E-kereskedelmi webhelyek Minden szükséges biztonsági intézkedést meg kell tenniük ügyfeleik személyes és pénzügyi információinak védelme érdekében.
Ebben az értelemben legközelebb téged akarunk ossza meg az e-kereskedelmi webhelyek legjobb biztonsági tippjeit.
Biztonságos e-kereskedelmi platform kiválasztása
Előnyösen használja a e-kereskedelmi platform ahol az adminisztrációs panel nem érhető el a támadók számára, és csak a vállalat belső hálózatán érhető el, és teljesen eltávolítva a nyilvános szerverekről.
Használjon biztonságos kapcsolatokat online vásárlásokhoz
Javasoljuk olyan biztonsági protokollok használatát, mint pl Secure Sockets Layer (SSL) a webes hitelesítéshez és az adatvédelemhez. Ez megvédi a vállalatot és az ügyfeleket, és megakadályozza a kívülállókat abban, hogy pénzügyi vagy fontos információkat szerezzenek. Még jobb, ha integrálja az EV SSL-t (Extended Validation Secure Sockets Layer), hogy az ügyfelek tudják, hogy ez egy biztonságos webhely.
Ne tároljon bizalmas adatokat
Nincs rá szükség több ezer ügyfélrekordot tárol, különösen a hitelkártya-számok, a lejárati dátumok vagy a CW2 (Card Verification Value) kódok. Javasoljuk, hogy törölje a régi rekordokat az adatbázisból, és tartson meg egy minimális mennyiségű információt, amely elegendő a felhasználói díjakhoz és a visszatérítésekhez.
Használjon címellenőrző rendszert
Használj Címellenőrző rendszer (AVS) és kártyaérték-ellenőrzés (CVV) hitelkártya-tranzakciókhoz, és ezáltal csökkenti a csalárd költségeket.
Erős jelszavakat igényel
Bár ez a a kiskereskedő védi az ügyféladatokatCélszerű megkövetelni tőlük erősebb jelszavak használatát is. A hosszabb felhasználónevek és a bonyolultabb bejelentkezési jelszavak megnehezítik a feladatot a számítógépes bűnözők számára.
Kulcsfontosságú pontok, amelyek biztosítják az e-kereskedelem biztonságát
Figyelembe véve az e-kereskedelem vagy az online áruházak térnyerése, és hogy egyre többen kezdenek vásárolni az interneten, nyilvánvaló, hogy az áruházának a lehető legbiztonságosabbá kell válnia. És a hackerek ott vannak, és bár gondolhatja, hogy vállalkozása nem elég fontos ahhoz, hogy megkíséreljék megszerezni az Ön által tárolt adatokat, biztonságot kell adnia ezeknek az érzékeny adatoknak. Az ügyfelek személyes adatai, és szivárgás esetén elveszítheti bizalmukat (arra késztetik őket, hogy ne akarjanak tőled vásárolni, mert attól tartanak, hogy adataikat megosztják az interneten (vagy a sötét weben).
Ezért a fentieken kívül azt tanácsoljuk, hogy fokozottan figyeljen:
A PCI szabvány
Abban az esetben, ha nem tudja, a PCI DSS szabvány, más néven Fizetőkártya-ipar - adatbiztonsági előírások "Kötelező" az e-kereskedelem által teljesíteni. Ennek alapja egy szabályozás létrehozása azon szervezetek számára, amelyek feldolgozzák, tárolják és továbbítják a kártyabirtokos adatait.
Más szavakkal, segít az adatok titkosításában, hogy ne olvashatók legyenek, vagy hogy "ellophassák" őket. És igen, be kell tartania az előírásokat, mert ha nem teszi meg, és megtudják, akkor kiállíthatják Önt, és elég magas bírságot szabhatnak ki.
Használjon további biztonságot
Az ellenőrzési lépések hozzáadását segítő protokollok. Igen, unalmasak lehetnek, és további lépéseket tehetnek az ügyfelek számára; de cserébe megadod nekik a biztonságot, amire szükségük van az üzletedben. Természetesen ahhoz, hogy tudják, hogy szükséges, hogy tájékoztassa őket, mivel különben nem fogják tudni, és bizalmatlanok lehetnek, vagy félúton hagyhatják a vásárlást, mert megunta a lépéseket.
Az egyik Javasoljuk a 3-D Secure alkalmazást, a Visa és a MasterCard kártyák protokollja, amely segít az ellenőrzési lépés hozzáadásában, így nincsenek csalárd fizetések anélkül, hogy az illető valóban tudna róla. Olyan ez, mint egy PIN, amelyet elküldenek a kártyabirtokosnak, és amelyet be kell adnia a megrendelés teljesítéséhez (ha nem teszik meg, akkor a megrendelést törlik, és mintha soha nem tették volna meg).
