Mobile Shopping nan èkomèrs

Enpak smartphones yo genyen sou lavi dè milya de moun se brital. Epi li se yon zouti ak ki ou ka fè anpil bagay. Pami lòt moun, achte. Yon bagay ki ap ogmante tou senpleman paske itilize nan telefòn mobil navige entènèt la ap ogmante.

Mobil kontinye jwe yon wòl de pli zan pli enpòtan nan siksè nan e-commerce. Pa 2021, lavant mobil e-komès yo dwe konte pou 54% nan lavant total e-commerce.

Anplis de sa nan sèvi ak mobil fè acha, kliyan tou itilize mobil nan rechèch desizyon achte anvan yo achte nan magazen an oswa nan yon biwo. Yon estime 73% nan kliyan yo di ke yo renmen navige entènèt la anvan yo fè yon achte nan yon magazen. Nan BrightEdge, nou menm tou nou te swiv kwasans lan nan e-commerce. Nou te jwenn ke nan 2017, 57% nan tout trafik sou entènèt te soti nan aparèy mobil ak tablèt, ki te gen yon enpak konsekan sou nati a nan e-komès.

Rezon ki fè la pou fè makèt mobil

Konvenyans nan kliyan ki gen makèt mobil te grandi, ak Se poutèt sa endistri a pa kapab inyore enpòtans ki genyen nan mobil nan mond lan nan e-komès.

Kouman mwen ka optimize mobil e-commerce?

Kliyan èkomèrs mobil tankou ou ta dwe deja ap itilize yon sit entènèt ki travay ak yon modèl konsepsyon reponn nan tout sit la, men gen plizyè bagay ou ka fè pou fè paj èkomèrs ou menm plis mobil zanmitay.

  1. Fè li fasil pou moun jwenn yon magazen fizik

Depi anpil moun renmen konpare acha sou entènèt anvan ou achte nan magazen, fè kwasans lan soti nan fè makèt sou entènèt nan fè makèt pi fasil.

  1. Ede kliyan yo konprann pwodwi yo.

Mete videyo pwodwi mobil-zanmitay, kapasite pou rale sou imaj, ak-wo kalite vizyèl ede kliyan konprann pwodwi ou ak santi yo plis konfyans anvan ou frape bouton an 'achte'.

  1. Fè li pi fasil pou moun jwenn aksè nan peman yo

Peman ka difisil pou itilizatè telefòn mobil yo paske sekans long nan nimewo, tankou sa yo mande pou yon kat kredi oswa chèk, yo souvan difisil tape. Olye de sa, ou ka ofri moun kapasite pou kreye yon kont sou sit ou, kote yo ka sove enfòmasyon sou kat kredi yo. Ou kapab tou fè li pi fasil pou yo sèvi ak opsyon peman mobil, tankou PayPal, Google bous oswa MasterCard MasterPass. Yon etid te jwenn ke ofri opsyon sa yo altènatif nan itilizatè mennen nan yon ogmantasyon 101% nan pousantaj konvèsyon pou itilizatè smartphone.

  1. Minimize fòm yo.

Sonje byen difisil pou ekri enfòmasyon sou aparèy mobil yo. Minimize fòm nan paj la epi ranpli otomatikman sa ou kapab.

  1. Ede kliyan yo konprann pwodwi yo.

Mobil e-komès se vit vin yon diskontinu endistri. Mak yo dwe prepare pou sèvi kliyan sa yo sou entènèt ak nan magazen. Premye etap la nan kreye eksperyans itilizatè ekstraòdinè sa a se asire ke sit ou a konplètman mobil.

Rezilta aplikasyon w lan

Nan pòs jodi a nou di ou ki sa maketing mobil se pou yon magazen sou entènèt ak sa ou dwe fè pou fè pou evite pèdi kliyan tankou nan egzanp anvan an.

Ki sa ki maketing mobil?

Konsèp nan maketing mobil, jan sa defini nan Wikipedia, se yon teknik multicanal maketing sou entènèt konsantre sou rive nan yon odyans espesifik sou smartphones yo, tablèt oswa nenpòt lòt aparèy ki gen rapò nan sit entènèt. Li gen ladan tout aktivite ki gen rapò ak konsepsyon, aplikasyon an ak ekzekisyon nan aksyon maketing.

Apati de premye definisyon jeneral sa a, nou pral konsantre sou dènye pati a: "konsepsyon, aplikasyon ak ekzekisyon", paske se egzakteman sa nou pral fè: adapte aksyon e-commerce nou yo pou mobil Navigasyon.

