Hogyan lehet online biztonságosan vásárolni?

Az online vásárlás az egyik olyan szokássá vált, amely megváltozott a fogyasztásban az egész világon. Arra a pontra, hogy nagyon ritka, hogy valaki nem vett könyvet, mobiltelefont vagy bármilyen technológiai eszközt ezen az erős marketingcsatornán keresztül. Ahol a felhasználók egyik célja a biztonságos vásárlások hivatalos formalizálása minden szempontból.

E fogyasztási stratégián belül ki kell emelni, hogy a vásárlások biztonságos és megbízható terjesztésére számos intézkedést kell importálni. Ebből a szempontból feltétlenül szükséges, hogy ezentúl és a vásárlás előtt győződjön meg arról, hogy az online vállalat teljesen megbízható. Ehhez meg kell néznie a kapcsolattartó szakasz a fizikai cím, ügyfélszolgálat, menetrendek vagy referenciák áttekintése a figyelembe veendő legfontosabb szempontok között.

A biztonságos kapcsolat az egyik fegyver, amelyet kézben tarthat e cél elérése érdekében. Mert valójában jobb lesz otthonunkból vagy egy rokonunktól megtenni. Előfordulhat, hogy a nyilvános helyről (például repülőterekről, szállodákból vagy bárhonnan) történő csatlakozás nem biztonságos, mivel soha nem lehet tudni, hogy ki fogja figyelni a kapcsolatot vagy bármilyen más eseményt.

Biztonságos vásárlás: biztonságos fizetési eszköz

Az első lépés a biztonságos fizetési rendszerek választása. Jó példa erre PayPal vagy más hasonló tulajdonságúak. Nem hiába, egy online fizetési stratégia révén titkosított platformokra utalnak a fizetéskor. Akár folyósíthat is folyósítást abban az esetben, ha valami nem sikerül a vásárlás során, vagy éppen ellenkezőleg, éppen arra vártunk, mint egy kiegészítő védelmi elemre, amely e pillanatokon kívül nagyon hasznos lesz.

Míg másrészt az operációs rendszer és a víruskereső mindig naprakészen tartása lesz az egyik leghatékonyabb intézkedés, amely jelenleg van. Az antivírushoz hasonlóan ezeket is mindig a legfrissebb verzióra kell frissíteni. Csak ezután lesznek képesek szembeszállni a legfrissebb elérhető fenyegetésekkel, elkerülve a felhasználót érintő kockázatokat. Ahol sokat veszítenie kell, ha nem felel meg az ilyen jellegű követelményeknek.

Természetesen a biztonsági stratégia végrehajtásának másik kulcsa, amelyet mostantól figyelembe kell vennie, hogy az információkat egy SSL biztonsági tanúsítvány. Ez a tanúsítvány sérthetetlen, ezért megvédi adatainkat harmadik felek nem kívánt jelenlététől. Példaként mit hozhat létre a következő online vásárlások védelme érdekében.

Keresés a digitális vállalatok referenciáiban

Egy másik szempont, amelyet nem szabad kihagyni, az a weboldal vagy maga a digitális vállalat referenciáival kapcsolatos. Ebben az értelemben nagyon praktikus, hogy a vásárlás előtt győződjön meg arról, hogy a vállalat legitim. Vessen egy pillantást a kapcsolattartó szakasz hogy ellenőrizze fizikai címét, ügyfélszolgálatát, nyitvatartási idejét vagy referenciáit ...

Mint az a tény, hogy mindig konzultálhat olyan barátaival és családtagjaival, akik már vásároltak az adott oldalon, és akiknek jó tapasztalataik vannak, vagy segítenek abban, hogy kutatást végezhessenek az adott céggel kapcsolatban. Ezért ezek azok az alapvető és elengedhetetlen tippek, amelyekre minden felhasználónak emlékeznie kell, mielőtt online vásárol. Ha szem előtt tartja őket, akkor a csalás valószínűsége elhanyagolható lesz. Annak érdekében, hogy az egész folyamat teljes pontossággal és biztonsággal zajlik, és nincs olyan esemény, amely befolyásolhatja az ilyen típusú online vásárlást.

Egyéb rendkívül releváns biztonsági intézkedések

Az online vásárlás ma teljesen biztonságos. Csak meg kell tennünk néhány óvintézkedést, és minden esetben meg kell választanunk a legmegfelelőbb fizetési módot. Például egy előadássorozat révén, amelyet alább bemutatunk:

A legjobb gyakorlati tippek közül kiemelkedik az a tény, hogy a készüléket vásárlás előtt hangolni kell. Célszerű telepíteni egy víruskeresőt, hogy kizárja az esetleges vírusokat, amelyek képesek személyes és banki információk gyűjtésére az eszközről. Továbbá a készülékre telepített szoftvernek naprakésznek kell lennie.

  • Használjon biztonságos kapcsolatot. Kerülje el a nyilvános Wi-Fi hálózatok használatát, mivel ezek nem nyújtanak garanciát a biztonságra.
  • Keresse meg azokat az online áruházakat, amelyek címe HTTPS-nel kezdődik, és egy lakatot mutat a címsávban. Ez biztosítja, hogy a továbbított információ titkosítva legyen.
  • Tekintse át az online áruház által szolgáltatott információkat: kik ők, hol van adócímük, milyen adatokat gyűjtenek a felhasználóktól és milyen célból, milyen fizetési módokat engedélyeznek, szállítási és visszaküldési irányelveket.
  • Érdeklődjön az üzletről a keresőkben, a közösségi hálózatokban és a fórumokon. Sok információval szolgálhat annak ellenőrzése, hogy a többi felhasználónak mi a véleménye erről.
  • Ha kétségei vannak az online áruház megbízhatóságával kapcsolatban, jobb, ha elveti a vásárlást, és alternatívát keres.