Migrálja webhelyét HTTPS-re
Néhány évvel ezelőtt a HTTPS-t csak egy webhely fizetési részéhez használták. Ez, az SSL tanúsítványokkal együtt, nem korlátozódik csak a web adott oldalára, hanem az egészre. A cél az egész internet védelme az esetleges támadásokkal szemben.
Tehát most megteheti migrálja webhelyét HTTPS-re SSL-tanúsítványával a nagyobb biztonság érdekében. Ha nem tudja, hogyan kell csinálni, akkor kérje meg a tárhelyet, mivel sokan kínálják ezt a szolgáltatást.
Állítson be ébresztőt
Riasztás az e-kereskedelemben? Igazán? Nos igen, nem tévedtünk. Nyilvánvalóan nem olyan lesz, mint egy fizikai boltban; de az online áruházaknál is vannak riasztások. Amit csinál, az az gyanús tevékenység bejelentése, például egy tranzakció ugyanazzal az IP-vel többször, vagy ugyanazon személy számára különböző megbízások, de más hitelkártyákkal.
Ha ez megtörténik, küldenek egy e-mailt, amelyben tanácsot adnak Önnek, és felveheti a kapcsolatot az illetővel, hogy ellenőrizze, mi történik, és hogy tudatosan tették-e, vagy van-e hiba.
Folyamatos frissítések
Normál esetben az online áruházak egy rendszeren alapulnak, vagy Prestashop, vagy WordPress ... Nos, ezeket a rendszereket oly gyakran frissítik, mert a fájlokat úgy módosítják, hogy mindig nagy biztonságban legyenek.
Ezért kényelmes, hogy olyan gyakran frissítsen, hogy a rendszer ne jusson elavulttá (Mivel ha vannak frissítések, annak oka lehet néhány megsértendő szabály, amelyet meg kell oldani, és ha ezt nem teszi meg, fennáll annak a kockázata, hogy megpróbálják ellopni az e-kereskedelmi adatait).
Folyamatosan figyeljen
Fontos, hogy ugyanúgy, mint egy fizikai áruházban, mindenre figyeljen a biztonsági problémák előrejelzése érdekében, ezt az online áruházában is meg kell tennie. Ehhez javasoljuk, hogy tegye meg naponta szkennel, és még közülük is pár olyan erős időkben, mint karácsony, Valentin-nap, anyák és apák napja, ünnepek stb.
Neked is kellene ellenőrizze a víruskereső rendszert, valamint az Ön által bevezetett egyéb biztonsági eszközök.
Más szóval meg kell győződnie arról, hogy minden megfelelően működik, és nincsenek problémák.
Ne feledje, hogy az e-kereskedelem az Ön felelőssége, és az adatok, amelyeket az ügyfelek benne hagynak, szintén az Ön felelősségévé válik, hogy megvédje őket, ezért ha nem sikerül, akkor károsítja a képet a felhasználók számára.
Hogyan lehet megtudni, hogy az Ön e-kereskedelme biztonsági rést szenvedett-e?
Bár nem ezt szeretnénk, és senki, aki rendelkezik e-kereskedelemmel, nem akarja, hogy ilyen helyzetbe kerüljön, készen kell állnia arra az esetre, ha valaha is rájönne, hogy biztonsági megsértést szenvedett. mit tegyünk ebben az esetben? Valahol közölni kell? Mit kell tenned?
Nyugi, megadjuk az alábbi lépéseket.
Amikor e-kereskedelmét biztonsági megsértés éri, akkor az történik, hogy az ügyfelek adatai sérülhetnek, vagyis valaki átvehette őket. Előtte csak le kellett írnia az eseménynaplóba és kijavítani. Most azonban az adatvédelmi rendelettel:
- Értesítse az Adatvédelmi Ügynökséget.
- Küldjön e-mailt az érdeklődőknek (ügyfelei) tanácsot adnak a történtekről). Tudjuk, hogy ez nem lesz jó dolog, de jobb, ha ezt nem próbáljuk elrejteni, hanem minél előbb ismertessük, hogy a felhasználók felajánlhassák magukat az esetleges támadásoknak.
- Minél hamarabb oldja meg a hiányt. A hatóságok feladata lesz felkutatni a bűnözőket és az esetleg ellopott adatokat, de ezt a biztonsági problémát mielőbb meg kell oldania. Ha nem rendelkezik megfelelő ismeretekkel, javasoljuk, hogy bízzon olyan szakértőkben vagy cégekben, amelyek lehetővé teszik a „tűzálló” e-kereskedelem használatát. És még ha nem is hiszi, ez azért fontos, hogy biztosítsa hírnevét az interneten, mert ha nem, akkor úgy gondolja, hogy a jelenlegi ügyfelek megbízni fognak benned? És a jövőbeniekben is?