E-kereskedelem volumene Spanyolországban értéke 23.91-ban 2016 milliárd euró volt, ami az azt megelőző évhez képest 15 százalékos növekedést jelent. Idén a növekedés várhatóan 17 százalékos lesz, amely 28 végére elérné a csaknem 2017 milliárd eurós összeget.
Ezt a "Spanyolország e-kereskedelmi országjelentése" az Ecommerce Alapítvány. Ez arra is rávilágított, hogy a spanyol vállalatok 11 százaléka online weboldalain keresztül tárgyalt az értékesítésről. Összehasonlításképpen: a 2014-es és az 1025-ös években ez a százalék csak 9 százalék volt.
Spanyol fogyasztók Folyamatos kutatást végeznek, mielőtt online vásárolnak valamit. Tavaly a spanyol online felhasználók 83 százaléka keresett termékeket vagy szolgáltatásokat online, 71 százalékuk pedig olyan webhelyeket használt, amelyek segítenek az árak és a termékek összehasonlításában vásárlás előtt. Három internetfelhasználó közül minden második megnézte az online webhelyeken található vásárlói véleményeket, mielőtt termékeket vásárolt volna online.
Tavaly a spanyol internetezők 54 százaléka vásárolt terméket online. A ruhák és a cipők a legtöbbet vásárolt termékek az interneten, majd a háztartási elektronika, a könyvek és a sportcikkek kategóriái következnek. De a fogyasztók időről időre nem térnek vissza azokra a webhelyekre, ahol korábban terméket vásároltak. Ennek oka a gyakran rejtett költségek, vagy az a tény, hogy a fogyasztónak gondolkodnia kell ezen. Egyéb okok:A fizetési lehetőségek nem a legalkalmasabbak"," Az árak zavarosak "és"A termékinformációk hiánya".