Enpòtans ki genyen nan maketing mobil

Tout bagay te pase nan fen 2016, men nou te wè li vini pi bonè. Sou 1 novanm, Global Stat pibliye yon rapò ki deklare ke itilize nan aparèy mobil te pi gran pase sa yo ki nan òdinatè pèsonèl la pou premye fwa. Maketing mobil te nan kontwòl e ke sa pa espere chanje pi devan.

Moun yo pa sèlman itilize grenn yo oswa telefòn yo pou yo tcheke Imèl yo oswa rezo sosyal yo, men yo menm tou yo itilize yo pou yo konpare ak achte pwodwi yo. Maketing mobil se pa yon opsyon pou magazen sou entènèt, li se yon obligasyon.

Avantaj ak dezavantaj nan maketing mobil

Nou konnen ke maketing mobil se koupe tablo yo ak Se poutèt sa yon dwe, men anvan nou jwenn desann nan biznis, kite a pran yon gade nan benefis yo ak defi li pral fè fas a.

avantaj

Disponibilite ak imedyat: itilizatè yo toujou pote telefòn yo avèk yo epi tcheke yo apeprè 150 fwa pa jou an mwayèn. Pare pou lè li vire ou! 😉

Senp konsepsyon: desine ak génération kontni pou aparèy mobil se pi fasil - mwens se pi plis isit la.

Pi gwo odyans: Malgre ke se pa tout moun posede oswa itilize yon òdinatè sou yon baz regilye, pi plis ak plis moun sèvi ak telefòn yo sou yon baz chak jou. Prepare estrateji ou pou odyans sa a elaji atenn ou.

Kwasans: Malgre ke li sanble enposib pa fè sa, relasyon ki genyen ant telefòn mobil ak entènèt la se yon fenomèn relativman nouvo ak potansyèl kwasans menmen.

Fasilite peman: metòd peman ki pi komen yo deja 100% mobil-zanmitay.

dezavantaj

Varyete ekran: chak aparèy gen yon gwosè diferan, e se pou sa li prèske enposib fè yon magazen adapte yo ak tout nan yo. Ou ka tcheke ki jan sit entènèt ou parèt sou aparèy diferan ak zouti sa a sou entènèt.

Konfidansyalite: Li se yon bon lide pou fè Navigasyon pi fasil, men entewonp li ak mesaj ak notifikasyon ka anmèdan.

Limit Navigasyon: pou yon ekran 5-pous san yon sourit, ou gen yo chwazi ak anpil atansyon sa yo montre; pa gen ase plas pou tout bagay.

Abitid: byenke mobil Navigasyon te depase sa yo ki an PC a, nou kontinye pito òdinatè a lè w ap achte. Li trè komen yo sèvi ak yon smartphone jis gade ak konpare, men rete tann yo fè acha a soti nan yon òdinatè.

Pou fè pi plis nan avantaj sa yo ak limite enkonvenyan yo, kite a wè sa nou dwe pran an kont pou fè pou evite pèdi yon kliyan sèl vizite magazen nou an soti nan yon smartphone.

5 kle pou maketing mobil nan magazen sou entènèt

Chak sit entènèt ak èkomèrs diferan, men lè ou aplike règ debaz sa yo ou pral asire ke ou pa pèdi yon kliyan sèl kòm yon "rebondisman" tou senpleman paske ou inyore teknik debaz yo nan maketing mobil.

Repons konsepsyon: Youn ta ka panse ke li evidan, men gen anpil magazen sou entènèt ki gen desen yo pa adapte yo ak aparèy mobil.

Evite pop-ups: Apa de lefèt ke yo ap vin pi mal pou SEO yo, yo menm plis anmèdan sou yon ti ekran.

Pa sèvi ak yon ankadre: sou yon smartphone, ankadre a ap parèt anba tout bagay, konsa pèdi tout itilite li yo.

Gwosè font ak koulè: pa devye de konbinezon de yon background blan + font nwa, gade nan lektè ou yo ap remèsye ou.

Pi kout paragraf: Ki sa ki ka sanble tankou yon paragraf kout sou ekran an gwo ka byen vit vire nan yon yon sèl gwo ki pral fè pè lwen lektè a mobil.

Epi, koulye a ke nou konnen Basics yo, se pou yo plonje nan yon bagay ki pi konkrè.

Kouman adapte yon magazen sou entènèt pou smartphones

Pou montre yon vèsyon diferan nan magazen sou entènèt ou an pase yon sèl la ou wè sou yon òdinatè nòmal, ou gen 2 opsyon: yon konsepsyon reponn oswa yon domèn diferan.

