Milyen képességekkel kell rendelkeznie az e-kereskedelem menedzserének?

Az e-kereskedelem menedzsere olyan profi személy, aki jobban segíthet a digitális üzleti élet alakításában és fejlesztésében, mint amit a kezdetektől várt. Mielőtt azonban elmélyülne a főbb hozzájárulásokban, meg kell tudnia, mit jelent és milyen következményei és funkciói vannak az elektronikus kereskedelemmel kapcsolatban. Nos, alapvetően az e-kereskedelmi menedzser a felelős az e-kereskedelmi projekt kezelése. Vagyis értse és irányítsa az online értékesítési folyamatot a kezdetektől a végéig.

Ez a meghatározás azt mutatja, hogy feladatai globálisak, ezért nem utalnak konkrét folyamatra. Az üzleti vagy szakmai tevékenység zavartalan lebonyolításához elengedhetetlen feladat révén. Ha figyelembe kell venni, hogy átfogó ismereteket kell nyújtania, mind a digitális, mind a kereskedelmi szektorban. De közös módon megoldást kínálni minden olyan problémára vagy eseményre, amely kis vagy közepes vállalatokban kialakulhat. Így ily módon növekszik az online értékesítés.

Az e-kereskedelem menedzserében az első szempont, amelyet figyelembe kell venni, azok a követelmények, amelyeket e fontos funkciók ellátásához meg kell adniuk. Többféle és sokféle természetű, például a következőkre mutatunk rá:

• műszaki tanulmányok: mind az adott üzleti szektorban, mind a digitális területen.
• Nagyon fontos a digitális területre vonatkozó tanulmányok bevonása, például a mester ezen jellemzők közül.
• Kapacitás az elektronikus kereskedelemmel kapcsolatos projekt kidolgozása.
• És mindenekelőtt figyelemre méltó vállalkozói trend.

ECommerce menedzser készségek: online értékesítés menedzsment

Ez a szakmai alak szoros kapcsolatban áll a digitális csatornák kezelésével. Semmi köze a hagyományos vagy hagyományos paraméterekhez, amelyeket más különböző paraméterek szabályoznak, és amelyeknek semmi közük a funkcióikhoz. Ezen általános megközelítés alapján az értékesítési folyamat számos funkcióját lefedi és ez az ügyfelek vagy felhasználók megszerzésétől az értékesítés nyomon követéséig tart.

Míg másrészt ez az alkalmasság nagy dinamizmust igényel kivitelezéséhez, mert ehhez kevésbé merev megközelítések szükségesek, amelyeken a virtuális áruház eredményei bizonyos módon függenek. Ebben az értelemben feladatát az elektronikus kereskedelem tulajdonosával szoros kapcsolatban folytatja. Ezért az e-kereskedelem menedzserének nincs más választása, mint további értékeket megadni, például az alább felsoroltakat:

• Együttműködési képesség a digitális vállalat más részlegeiből vagy szekcióiból.
• Rugalmasság alkalmazkodni az új igényekhez amellyel rendelkezik a projekten vagy a szakmai tevékenységen belül.
• Alkalmazkodás új információs technológiák és természetesen szorosan kapcsolódni a közösségi hálózatokhoz.
• Organikus pozicionálás menedzsment és a digitális identitás fejlesztése: tartalomellenőrzés, hírek feltöltése, termékek frissítése ...
• Anélkül, hogy bármikor megfeledkeznénk arról, hogy a tulajdonságoknak még egy olyan tulajdonsággal kell hozzájárulniuk, amely nagyon nyitott a digitális vállalat tevékenységeinek és eseményeinek tervezésére, megtervezésére és fejlesztésére.

Ez csak néhány olyan tulajdonság, amelyet minden önmagát tisztelő e-kereskedelem menedzsernek meg kell adnia. De nem csak ezek, mivel azokat a vállalat profilja is meghatározza, amelyet irányítani fog. Más szóval, a sportruházat értékesítésére szakosodott digitális áruház vezetője nem ugyanaz, mint az új technológiákkal foglalkozó cikkek és termékek. Ahol szükség lesz egy sor meghatározhatóbb jellemző behozatalára, hogy igazodhassanak ennek a pozíciónak a munkahelyi szerepéhez.

Ebből az általános megközelítésből igaz, hogy a az ágazat ismerete, ahol dolgoznak mostantól. Bármi legyen is a jellege (mobiltelefon, divat, média, kiegészítők vagy bármilyen más online formátumú szolgáltatás). Amihez hozzáadott értéket jelent, hogy munkájuk során számos olyan szakmai tulajdonsággal rendelkeznek, amelyekre az alábbiakban rámutatunk:

1. Érdeklődés az ágazat iránt ahol kidolgozzák ezt a munkafeladatot, és ezt egy olyan tapasztalattal egészítik ki, amely alátámasztja az elmúlt években kidolgozott gyakorlati tudást.
2. Haladni akar Ugyanebben az üzleti szegmensben a digitális világ már „összekapcsolódott”, és teljes szenvedélyt igényel a tevékenysége iránt. És még sok más az e-kereskedelem menedzser szerepében, mivel ez nagymértékben irányítja az elektronikus kereskedelem fejlődését, mint néhány hagyományos vagy hagyományosabb vállalkozásnál.
3. Un változás a személyes kapcsolatokban mivel a digitális szektor megköveteli, hogy e tekintetben módosítson néhány magatartási szabályt. Például a közösségi hálózatok előnyben részesítése a személyes kapcsolatokkal szemben, és ehhez hozzá kell járulnia az új munkahelyi célhoz.
4. Un folytatta a tanulást mivel az elektronikus kereskedelemben nem lesz más választása, mint mindig új dolgokat tanulni. Ez egy üzleti szektor, amely kétségtelenül teljes fejlődésben van. Annyira, hogy nem lesz képes arra gondolni, hogy már mindent megtanult. Nem sokkal kevesebb, mivel ez a hiba végül drágán fizethet a virtuális áruház kezeléséért.

