
A növekményes eladás Megtalálhatjuk mindenféle vállalkozásban, de különösen sikeres a gyorséttermekben, vagy olyan létesítményekben, ahol élelmiszert kell vásárolni a rendezvényhez, például moziban, foci játékokban vagy koncerteken.
Például, ha moziba megyünk filmet nézni, nagyon valószínű, hogy pattogatott kukoricát és szódát akarunk enni, ezért megkérjük az étlapot, hogy ismerje az ízek és méretek változatosságát.
Miután választottunk, elégedettek vagyunk azzal, amit megrendelünk, de hirtelen felajánlják nekünk az ital és a pattogatott kukorica méretének növelését egy mérsékelt áremelkedés érdekében, így hirtelen kételkedni kezdünk, hogy megfelelő mennyiségű ételt rendeltünk-e, és annak érdekében, hogy ne kockáztassunk, végül elfogadjuk az ajánlatot, és így egy kis áremelkedésért sokkal többet kapunk ugyanabból a termékből.
Így történik növekményes értékesítés, amelynek nagy különbsége van a keresztértékesítéstől, mivel ez utóbbi nem kínál többet ugyanabból a szolgáltatásból, hanem inkább egy kiegészítő szolgáltatást nyújt.
Mi a keresztértékesítés?
Ezt láttuk Növekményes eladás vagy "eladás" célja, hogy növelje a költségeket és nagyobb profitot érjen el ugyanazon termék vagy szolgáltatás mennyiségének növelésével. Azonban az ügyfél átlagos vásárlásakor nem ez az egyetlen értékesítési típus, amely nagy előnyökkel járhat, mivel van még egy úgynevezett keresztértékesítés, más néven "keresztértékesítés ".
A keresztértékesítés alkalmat ad arra is, hogy az eladás befejezése után újabb ajánlatot tegyen, de a növekményes értékesítéssel ellentétben nem ugyanabból a termékből ad el többet, hanem egy teljesen újat kínál a már megvásárolt mellett. azzal a nagyszerű szolgáltatással, amely az első vásárlás kiegészítéseként működik.
Tegyük fel például, hogy elmegy egy elektronikai üzletbe mobiltelefont vásárolni, és az a személy, aki ellátogat hozzád, megpróbál ilyen típusú stratégiát alkalmazni; Nem valószínű, hogy ha már eladta neked a telefont, akkor számítógépet, televíziót vagy új vezérlőt ajánlana neked a videojáték-konzolodhoz, mert akkor ez nem lenne helyes keresztértékesítési stratégia, és nem valószínű, hogy olyasmit szeretnél vásárolni, ami a kezdetektől fogva nem érdekelt.
Valószínű, hogy miután megvásárolták a mobiltelefont, felajánlanak egy fedelet, amely megvédi az ütéseketől és leesésektől, vagy hogy a saját stílusát egy tetszés szerint borítóval látja el; ebben az esetben nagyon lehetséges, hogy örömmel fogod megtenni, vásárolni, mert ők olyan terméket kínálnak neked, amely kapcsolódik a kereséshez, amelyre még nem gondoltál, de most kezded elmélkedni, hogy ez legyen elég hasznos. Vagyis a keresztértékesítés lényege vagy keresztértékesítés.
Keresztértékesítés az interneten
Pontosan itt van a Internetes értékesítés, Ezen a platformon keresztül találtak kiváló módszert a keresztértékesítés előmozdítására és ösztönzésére. Ebben a tekintetben gyakori, hogy amikor az ember online vásárol, legyen az például CD vagy könyv, hirtelen felajánljuk egy másik, azonos műfajú, figyelmünket felkeltő könyvet, valamint ugyanazon zenekar vagy más hasonló új albumot egyet, úgy, hogy felvegyük a kosarunkba.
Bár ez nem működik mindenki számára, az interneten keresztül történő keresztértékesítéssel nagy nyereséget sikerült elérni a nagyvállalatok számáraEzért egyre gyakoribb, hogy ezt az új eszközt használják termékeik eladásának növelésére, egyfajta stratégiához folyamodva, amely tudat alatti üzenetekhez köthető, hogy növeljék a fogyasztók vásárlási trendjét.
Ez utóbbi kontextusba helyezésére utalni fogunk az ilyen típusú eladások koncepciójára, mert míg a marketing világ Keresztértékesítésnek nevezik, az ügyfelek számára nem ezt a formát mutatják be, mivel általában ajánlási rendszerként emlegetik, vagyis a vállalat egyszerűen úgy döntött, hogy hozzáadta azt, amit már eladott nekünk, is Mi lehet, hogy hozzáadunk egy másik terméket ugyanabból a márkából a gyűjteményünkbe, egy logikát, amelyet jól értelmezhetünk kissé tudatalatti javaslatként, mivel ugyanolyan ártalmatlanként mutatják be, mint egy egyszerű ajánlás, de ez alapvetően egy egészet tartalmaz. marketing kampány, amelynek valódi célja a lehető legtöbb ember eladása.
Ez a eladó varázskeresztek és miért hatalmas megélhetést talált az interneten, tudatalatti üzenetek segítségével amely elhelyezhető minden típusú weboldalon, és azokban a programokban is, amelyeket egyes online áruházak ajánlásokkal szolgálnak a már megvásárolt termékekhez, olyan rendszerrel, amelynek sikere olyan volt, hogy 10 és 30% közötti növekedést sikerült elérnie , egy százalék, ami meglehetősen figyelemre méltó nyereség, tekintve, hogy az ajánlási folyamat a valóságban nem ilyen bonyolult.
Következtetés
Mindenkinek, aki bele akar kalandozni a az értékesítés világa, biztosan hasznos lesz a keresztértékesítés fogalmának figyelembevétele, mivel valószínű, hogy valamikor valamennyit hozzá kell adnia ebből a készletből bármilyen üzleti tevékenységet folytat, és egy e stratégia megfelelő kezeléseMindig nagyot fog fizetni, így lenyűgözheti a főnökét, hogy pályázzon jobb pozícióra, vagy ha Ön egy vállalkozás tulajdonosa, pillanatok alatt megnövelheti.
Minden abban a finomságban rejlik, amellyel termékeit és szolgáltatásait kínálja, és a keresztértékesítés a finom árusítás egyik legjobb képviselője a mai üzletekben.