Szerint V. éves tanulmány a szociális hálózatokról által kidolgozott IAB Spanyolország, a spanyol reklám- és digitális kommunikációs szektort képviselő egyesület az Elogia Group-tal együtt a spanyol felhasználók 41% -a követi kedvenc márkáit a közösségi hálózatokon, különösen Facebook. Pontosabban a felhasználók 93% -a rajong kedvenc márkáért a Facebookon keresztül.
A jelentés egyik kiemelt adata az, hogy a felhasználó de szociális hálózatok már elérheti őket a mobiltelefon, ami 25% -kal több, mint 2012-ben - ráadásul a felhasználók 56% -a teszi ezt azóta tabletták, ami a tanulmány felelősei szerint még mindig növekedési utat enged előre látni.
A kapott adatok szerint a közösségi hálózatok felhasználói, akik a közösségi hálózatok márkáit követik, ezt teszik Facebook (93%). Ezt követik Twitter (20%), Youtube (9%) és a Google+ (7%). A márkákat különböző okokból követik a közösségi hálózatokon, elsősorban az állásajánlatok (78%), a kedvezmények és akciók (77%) és az ügyfélszolgálat (70%) elérése érdekében.
Ez az éves felmérés az Internet-felhasználók ezer válaszának adatait mutatja be Spanyolország egész területéről, amelyeket 2013 utolsó negyedévében gyűjtöttek, és amelyek megerősítik a társadalmi hálózatok releváns szerepét a vállalatok kommunikációs és marketingstratégiáinak részeként.
A tanulmány ma reggeli bemutató ünnepségén Xavier Clarke, az IAB Spain mobil- és médiaigazgatója kiemelte a stabilizáció Spanyolországban 2013-ban a közösségi hálózatok használatának százalékos aránya. A használat aránya megegyezik a 2012-eséval, vagyis 79% -kal, így tízből nyolc internethasználónak van aktív profilja a közösségi hálózatokon, és 77% -uk fér hozzá naponta. 2009-ben e platformok felhasználói aránya 51% volt; 2010-ben 70% -ra, 2011-ben pedig 75% -ra emelkedett. Az elmúlt két évben a százalék 79% -on stabilizálódott.
Az egyik olyan tulajdonság, amely 2013-ban változott a felhasználói profil a közösségi hálózatok számára az, hogy passzívabb és nézõbb lett, mint ismerõsei, és kevésbé könnyelmû a tartalmak közzétételében. Ebben az értelemben kiemelkedik, hogy a 43-es 2012% -ról 36-ra 2013% -ra nőtt. Ez a tendencia egybeesik a Twitter használatáról a héten ismert legfrissebb adatokkal, amelyek az aktív számlák és a beszélgetések dinamikájának csökkenését jelzik. .
Ami a felhasználók által leghírhedtebbnek tartott közösségi hálózatot illeti, kiemelkedik Facebook (99%), ezt követi Twitter (92%), Youtube (88%), Tuenti (76%), Google+ (75%) és a Instagram (64%). A skála másik oldalán találjuk pinterest (29%), Vimeo (25%) és Foursquare (13%).
Egy másik tulajdonság, amely a közösségi média felhasználói között változott, az az, hogy most is azok több közösségi hálózathoz kapcsolódik. Így 2010-ben az átlag 1,7%, míg 2013-ban 3,6% volt. A YouTube továbbra is a legértékeltebb közösségi hálózat, az átlagos pontszám 8,1, ezt követi a Facebook (7,9), a Spotify (7,7), a Pinterest (7.4) és a Twitter (7,3).
Ez az éves tanulmány először tartalmaz kérdéseket a következőkről: WhatsApp, egy olyan platform, amelynek a megkérdezettek 88% -a felhasználó, 59% -uk közösségi hálózatnak tartja (mert lehetővé teszi a kapcsolattartást és a csoportok létrehozását), szemben azzal a 41% -kal, akik úgy gondolják, hogy a szolgáltatásai nem elegendőek annak értékeléséhez . Érdekes megjegyezni, hogy a WhatsApp felhasználói nem hagytak el más platformokat, amelyeken részt vettek, csatlakozva hozzájuk, de majdnem fele elismeri, hogy felhagytak más közösségi hálózatok, különösen a Facebook-csevegés használatával.
hogy Xavier Clarke, Az IAB Spain mobil és új média igazgatója:
A közösségi hálózatoknak már releváns és létfontosságú szerepük van mindenféle vállalat kommunikációs és marketingstratégiájában. Az ökoszisztéma, a felhasználói élmény, a hozzáadott érték és a folyamatos változások megértése teljes és folyamatos tanulmányokat igényel. Ötödik egymást követő évben sikerült a piac legrelevánsabb aspektusait megragadni ebben a kutatásban.
Ramiro Sueiro, A tanulmány támogatója, a Gestazión ügyvezető kreatív igazgatója kijelenti;
A mai napig ez a tanulmány az egyetlen megbízható referencia Spanyolországban a stratégiai döntések meghozatalához a közösségi hálózatokban, amelyek digitális média-keverékünk vitathatatlan rögzítéseként megerősítést nyertek. Csak ezek mély ismerete garantálja a legjobb döntéseket a kommunikáció és a digitális marketing területén.
Ezt a tanulmányt a következő címen töltheti le: www.iabspain.net/redes-sociales/