Az esetek döntő többségében, és szerencsére az interneten keresztül történő vásárlások nem okoznak jogi problémákat maguknak a fogyasztóknak a javára. Azáltal, hogy jogi folyamatokban védelmet élveznek a vásárlás az interneten keresztül. De mindenesetre az ilyen típusú bármilyen előfordulás nem mentesül, ezért a e-commerce Bizonyos belső eljárásaik vannak, amelyek célja a fogyasztóval való baráti megoldás elősegítése.
Természetesen egy nagyon speciális forgatókönyvből kell kiindulnia az online szektorban. Nem más, mint az a tény, hogy az internetes vásárlások adhéziós szerződések, ami tulajdonképpen oly fontos dolgot jelent, hogy a fogyasztó nem tud tárgyalni vagy módosítani az általa végrehajtott adásvételt szabályozó szerződést. Valami, ami viszont nem történik meg az üzleteken vagy a fizikai üzleteken keresztül végzett műveletek során.
Ebből az általános forgatókönyvből meg kell határozni, hogy az Európai Unió elősegítette az EU létrehozását védő jogszabályok a fogyasztók és a felhasználók körében, különös tekintettel a fogyasztókkal kötött szerződésekben alkalmazott visszaélési záradékok koncepciójának kidolgozására (különös tekintettel a fogyasztói jogokról szóló, 2011. október 83-i 25/2011 / EU európai parlamenti és tanácsi irányelvre). Spanyolországban ez a védelem szerepel a fogyasztók és felhasználók védelméről szóló 2007. évi általános törvény egységes szerkezetbe foglalt szövegében. Ebben a témában különösen érdekeltek vagyunk annak 90. cikkét kiemelni.
Jogi védelem az online vásárlásoknál
Az egyik szempont, amelyet a jogi védelem értékelése során leginkább figyelembe vesznek, az a működésük visszaélési záradékaihoz kapcsolódik. Ahol figyelembe vesszük a következő szempontokat, amelyeket alább bemutatunk.
- A fogyasztói választottbíróságon kívüli választottbíróságok elé terjesztés, kivéve azokat az intézményi választottbírósági testületeket, amelyeket jogi normák hoztak létre egy ágazat vagy egy konkrét eset esetében.
- Kifejezett benyújtási megállapodások nyújtása a fogyasztó és a felhasználó lakóhelyének megfelelő bíróhoz vagy bírósághoz, a kötelezettség teljesítésének helyéhez vagy az ingatlan helyéhez, ha ingatlan lenne.
- A szerződés külföldi törvénynek való alávetése annak a helynek a vonatkozásában, ahol a fogyasztó és a felhasználó kiadja nyilatkozatát a vállalkozásban, vagy ahol a vállalkozó az azonos vagy hasonló jellegű szerződések előmozdítását célzó tevékenységet végez.
Eszközök a felhasználók védelmére
A termékek és szolgáltatások interneten keresztül történő megszerzése hasonló kockázatot jelent a fogyasztó számára, mint más távértékesítés, ahol a vevő és az eladó között nincs fizikai kapcsolat. Keresztül jogok sora mint amelyeket mostantól megemlítünk.
- Az üzemeltetők által kínált feltételekről és a jogi garanciákról szóló igaz, hatékony, elegendő, átlátható és naprakész információhoz való jog.
- Jogosultság arra, hogy minőségi garanciákkal kapjanak termékszolgáltatásokat, és összehasonlítható, releváns és naprakész információkat kapjanak a szolgáltatások minőségéről.
Míg másfelől nagyon fontos annak értékelése is, hogy a fogyasztói jogok védelmének esetére alkalmazandó jogszabályok országonként jelentősen eltérnek, ezért ismerni kell annak az országnak a jelenlegi szabályozását, amelyben a fogyasztó. Így például a kiskorúaknak szánt reklámok kezelése országtól függően korlátozó vagy megengedő megközelítést alkalmaz.
Mint a az adatvédelemhez való jog. Ez egy olyan kiegészítő jog, amely megakadályozza az olyan adatok terjesztését, amelyek információt nyújthatnak egy személyről, amelyen keresztül azonosítani lehet őket, vagy személyiségük szempontjai kinyerhetők. És amelyen egy újabb cikket szentelünk annak részletesebb részletezésére, hogy azt a felhasználók maguk is jobban megértsék.
A jogi védelem előnyei
Természetesen ez a fajta védelem nagyon alkalmas a vállalkozások számára online formátumban a saját természetéből fakadó sajátosságai miatt. Ahol nagyon fontos megőrizni bizonyos szempontokat, amelyek mentesülnek más típusú fizikai vagy hagyományos vállalkozásoktól. Szeretné megtudni a legfontosabb okokat? Nos, most figyeljen egy kicsit, mert szakmai karrierjének egy pontján segíthetnek.
Jogi tanácsadás, online támogatásból is.
Dokumentum kezelés: A konzultációhoz kapcsolódó dokumentáció vizsgálata és felülvizsgálata.
Gondoskodik a jogi költségekről, például az ügyvéd vagy ügyvéd megválasztásáról, a szakmai és szakmai díjak fedezéséről, valamint a jogi költségekről, valamint a fellebbezésekről és az erőforrásokról.
