Jelenleg minden a aggasztó COVID-19 körül forog, még az üzletek vagy az online vállalkozások számára is. Mert tulajdonképpen van egy visszahatás ahonnan nem lehet elvonatkoztatni a társadalomra gyakorolt hatásuk számszerűsítésére. Ebben az értelemben ki kell emelni, hogy a koronavírus olyan előfordulás, amely magával hozza, hogy a Spanyolországban működő e-kereskedelem nagy része továbbra is szinte úgy működik, mint a válság kezdete előtt.
A koronavírus rutinszerű megszakadása a fogyasztók millióit korlátozta otthonában. Anélkül, hogy kimenne, kivéve a munkát, a tartály feltöltését, a gyógyszertárba vezetést, a háziállatok sétálgatását, a gyógyszertárban vásárolt gyógyszert vagy a szupermarketbe való belépést. A személyesen elvégezhető vásárlások azokra a termékekre korlátozódnak, amelyek megtalálhatók egy élelmiszerboltban vagy hipermarketben. Bizonyos esetekben ez nem elegendő, és más dolgokra van szükség, amelyekhez az online vállalkozások továbbra is nyújtják szolgáltatásaikat.
Ez az első következménye annak, amit a COVID-19 hozott, és ez természetesen előnyös az online áruházak számára országszerte. Ezen túl vannak megnövekedett értékesítés termékek, szolgáltatások vagy cikkek, amelyek elindítják az ilyen típusú digitális vállalatokat. Ebben az összefüggésben,
COVID-19 a digitális üzletágban
De ez az év bekerül a történelembe ennek a veszélyes vírusnak a megjelenése miatt, amely megváltoztatja a fogyasztói szektor szokásait: De hogyan fogja ez konkrétan befolyásolni az ilyen jellegű üzleteket vagy vállalkozásokat? Nos, egy felmérés szerint a digitális média értékesítése nőtt 30% és 50% között március 3. óta, amikor bejelentették az első COVID-19 fertőzést a világ legrelevánsabb országaiban.
Ebből a valóságból az online platformok lehetőséget kínálnak arra, hogy a termékek, szolgáltatások vagy tárgyak széles választékát kapják meg otthon elhagyása nélkül. Azzal a további előnnyel, hogy a fizikai üzletekben lévő termékeiket a digitális platformon is értékesítik. Ez újrakezdést jelent a saját üzletágukban.
Csakúgy, mint a hatékony eszközök technológiai alkalmazások formájában történő megvalósításakor, amelynek széles skálája van ételek szállítása, játékok, audiovizuális vagy kulturális tartalmak, a legrelevánsabbak között. Ebből a szempontból optimalizálja a felhasználó helykeresését a GPS rendszeren keresztül. A technológiai eszközök növekedésével az ügyfelek vagy a felhasználók iránti kereslet fokozása.
Váltás chip
Mindenesetre a betegség hatásai megváltoztatják a termékek forgalmazásának módját, például csökken a készpénz felhasználása és az egekbe szökik a kártyák használata, valamint a tranzakciók az olyan alkalmazásokon keresztül, amelyeket ezek a platformok az interneten keresztül visznek . Ahol nagyon fontos, ne feledje, hogy pontosan ettől a pillanattól kezdve a legfontosabb hozzászólásaik a következők, amelyeket alább bemutatunk:
- Az a képessége, hogy több pontot érjen el a bolygón.
- Különféle üzletágakat ölel fel, a szabadidős és szórakoztató javaslatoktól a tisztán technológiai javaslatokig. Ha bármilyen kizárás gyakorlatilag.
- Hatása nem lesz olyan negatív a fizikai vagy hagyományosabb üzletek kínálatához képest.
- Jobban reagálnak az otthonokban fennálló igényekre, amikor a családi élet ezekre a zárt terekre összpontosul.
- Megtakarítás a vásárlásokon azáltal, hogy az összes üzletághoz viszonyítva körülbelül 10% és 20% között csökkenti az árfolyamokat.
- És végül nem feledkezhet meg arról, hogy ez a fogyasztás évről évre növekvő tendenciája, és ebben a gazdasági válságban akár az üzleti érdekeit is megerősítheti.
Hatás a nagy e-kereskedelmi vállalatokra
A kínai e-kereskedelmi óriás, Alibaba, csütörtökön felismerte, hogy a koronavírus-járvány (Covid-19) előrehaladása mind bevételében, mind növekedésében hatással lesz üzleti tevékenységére. A társaság figyelmeztetett arra, hogy a járvány nehezíti a fogyasztókat és az eladókat, ami már ebben a negyedévben bevételcsökkentéssé válik.
Más nemzetközi e-kereskedelmi óriások ugyanabban a helyzetben vannak. Nagyon objektív utalás az online szektor valós helyzetére világszerte. Bár fontos hangsúlyozni, hogy Jesse Cohen, az Investing.com elemzője biztosította a Reuters hírügynökséget arról, hogy az Alibaba nyeresége eléri a sikert "a következő két negyedévben, bár az üzletág elég erős ahhoz, hogy legyőzze ezt a visszaesést".