Hozzáadott elemként az a tény, hogy több nyelvet sajátítasz el és ha lehetséges több. Ez a kommunikációs eszköz a legjobb eszköz ahhoz, hogy értesüljön az elektronikus kereskedelemhez kapcsolódó tevékenységek legfrissebb fejleményeiről. És ha emelt szintű angol nyelvvel rendelkezik, akkor sokkal jobban megfelel szakmai és személyes érdekeinek. Túl azon a tudáson, hogy hozzájárulsz a munkaviszonyodhoz.

Egyéb alapvető követelmények a tökéletes e-kereskedelmi menedzserré váláshoz

Néhány egyéb iránymutatást adtunk azokról a készségekről, amelyekkel kincset kell tartania, hogy ezentúl elvégezze ezt a munkát. De nem kevésbé igaz, hogy az új technológiákkal való szorosabb kapcsolat elősegíti, hogy ezt a feladatot nagy hatékonysággal és kiegyensúlyozottan hajtsa végre. Ahol sokféle tulajdonság van, amelyekkel minden kifogás nélkül meg kell felelnie. Szeretne tudni néhányat a legrelevánsabbak közül?

• Tapasztalat adatbázisok létrehozása és kezelése és fejlett elemzés.
• Van egy emelt szintű Excel mivel ez egy olyan program, amelyet nagy rendszerességgel használnia kell az elektronikus kereskedelem vezetőjeként végzett feladatai elvégzéséhez.
• Az e-kereskedelem legfejlettebb és legjobb vezetőinek legfejlettebb ismeretei. Például általában Prestashop vagy Woocommerce.
• La fejlett elemzés Nagyon fontos ebben a fajta digitális üzleti életben, és ezért nem hagyhatja ki, hogy olyan elemzési rendszerekben szerezzen tapasztalatokat és tudást, amelyeket főleg a Google Adwords és a Google Analytics képvisel. Ezek referenciát jelentenek e jellemzők bármely szakmai tevékenységének irányításához.
• Az a minőség, amelyből soha nem hiányozhat, az a reklámkampányok lebonyolítására és a SEO / SEM magas szintű ismerete. Döntő jelentőségű lesz, ha jobb pozíciót szeretne keresni ennek a kis és közepes online vállalkozásnak a weboldalán.

Kiváló digitális csapat irányításának tulajdonságai

Nem feledkezhet meg a jó e-kereskedelmi menedzser profiljában néhány olyan tulajdonságról sem, amely sokkal inkább a csapatmenedzsmenthez kapcsolódik, mint a vállalat termékeinek, szolgáltatásainak vagy cikkeinek értékesítését elősegítő tartalomhoz vagy stratégiához. Ebben az értelemben az első aranyszabály a tökéletes emberi csapat irányításának ismerete. Így minden szakaszok vagy osztályok tökéletesen összehangoltak. Digitális vállalkozásának sikere vagy nem ettől az alkalmasságtól függ.

És egy kis újdonság egy másik típusú vállalkozáshoz képest az, hogy már az első pillanattól megkövetelik, hogy széles körű legyen tapasztalat digitális szolgáltatók. Ez az az ajtó, amelyet ki kell nyitnia, hogy az üzlet apránként fejlődjön. De mindenekelőtt kiegyensúlyozott módon és az elkövetkező években felmerülő igényektől függően.

Mint ahogyan Önnek is sok kezdeményezője lehet a döntések meghozatalában. Ebben az értelemben nem szabad megfeledkezni arról, hogy bármely e-kereskedelmi menedzser olyan szakember, akinek nagyon fontos döntéseket kell hoznia az üzlet jövője szempontjából. Hasonlóképpen, az elemzési képesség egy másik érték, amelyhez hozzá kell járulnia önéletrajzához. Ahogy az is, hogy vagy nagyon hajlamos a kommunikációra az összes társadalmi ágenssel részt vesz a termékek forgalmazásában: felhasználók, ügyfelek, beszállítók és támogató csoportok ebben a folyamatban. Ugyanez a proaktivitásnál is, mivel ha ez a hozzájárulás nagyon szükséges, akkor pontosan az interneten keresztül végzett üzleti tevékenységekben vagy tevékenységekben.

Ha igazolja, hogy ezeknek a tulajdonságoknak jó része van, akkor egyértelmű jele lesz annak, hogy minden kétséget kizáróan nagy hatékonysággal tudja majd gyakorolni az e-kereskedelem menedzser pozícióját. Annak érdekében, hogy a nap végén nagyobb sikerrel szembesülhessen szakmai kihívásaival. Jelenleg a legnagyobb jövővel rendelkező munkalehetőségek közé tartoznak, és jelentős igényük van a munkahelyekre.