Az ONTSI (Távközlés és Információs Társadalom Nemzeti Megfigyelőközpontja) által az elektronikus kereskedelem spanyolországi fejlődéséről 2012 során készített jelentés nagyon érdekes adatokat mutat be az e-kereskedelemről. Az egyik legérdekesebb adat, amelyet ez a jelentés feltár, az az, hogy az e-kereskedelmi üzlet mennyisége a végső fogyasztóig (B2C) növekedett 12,3% az előző évhez képest, összforgalmával 12.383-ben elérte a 2012 XNUMX millió eurót.
Ez a jelentés egyéb pozitív adatokat is feltár, például a az internetes vásárlók számának növekedése, így az online vásárlók száma 15% -kal nőtt, elérve a 15,2 milliót.
Mindennek ellenére, A növekedés 2012 folyamán alacsonyabb volt mint 2011-ben tapasztalt, amikor a növekedés megközelítette a 20% -ot. Ezenkívül a felhasználónkénti vásárlási mennyiség kissé csökkent
Azonban még mindig sokan vannak optimista adatok. Látunk néhányat:
- A mobilitással kapcsolatos vásárlások 8% -kal nőttek, mind a termékek esetében
- A felhasználók aránya, akik havonta legalább egy alkalommal vásároltak az interneten keresztül, szintén 16,8% -ot tesz ki.
- A főként online értékesítő webhelyek a fő vásárlási csatornák.
- Növekedtek a magánszemélyek közötti kereskedelmi ügyletek (C2C).
- Emellett nőtt a termékek vagy szolgáltatások mobileszközökön keresztül történő vásárlása vagy letöltése
Ez a jelentés néhányat azonosít is fék amelyek lassítják az e-kereskedelem elterjedését Spanyolországban, például sok felhasználó vonakodik megvásárolni a terméket, mielőtt látnák, a szállítási költségek, a pénz-visszafizetési garancia, valamint a fizetési módokkal és a személyes adatok biztonságával szembeni bizalmatlanság.
Nem szabad megfeledkezni arról, hogy a spanyol internetpopuláció 55,7% -a vásárolt az interneten keresztül 2012 folyamán. Más európai országok, például Franciaország vagy az Egyesült Királyság meghaladja ezt a számot, ami azt jelzi, hogy még mindig vannak sok munka van és mindezek felett, sok lehetőség megragadni.
Forrás - Az elektronikus kereskedelem B2C 2012 tanulmánya (2013. évi kiadás)