Nagyobb óvatosság az online platformokon

Soha ne internetkávézókban, könyvtárakban vagy hasonló helyszíneken, soha ne olyan létesítmények Wi-Fi hálózataiból, amelyek ezt a szolgáltatást nyújtják ügyfeleiknek, mivel ez veszélyeztetheti banki vagy pénzügyi adatait. Tapasztalatszerzés céljából ajánlom, hogy olyan ismert és megbízható webhelyekről vásároljon, mint az eBay, az Amazon, a Fnac, a Privalia, a Groupon stb. Természetesen vásárolhat más webhelyekről is ... de ügyeljen arra, hogy ki áll az oldal mögött, ahol meg akar vásárolni, hogy a vállalat vagy személy bizalmat ébreszt benned.

Elemezze a terméket

Kérjük, nagyon figyelmesen olvassa el a termék leírását. Ellenőrizze az apró betűs részt, hogy megbizonyosodjon a vásárolt termék állapotáról.

Másrészt meg kell nagyon egyértelmű a végső költség. Ezen a ponton egyes vállalatok beszámítják az árba a szállítás, a feldolgozás stb. Költségeit, mások pedig hozzáadják a végén, amikor már döntött a vásárlás mellett, ez általában megváltoztatja azt az árat, amelyet Ön szerint fizetni fog a termékekért.

  • Ne vásároljon olyan helyeken, ahol a fizetési mód készpénzt küld, és ne végezzen pénzátutalást.
  • Ellenőrizze a visszaküldési irányelveket, a vásárlások lemondását, a dátumokat és a szállítási módokat

Ha végül, amikor a termék megérkezik, úgy dönt, hogy nem elégíti ki, visszaadhatja-e a terméket és visszakaphatja a pénzt? Mert miről szól a nap végén az, hogy Önnek semmilyen előfordulása nincs a kereskedelmi tranzakciókban. Annak érdekében, hogy biztonságosabb módon mozoghasson az ilyen műveletek során.

Több online vásárlás

Az elmúlt években nőtt azok aránya, akik online vásárolnak, ez a tendencia a különböző autonóm közösségekben is megmutatkozik. Ami a valenciai közösséget illeti, az El Observatorio Cetelem eCommerce 2019 által készített tanulmány szerint az elmúlt hónapokban online vásárló valenciaiak átlagosan 1.532 eurót költöttek online vásárlásaikra, ami 27% -kal kevesebb, mint az országos átlag (2.098 euró) ). A tanulmány néven «Intelligens fogyasztó. A spanyol fogyasztó kapcsolatba lép az intelligens vásárlással«, Elemzi a vásárlói preferenciákat online vásárlások során. A valenciak által az interneten keresztül leginkább követelt termékek közül a következők emelkednek ki: szabadidő, az utalások 70% -ával; követi az utazás, 67% -kal és a divat, 61% -kal.

Bár a valenciaiak hozzáállása az online vásárláshoz nagyon pozitív, a tanulmány bizonyos szempontokat is bemutat, amelyeket a fogyasztók vásárláskor negatívnak tartanak, mivel 54% vallja be, hogy inkább in situ látja, érinti és ízleli a termékeket, 40% pedig kritizálja a Egyes cikkek magas szállítási költségei, és egyes esetekben az áruk átvételével kapcsolatos hosszú várakozások miatt a felhasználó inkább a boltba megy.

Online tranzakciók a boltban

Másrészt hangsúlyozni kell, hogy az elektronikus kereskedelem a 90-es évek első online tranzakcióitól napjainkig átalakult. A technológia volt ennek az ágazatnak a forradalma. Ezen az átalakulási úton az előrejelzések azt mutatják, hogy a mesterséges intelligencia (AI) az a technológia, amely a legnagyobb hatást gyakorolja az e-kereskedelemre - állítja Gartner. Becslések szerint 2023-ig a mesterséges intelligenciát digitális kereskedelemben használó szervezetek többsége legalább 25% -os javulást fog elérni az ügyfelek elégedettségében, a bevételek vagy a költségek csökkentésében.

A vevő személyének elemzése, a hozzáadott érték kinyerése az ügyféladatokból vagy a személyre szabott élmény megteremtése az ügyfélút során azok a trendek, amelyeket az e-kereskedelem alkalmaz az alsó sor javítása érdekében. A maga részéről a Big Data és az üzleti intelligencia megvalósítása nagyobb fokú optimalizálást nyújt az adatok részletes elemzésének és az azokból származó hozzáadott érték kibontásának képességének köszönhetően.


Legyen Ön az első hozzászóló

Hagyja megjegyzését

E-mail címed nem kerül nyilvánosságra. Kötelező mezők vannak jelölve *

*

*

  1. Az adatokért felelős: Miguel Ángel Gatón
  2. Az adatok célja: A SPAM ellenőrzése, a megjegyzések kezelése.
  3. Legitimáció: Az Ön beleegyezése
  4. Az adatok közlése: Az adatokat csak jogi kötelezettség alapján továbbítjuk harmadik felekkel.
  5. Adattárolás: Az Occentus Networks (EU) által üzemeltetett adatbázis
  6. Jogok: Bármikor korlátozhatja, helyreállíthatja és törölheti adatait.