Valóság, amelyben az ágazat található
Az e-kereskedelmi vezetés feltételeket követel meg e szakmai tevékenység online formában történő érdekeinek védelme érdekében. Ahol ez a válság van, új üzleti lehetőségeket tárhat fel, bár nem kockázat nélkül.
Amint azt a március 463-i 2020/14 királyi rendelet megállapította, a házi élelmiszerek és az alapvető szükségletek házhozszállításának működése országos szinten fennmarad a COVID-19 okozta egészségügyi válsághelyzet miatti riasztási helyzetben. .
Ezzel a helyzettel szembesülve a STUART, az on-demand technológiájú platform, amely bármilyen típusú vállalkozást összekapcsol a legnagyobb független futárpartnerek flottájával, az Egészségügyi Minisztérium hivatalos ajánlásaival összhangban óvintézkedéseket hajtott végre mind saját alkalmazottainak, mind a platformmal együttműködő független hírnökök.
Az ország nehéz helyzetének társadalmi és gazdasági hatásait enyhítő szolgáltatás nyújtása érdekében a platform továbbra is aktív lesz, hogy minden olyan munkatársa, aki csatlakozás mellett dönt, folytatja a jövedelemszerzést.
A karantén alatti tevékenység végzéséhez a vállalat végrehajtotta a „Zero Contact” politikát, amely az üzenetküldő és a vevő közötti kapcsolat elkerülését tartalmazza. Az intézkedések a következők:
A terjesztés megkezdése előtt ajánlatos fertőtlenítő gélt és latex kesztyűt viselni a bőrrel való közvetlen érintkezés elkerülése érdekében. Amellett, hogy mindig viseljen motorkerékpár-védősisakot és maszkot a légutakba jutás védelme érdekében, a ruházat és a felhasznált anyagok teljes tisztítását, valamint a doboz / csomagtartó napi fertőtlenítését.
Gyűjtés közben:
Nincs készpénzkezelés. A készpénzkezelést igénylő megbízásokat elutasíthatjuk vagy átruházhatjuk anélkül, hogy ennek bármilyen hatása lenne.
- Rendelés csomagolás. Az ügyfeleket tájékoztatták a teljesen lezárt táskák használatának szükségességéről. A táskákat az oldalak fogják (nem a fogantyúk).
- Ajánlott ruházat. Ajánlott a sisak eltávolítása és latex kesztyű / fertőtlenített kéz használata a megrendelés felvételekor. A motorkerékpár kesztyű nem érvényes egészségügyi eszközként. Javasoljuk, hogy szállításkor vagy megrendelés kezelésénél ne használja őket.
- A hőzsák használata. Miután a megrendelés összegyűlt, azonnal tegye be a hőzsákba, és zárja le teljesen. Ezt jól fertőtleníteni kell a megfelelő termékekkel.
- Kerülje el az elosztók felhalmozódását a gyűjtőhelyeken. Tartson 1.5 méterre. 1 egyedülálló a helyszínen és a kinti várólista 1.5 m távolságban a forgalmazók között.
Szállítás közben:
Ajánlott biztonsági távolság. Megrendelés leadásakor ajánlott azt a címzettnél hagyni, miután értesítette a csengőn. Hagyja a megrendelést az ajtóban, és várjon legalább 2 méteres távolsággal, amíg a címzett felveszi a megrendelést.
Nincs szükség aláírásra. Mint fent említettük, ajánlott az aláírási kérelmet felfüggeszteni, és közvetlenül a X-be jelölni, miután a megrendelést leadták.
Maximális figyelem a megjegyzésekre. A szállítás megadásával kapcsolatos információk megjelenhetnek a megrendelés megjegyzésében, például: "Csengessen és hagyja az árut a leszállásnál." Rendkívül fontos, hogy kövesse ezeket az utasításokat.
Eldobható támogatás a szállításhoz. Abban az esetben, ha a létesítmény szalvétát vagy más eldobható támaszt kínál, ezt fel lehet használni a megrendelés átadásakor, hogy a csomagolt áru ne érjen közvetlenül a földhöz.
Hasonlóképpen, Stuart alkalmazza az egészségügyi hatóságok ajánlásait, hogy alkalmazkodjanak minden eshetőséghez.
„A„ nulla kapcsolat ”politikáján keresztül mindenekelőtt olyan hírnököket akarunk ellátni, akik önállóan szeretnék folytatni tevékenységüket. Alapvető fontosságú, hogy mindannyian kövessük az Egészségügyi Minisztérium irányelveit a vírus terjedésének ellenőrzése érdekében ", David Guasch, a spanyol Stuart főigazgatójának szavai szerint. „A Stuart csapatától azt az ajánlást szeretnénk közvetíteni, hogy egészségét és biztonságát minden más esetben megőrizzük. Néhány tünet elszenvedése esetén azt javasoljuk, hogy a hírvivők azonnal forduljanak orvoshoz, és kövessék az egészségügyi szakemberek ajánlásait ”. Ahol ez a válság van, új üzleti lehetőségeket tárhat fel, bár nem kockázat nélkül.