Reponn oswa adapte

Li se vèsyon an Desktop menm ki itilize CSS (dra style) nan anfòm pi piti ekran. Fason komen pou adapte li se pa retire kèk eleman twoublan tankou koulis oswa imaj.

Nòmalman, tèm WordPress oswa PrestaShop yo pral adapte pa default san yo pa egzije okenn aksyon sou pati ou. Sepandan, si ou vle modifye yon bagay, ou gen yo sèvi ak demann yo medya yo.

Sa a se yon ti jan pi avanse, epi si ou pa konnen anyen sou CSS, pa enkyete.

Kesyon Medya yo se règ CSS ki di sa yo montre oswa ou pa montre depann sou gwosè a nan ekran an.

Avèk règ sa a nou ka defini ki jan nou vle paj wèb nou yo gade lè ekran an se nan 320 x 480px. Sa yo se dimansyon yo komen nan smartphones.

Avèk lòt sa a, nan adisyon a piksèl yo, nou ka presize oryantasyon ekran an tou. Kòmanse nan 700px ak pi wo a, nou ap nòmalman pale sou ekran grenn.

Kòm ou ka imajine, gen prèske yon kantite enfini nan konbinezon lè li rive gwosè aparèy ak oryantasyon, dwa? Sa a se difikilte sa a nou te pale de pi bonè.

URL diferan

Metòd sa a konsiste de gen yon vèsyon diferan nan sit entènèt ou nan yon URL diferan, se sa ki, pa tou senpleman adapte li. Nan fason sa a, lè itilizatè yo konekte ak aparèy mobil yo, URL mobil lan se youn nan yo rive nan.

Règ la se sèvi ak yon 'm' anvan URL orijinal la. Sa a se ki jan Twitter fè li, pou egzanp. Si ou ale nan https://m.twitter.com, ou pral wè vèsyon mobil lan menm si w ap itilize òdinatè w lan.

Konsèy nou an se ke ou pa bezwen ale ki lwen. Li pi plis pase ase si e-komès ou ka wè byen klè ak fasil sou yon ti ekran.

AMP, inisyativ Google la pou Navigasyon mobil.

Ou ka deja remake ke lè ou rechèch pou yon bagay sou Google, kèk rezilta yo montre ak mak sa a.

Li se yon pwojè Google ki konsantre sou amelyore vitès Navigasyon mobil. Li pi vit sit entènèt la pa limite li nan tèks ak imaj, fè li chaje anpil pi vit.

Nan pwòp mo Google la: "AMP se gwo pou e-commerce paske AMP fè sit entènèt pi vit, ak sit entènèt vit ankouraje lavant konvèsyon."

Pou adapte magazen WordPress ou a AMP, ou ka itilize youn nan grefon sa yo:

AMP WooCommerce - Yon Plugin gratis ak super fasil yo sèvi ak.

WP AMP: Plugin peye ki pèmèt ou ajoute videyo ak banyèr Adsense, pami lòt bagay.

Yon bon fason yo kòmanse abitye avèk AMP se adapte yon pòs blog ak mezire amelyorasyon nan vitès loading anvan ou kòmanse ak WooCommerce.

Si ou itilize PrestaShop, modil sa yo ofri AMP adaptasyon:

AMP modil: li koute sou 72,59 ero ak pèmèt ou kreye paj AMP pou kategori, pwodwi ak kay la.

Google AMP - Modil sa a yon ti jan pi chè, men li vo li. Li pèmèt ou Customize jis sou nenpòt bagay ou ka panse a ak reklamasyon li fè sit 7 fwa pi vit. Yo se 149 ero.

Yon lòt opsyon dènye se kreye aplikasyon pwòp ou yo.

Itilize yon aplikasyon rekòmande sèlman si ou gen lavant renouvlab paske pa gen moun ki pral telechaje yon aplikasyon pou achte yon sèl fwa. Amazon a, pou egzanp, se youn nan aplikasyon ki pi itilize, men li se tou Amazon ...

Ki jan yo wè trafik mobil ou nan Analytics

Si ou gen nenpòt dout sou si adaptasyon sa yo entérésan lè li rive amelyore estrateji maketing mobil ou, ou ka tcheke volim nan trafik mobil pou e-komès ou an davans.

Nou pral sèvi ak Google Analytics pou sa.

Ale nan ankadre a "Odyans >> mobil" ak Lè sa a, "Apèsi sou lekòl la". Gen ou ka wè kantite vizit ak pousantaj ki soti nan smartphones, tablèt oswa Desktop.

