Pwofil la konsomatè Li reprezante yon eleman fondamantal lè konpayi an mande pou enfòmasyon sou tandans ak modèl opere, osi byen ke operasyon an nan òganizasyon an.
Si biznis ou se nan konpetisyon biznis, genyen Des kliyan Nan baz done ou li ka ba ou enfòmasyon sou ki konsomatè ki pi pwofitab ki baze sou maj brit nan pwodwi a ak pri pou sèvis kliyan.
Menm jan an tou, sa yo Des konsomatè yo Yo pral pèmèt ou konnen ki kote sa yo kliyan menm yo ye kounye a, ki moun ki te tou ki pi pwofitab la pandan dènye mwa a oswa ane pase. Se pa sèlman sa, yon pwofil konsomatè ka di ou ki pwodwi yo vann pi byen ak ki sa yo ki pwodwi pi ba lavant yo.
Ou kapab tou konnen ki pwodwi yo bezwen reenvante ak ki nouvo pwodwi yo ka sòti satisfè preferans mache ant yon sèten seri laj. Kaptire ak itilizasyon Des konsomatè yo prezan tou nan aktivite entènèt, sitou nan komès elektwonik.
An reyalite, anpil paj epi ou gen sou entènèt, yo etabli yon baz done endepandan pou yon fonksyon eksklizif. Itilize nan Des kliyan pou sit èkomèrs Li kapab yon aktivite konplike, sitou paske moun yo pa limite a sa sèlman yon sèl sit entènèt. Se poutèt sa, magazen sou entènèt yo dwe asire yo ke yo rekòmande pwodwi a bon pou odyans lan dwa.
Li enpòtan tou pou konsidere sa Des konsomatè yo Yo toujou ap chanje, e ka gen anpil rezon ki fè atik sa yo tonbe soti nan done yo. Li ta ka ke konsomatè a se byen lwen soti nan sit la oswa ki preferans yo te senpleman chanje.
Pifò depo done pou sit èkomèrs, gen motè ki obsève aktivite konpòtman sou sit la. Motè sa yo gen kapasite pou swiv acha, anrejistreman, revize pwodwi, ak tout lòt bagay sou ki enfòmasyon ou ka jwenn. Se konsa, Des konsomatè yo ka toujou ap mete ajou.
Se pou premye a fè kòmantè