A marketingben sokféle feladat és feladat létezik, amelyeknek valóságnak kell lenniük. Az egyik talán nagyon fontos, mert ez az, amely összeköti a márkát vagy az általuk forgalmazott termékeket a célközönséggel. Más szavakkal, PR cége ügyfeleinek.
De mi az, hogy PR? Milyen feladatokat látnak el? Adnak előnyöket? Milyen stratégiákat követnek? Ha többet szeretne megtudni erről a szakmáról, vagy azért, mert el akarja szentelni magát ennek, vagy mert éppen ez hiányzik az e -kereskedelemből, akkor mi megadjuk Önnek az összes kulcsot.
Mik azok a PR-k?
Ha azon a koncepción alapulunk, amely a Amerikai Public Relations Association, ezek definíciója a következő lenne:
Stratégiai kommunikációs folyamat, amely kölcsönösen előnyös kapcsolatokat épít ki a szervezetek és közönségeik között.
Más szavakkal, olyan emberekről beszélünk, akik szakosodott stratégiai kommunikációs tevékenységek végrehajtására, amelyek a vállalatok és a nyilvánosság összekapcsolását szolgálják, természetesen mindig pozitív szinten.
Ehhez úgynevezett marketingkampányokat alkalmaznak, amelyek nagyon sokfélék lehetnek, és más témákat is tartalmazhatnak, például befolyásolókat, más vállalatokat, egyesületeket stb.
Sokkal kiterjedtebb és pontosabb meghatározást adunk arról, hogy mi lenne a PR Rex F. Harlow, író, szerkesztő, publicista és PR -úttörő:
„A PR a jellegzetes vezetői funkció, amely segít kialakítani és fenntartani a kommunikáció, a megértés, az elfogadás és az együttműködés vonalait a szervezet és közönsége között; Magában foglalja a problémák vagy kérdések kezelését, segít a vezetőknek, hogy tájékozottak maradjanak és érzékenyek legyenek a közvéleményre; meghatározza és hangsúlyozza a vezetők felelősségét a közérdek szolgálatában; segít a vezetőknek a változások előtt maradni és azokat hatékonyan használni, figyelmeztető rendszerként értelmezni őket a trendek előrejelzésére ”.
Melyik funkcióval rendelkezik
Ha PR szeretne lenni, akkor tudnia kell milyen feladatokat kell elvégeznie. Pontosabban a következőkről beszélünk:
- Végezzen kommunikációs kampányokat, valamint stratégiákat a vállalat nyilvánossággal való kapcsolatba hozására. Ezeket folyamatosan felül kell vizsgálni, hogy megkapják -e a várt hasznot, vagy meg kell változtatni.
- Lépjen kapcsolatba a médiával. Gondoskodnia kell egy sajtóirodáról, mivel Ön a vállalat reprezentatív személyisége. Ezért elő kell készítenie sajtóközleményeket, megszervezni a konferenciákat, menedzselni interjúkat stb.
- Belső kommunikáció. Különösen azokkal, amelyek a munkájához kapcsolódhatnak; például azok, akik a termékeket végzik, vagy azok, akik címkézik ezeket.
- Külső kommunikáció. Nemcsak a sajtóval, hanem befolyásolókkal, hírességekkel, más cégekkel stb. amellyel együttműködéseket hajthat végre.
- Intézményi kapcsolatok. Más szóval, tudnia kell azokról a jogalkotási kezdeményezésekről, törvényekről és egyéb rendeletekről, amelyek befolyásolhatják a céget vagy a célközönséget.
- Rendezvényszervezés. Azzal a céllal, hogy olyan arculatot hozzon létre, amely növelheti a vállalatot.
- Végezzen piackutatást. Mert szükséges, hogy mindenkor ismerje a vállalat helyzetét azon a piacon, ahol működik, valamint a versenytársakat és az ügyfél típusát, amelyet megcéloz.
- Készítse el a kommunikációs kampányok tartalmát.
- Kezelje a válsághelyzeteket, és próbálja a lehető legkisebbre csökkenteni a következményeket.
A Public Relations által végrehajtott stratégiák
A PR -ban való munkavégzés nem könnyű dolog, különösen azért, mert folyamatosan változnia kell ahhoz, hogy alkalmazkodjon a társadalom változásához. Azonban több modell is használható PR stratégiákként. Az egyik fő, és amit szinte mindig tanítanak, az ún "IACE modell", amely magában foglalja a PR négy szakaszát:
- Vizsgálat. Ahol piackutatást, versenyt és potenciális ügyfeleket végeznek, hogy ötletet kapjanak a második fázis végrehajtásáról.
- Akció. Ahol egy sor intézkedést hajtanak végre annak érdekében, hogy nyilvánosságra hozzák a vállalatot, és működjön egy PR -kampány.
- Kommunikáció. Arra szolgál, hogy megtudja, hogyan fogják bemutatni a kampányt, és hogyan várható reagálni bizonyos válaszokra (ha sikeres, ha kritizálják, ha nem működik ...).
- Értékelés. Az eredmények mérésére és annak megállapítására, hogy a PR tevékenység működött -e vagy sem. Ezt nem csak a weboldal statisztikáival mérik, hanem a közösségi hálózatokon, offline és online hirdetéseken stb. Néha nem sikeres a weben, de sikeres a hálózatokban, vagy az emberek beszélnek a témáról, de ez nem tükröződik az értékesítésben.
További megvalósítható PR -stratégiák a stratégiai szövetségek, a történetmesélés ...
Mit kell megtanulnia ahhoz, hogy PR legyen?
Ha érdekli a PR -karrier, akkor tudnia kell, hogy vannak számos alternatíva, hogy végül professzionális PR legyen. Ezek a következők:
- Tanulmányozzon magasabb fokú FP -t. Ez az, amelyik ilyen típusú képzést kínál Önnek, és két év múlva elkezdheti a munkát a karja alatt, amely megadja a szükséges ismereteket.
- Tanuljon olyan karriert, amely lehetővé teszi az intézményi kommunikáció szakosodását. Ez áll a legközelebb ahhoz, amit a PR -ban végeznek.
- Dolgozzon rajta. A gyakorlat talán az a módszer, amely a legtöbbet fogja tanulni ebből a munkából. Gyakornoki gyakorlatot végezhet, vagy elkezdheti a PR tevékenységét, de ne feledkezzen meg a képzésről sem, mivel ez biztosítja a szükséges eszközöket ahhoz, hogy mindig tudja, mit kell tennie.
Ezenkívül kellene kommunikációs készséggel rendelkezel, hogy üzenete mindig világos és érthető legyen, és ne okozzon félreértéseket. Ezenkívül egyre fontosabb tud nyelveket, nem csak angolul, de legalább egy másikról.
Most, hogy egy kicsit jobban ismeri a PR -t, ez hiányzik a vállalkozásából? Szeretnéd ennek szentelni magad? Tudasd velünk.