Si ou vle ale yon etap pi lwen, nan "Aparèy" ou ka menm wè ak ki aparèy yo vizite ou: iPhone, Galaksi, ...

Nòmal la, jan ou ka wè, se ke sòm total la nan mobil ak grenn se yon ti kras pi wo pase Desktop la.

Si se ka sa a ak sit entènèt ou tou, epi ou pa te fè anyen sou li pou akomode tout moun sa yo ankò ... pa rete tann ankò!

Èske ou pare fè itilizatè mobil ou tonbe nan renmen?

Panse a tèt ou ap eseye fè pi plis nan tan lib ou lè w ap itilize transpò piblik oswa ap tann pou yon moun. Ou dwe te achte yon bagay nan youn nan moman sa yo.

Magazen sou entènèt nou an dwe toujou pare pou resevwa yon vizit, kèlkeswa lè oswa ki jan li rive.

Swiv etap sa yo nan pòs sa a paske nan adisyon a vann plis, ou pral tou amelyore pwezante ou sou entènèt la.

Fè makèt sou entènèt se yon fòm komès elektwonik ki pèmèt konsomatè yo achte dirèkteman machandiz oswa sèvis nan men yon vandè sou entènèt la lè l sèvi avèk yon navigatè entènèt. Konsomatè yo jwenn yon pwodwi nan enterè pa vizite sit entènèt revandè a dirèkteman oswa pa chache nan founisè altènatif lè l sèvi avèk yon motè rechèch fè makèt, ki montre disponiblite a ak pri nan pwodwi a menm nan diferan e-magazen yo. Kòmanse nan 2020, kliyan ka achte sou entènèt lè l sèvi avèk yon kantite òdinatè ak aparèy diferan, ki gen ladan Bureau, laptops, tablèt, smartphones, ak moun kap pale entelijan.

Yon magazen sou entènèt raple analoji fizik la nan achte pwodwi oswa sèvis nan yon revandè nòmal "brik ak mòtye" oswa sant komèsyal; Pwosesis la rele biznis-a-konsomatè (B2C) fè makèt sou entènèt. Lè yo etabli yon magazen sou entènèt pou pèmèt biznis yo achte nan men lòt biznis yo, pwosesis la rele biznis-a-biznis (B2B) fè makèt sou entènèt. Yon magazen tipik sou entènèt pèmèt kliyan an browse seri a nan pwodwi ak sèvis nan konpayi an, wè foto oswa imaj nan pwodwi yo, ansanm ak enfòmasyon sou espesifikasyon karakteristik yo, ak pri nan menm bagay la.

Magazen sou entènèt yo souvan pèmèt achtè yo itilize fonksyon "rechèch" pou jwenn modèl espesifik, mak, oswa atik. Kliyan sou entènèt yo dwe gen aksè entènèt ak yon metòd peman valab pou konplete yon tranzaksyon, tankou yon kat kredi, yon kat debi ki pèmèt Interac, oswa yon sèvis tankou PayPal. Pou pwodwi fizik (pou egzanp, liv pòch oswa rad), e-komèsan an bato pwodwi yo nan kliyan an; Pou pwodwi dijital, tankou dosye odyo dijital pou chante oswa pwogram òdinatè, e-komèsan an anjeneral voye dosye a kliyan an sou entènèt la. Pi gwo nan sa yo sou entènèt kòporasyon Yo Vann an Detay se Alibaba, Amazon.com, ak be.

Malgre ke mobil Navigasyon te depase sa yo ki an PC a, nou toujou prefere òdinatè a lè fè makèt. Li trè komen yo sèvi ak yon smartphone jis gade ak konpare, men rete tann yo fè acha a soti nan yon òdinatè. Kòm ou ka imajine, gen prèske yon kantite enfini nan konbinezon


Kontni an nan atik la respekte prensip nou yo nan etik editoryal. Pou rapòte yon erè klike sou isit la.

Se pou premye a fè kòmantè

Kite kòmantè ou

Adrès imèl ou pa pral dwe pibliye.

*

*

  1. Responsab pou done yo: Miguel Ángel Gatón
  2. Objektif done yo: Kontwòl SPAM, jesyon kòmantè.
  3. Lejitimasyon: konsantman ou
  4. Kominikasyon nan done yo: done yo pa pral kominike bay twazyèm pati eksepte pa obligasyon legal.
  5. Done depo: baz done anime pa rezo Occentus (Inyon Ewopeyen)
  6. Dwa: Nenpòt ki lè ou ka limite, refè ak efase enfòmasyon ou yo.