Amikor a felhasználói élmény javításáról beszélünk, Általában arra hivatkozunk, hogyan lehetne javítani a vevői elégedettséget látogató a weboldalunkon. Ennek elérése érdekében bizonyos alapvető szempontokat figyelembe kell venni, legalábbis a mobil eszközökön. Egyikük egy reszponzív kialakítás, amely lehetővé teszi a teljes weboldal tartalmának helyes megjelenítését.
Ennek ellenére különböző tényezőket és kulcsokat kell értékelni a nagyobb elégedettség érdekében. Mindegyik a részletek fejlesztésére fog összpontosítani a betöltéstől a tartalom megjelenítéséig, valamint megkönnyíti a keresést és a felhasználók által keresni kívánt funkciókat. Vagyis megkönnyíteni és kielégíteni igényeiket, figyelembe véve az őket idehozó motivációkat. Azután, meglátjuk az összes kulcsot, amelyet figyelembe kell venni a felhasználói élmény javítása érdekében (UX) mobileszközökön.
Értékelje az egyszerűséget és tegye hatékonnyá
Nem furcsa a mobiltelefon használata, miközben valami mást csinál. Néha, amikor közlekedéssel megyünk, sétálunk, várunk egy helyet ... Vesszük és gyakran használjuk azokat azokban a pillanatokban, amelyeket úgy érezhetünk, hogy kihasználhatjuk. Figyelembe véve és értékelve annak használatát, és azt, hogy sok felhasználó hajlamos egy kézzel is megtenni, az egyszerűségnek kell elsőbbséget élveznie.
A gombokkal és a funkciókkal való túlterhelés nem jó ötlet. Még kevésbé, ha azt tervezi, hogy töltsön be dolgokat. Végül az oldal vagy az alkalmazás túlterhelése olyan funkciókkal, amelyek nem várhatók, telítettek és nem vezetnek sehova. Mindannyian szeretnénk a lényegre térni, és még inkább egy mobilról. És ne feledje, hogy abban a helyzetben, amelyben használják őket, a felhasználó gyakran külső tényezők alapján néz fel a képernyőről. Ne feledje, hogy ha újra megnézi, akkor gyorsan és gyorsan tisztáznia kell, hogy hol volt. A web vagy az alkalmazás egyszerűsítése hozzájárul a nagyobb hatékonysághoz.
Használhatóság a jobb kezelhetőség érdekében
A tartalom egyszerűsítése után jön a használhatóság. Bármely weboldal vagy alkalmazás könnyen kezelhetőnek és hasznosnak kell lennie, hogy használata a lehető legkielégítőbb legyen. Nem csak a kialakítás, hanem a felmerülő gombok és hozzáférések is. Sok ember szenved attól, amit angolul "Fat Fingers" -nek hívnak, amelyek a nagy lábujjak. Nagyon kellemetlen, bosszantó, és biztos vagyok benne, hogy veled is ugyanez fog történni, amikor egy gombra kell kattintanunk, amely elakadt a másik mellett, és véletlenül eltaláltuk azt, amelyet nem akartunk. Ezt minden áron el kell kerülni, nagyon rossz képet is ad.
Egy másik elkerülendő dolog az előugró ablakok. Gyakran megnehezítik a betöltési időt, és mivel már számos alkalommal kommentáltuk a blogon, a betöltési idő csökkentése elengedhetetlen. Ha sok tartalom töltődik be, és az előugró ablakokra is várnia kell, sok felhasználó "lábanként" hagyja el az internetet, különben az alkalmazás nehézségekkel küzdhet. Vigyázni kell velük. És természetesen, mint korábban mondtam, a gombok. Ha a gomb túl kicsi, és nehéz bezárni, akkor a felhasználó számára nagyon kellemetlen nehézségi szintet ér el. Emlékezik, mi, felhasználók, szeretjük a célt, és nem pazarolni az időt.
Koherens, rendezett és harmonikus kialakítás az egész interneten
Ebben a szakaszban beírnánk a betűk típusa, színei, kialakítása stb.. Kényelmes, hogy egységes, és tudjuk, hogy ugyanazon a webhelyen böngészünk. Nem csak a tartalomban, hanem a képekben is. Az olyan részletek gondozása, mint az azonos vagy hasonló betűk, színek elhelyezése, valamint hogy a képek szorosan kapcsolódnak a tartalomhoz, a márka személyiségét felszínen fogja tartani.
Un homogén kialakítás A színtartományokkal együtt a felhasználót az alkalmazásával vagy webhelyével összhangban tartja. Figyelje továbbá a betűtípusok méretét és azt, hogy a cselekvésre ösztönzés (CTA) gombok jól láthatók legyenek. Ha például a felhasználónak ki kell töltenie egy űrlapot, akkor annak tisztességesen meg kell jelennie. Képzelje el, ha költsége van betölteni, vizualizálni, akkor ki kell bővítenie, vagy bármi más. Mindazzal, ami ahhoz szükséges, hogy idáig eljussunk, nem fogjuk megnehezíteni!
Intuitív navigáció
Nincs olyan szabványos felhasználó, akire a navigációra összpontosíthatnánk. De ha tehetjük tegye a különböző lehetőségeket és gesztusokat hasonlóvá ahhoz, ahogyan ismerjük őket. Kattintson, görgessen, tartsa lenyomva ... stb. Az innováció ebben az esetben a kreativitás érdekében nem megy jól. Ha a felhasználó egy módon halad, anélkül, hogy befejezné a keresett eredmény megszerzését, azzal a kockázattal járhatunk, hogy szerinte vagy nem működik jól, vagy valami nem stimmel.
Bizonyos elemző eszközök segítenek abban, hogy jobban eldöntsék, hogyan és hogyan rendezzék el a különböző lehetőségeket. Ezen kívül a gombok helyét is, elemezve például hőtérképekkel.
Láthatja, hogy a felhasználói élmény javításának leghatékonyabb módja annak figyelembe vétele, amit maga szeretne megtalálni. Helyezze magát a másik helyére, és rájön, hogy fejlesztenie kell.