Igényeljen károkat, amelyek vállalkozásának indításából és fejlesztéséből származnak.
Adóvédelem: védekezés az adófelszámolással vagy az adóhatóság által kezdeményezett szankcionálási eljárásokkal.
Szolgáltatásokra, ingó vagyontárgyakra vonatkozó szerződés megsértésének követelése.
Azon helyiséghez vagy szokásos tartózkodási helyhez kapcsolódó jogok védelme, ahol szakmai tevékenységét végzi.
Bár másfelől nem szabad megfeledkeznie arról, hogy ez a szolgáltatás nagyon alkalmas, ha mindenkor globális megoldást szeretne keresni minden olyan magánszemély vagy vállalat számára, amely meg kívánja őrizni jogi eljárásait, és mindezt anélkül, hogy az idő vagy a pénz veszteségének kárára annak teljes felbontása érdekében.
Az alapvető mód Ez azt jelenti, hogy korlátlan módon telefononként tanácsot kell kapni az összes szakterület jogi szakembereitől, védelmet adózási ügyekben, a lakhatásban és a foglalkozásban, támogatást olyan dokumentációs eljárásokban, mint a szállítási szerződések, szolgáltatások, munkaerő, fizikai, pszichológiai és anyagi kártérítési igények többek között.
Milyen irányelvek vonatkoznak egy online áruházra?
Ezen biztosítási termék révén többet kap, mint egy egyszerű telefonos tanácsadás, mert a felhasználók védelméhez szükséges összes költség fedezésre kerül, még abban az esetben is, ha bíróság elé kell menni, a közlekedési balesettől a tárgyalásig, és minden más esetben. Ebben az esetben mindig olcsóbb, mint közvetlenül szakemberekhez (ügyvédekhez, ügyvédekhez, közjegyzõkhöz vagy szakértõkhöz) fordulni olyan politikán keresztül, amely évente kevesebb mint 100 euró ellenében jegyezhetõ be.
Másrészről, egyes konkrétabb politikák kiegészítő fedezetként beépítik az ügyvédi irodákkal való kapcsolatot, mint formulát az ügyfelek körének kiterjesztésére és arra, hogy nagyobb jogi védelemmel rendelkeznek, bár nem ingyen, mivel a számlán kedvezményekkel szerepelnek a bérelt ügyvédek nyújtják be.
Ezekben az esetekben a biztosított a kötvény által nem szabályozott konfliktusok esetén bekerülhet a terméket forgalmazó biztosítótársaságok által rendelkezésre bocsátott küldemények hálózatába, hogy a díjakat a biztosított maga fizesse, 5% és 20% közötti kedvezmény a hivatalos kamatlábtól, függetlenül a házirend által biztosított jogi előnyöktől. Ez a lehetőség, hogy kedvezményes áron más jogi szakemberekhez fordulhasson, a legteljesebb biztosítások részét képezi, szinte soha nem szerepelnek az ügyfelek számára felajánlott alapcsomagokban, ezért szükséges a biztosítót értesíteni arról, hogy bérelni szeretne, ha ez a biztosított kívánsága.
Hitel amortizációs biztosítás
Ebben az esetben a nap végén azokról a termékekről van szó, amelyek kifizetik a kvótájukat, ha megbetegednek, ha elveszítik munkájukat, emelkednek a kamatlábak stb., Ez kiváló pajzs lehet az előre nem látható eseményekkel szemben, amelyekre nem gondolnak a bármikor feliratkozhat bármilyen hitelre, és ezáltal módja annak, hogy megvédje ezeket az esetleges eseményeket, amelyek ismeretlen irányt adhatnak a megvásárolt terméknek.
A biztosítók személyi védelmi politikát dolgoznak ki a hitelek és jelzálogkölcsönök amortizálására azok számára, akik szeretnék fedezni azokat a gazdasági károkat, amelyek arra késztethetik őket, hogy vállalják ezt az örökösök iránti felelősségüket, amely idő előtti halál vagy abszolút és tartós fogyatékosság következménye, és ahol a hitelintézettel szembeni adósságot a biztosító vállalja.
A munkanélküli tartózkodásra vagy a rosszabb szerződéses feltételek mellett történő munkahelyváltásra nem vonatkoznak ezek a politikák, bár a teljes tőke előlegét megfontolja abban az esetben, ha a biztosított más körülmények miatt nem gyakorolhat fizetett szakmát.
Míg a kötvény ára az előfizetés fedezetén alapszik, de mindenekelőtt a kölcsönzött összegen vagy a még vissza nem térítendő összegen alapul, és mindenesetre éves díja van, bár alacsonyabb időszakokra, azaz havonta felosztható. , negyedévente, negyedévente és félévente.
Mindenesetre a legigényesebb szolgáltatás a jogi kockázatokkal kapcsolatos kérdésekre és kétségekre vonatkozik. Neki köszönhetően szakmai jogi tanácsadásra van lehetőség, amelyet az egyes ágazatokban tapasztalattal rendelkező ügyvédek ajánlanak fel, amelyek segítenek nekünk az érdekeink alapján a legmegfelelőbb döntéseket meghozni.