Karakteristik inik nan E-komès Teknoloji

Dimansyon inik sa yo teknoloji komès entènèt, yo te sijere ke anpil lòt posiblite egziste pou komès ak vann, kòm gen yon seri pwisan nan mesaj entèaktif ki pèsonalize.

Konnen karakteristik yo nan komès èkomèrs ki fè li yon sistèm inik ki toujou ap agrandi gras a bon akseptasyon li te genyen pa piblik la.

Poukisa komès elektwonik (oswa èkomèrs) tèlman enpòtan jodi a

Depi premye magazen an sou entènèt te kreye nan sa ki jodi a mache a èkomèrs, anpil ane pase. Epi evolisyon an te trè pozitif, reyalize yon gwo avans. Epi li se ke pi plis ak plis moun, olye pou yo mete kanpe yon magazen fizik, patisipe pou youn sou entènèt la gras a benefis yo li genyen: ke yo te kapab rive nan yon odyans pi gwo, yo te kote itilizatè fè rechèch yo, elatriye.

Dè milyon de antreprenè te fini gen yon prezans sou entènèt la Epi ki gen kounye a pèmèt ou jwenn tout pwodwi ou bezwen nan motè rechèch, menm sa yo ke ou pa t 'konnen te kapab egziste.

Sepandan, teknoloji èkomèrs ka karakterize pa plizyè faktè yo pran an kont. Èske w konnen kiyès yo ye? Nou pral di ou lè sa a.

Karakteristik yo nan teknoloji èkomèrs

Si ou deja gen yon magazen sou entènèt, oswa si w ap konsidere kreye yon sèl, karakteristik sa yo ka ede w konprann enpòtans ki genyen vre nan yon e-komès. An reyalite, pa sèlman li pral gen pwoblèm kounye a, men li espere yo dwe lavni nan mond lan, ak sèlman magazen sou entènèt ak anpil magazen fizik (ou ka reyalize ke kounye a trè kèk magazen fizik yo ap louvri e ankò biznis sou entènèt yo en). Nan sans sa a, karakteristik ki defini li yo se bagay sa yo:

Atenn mondyal

Sitou gen avantaj sa a ki ede konekte ak lemonn antye pou tranzaksyon komèsyal yo ka depase limit fwontyè ak kilti ak pi gwo efikasite tou de nan depans ak nan efò konpare ak komès tradisyonèl yo. Gras a sa, gwosè potansyèl mache sa a ap ogmante.

Fèmen ki gen rapò ak kote, rive mondyal se yon lòt karakteristik enpòtan nan teknoloji èkomèrs. Epi se ke la pou kapab pote soti nan tranzaksyon nan tout mond lan, Avèk divès fòm peman (Paypal, transfè labank, tribin peman, kat kredi, elatriye) li pèmèt ou fè li pi fasil pou itilizatè yo achte nan men ou.

Si nou ajoute ke gen plis posibilite pou voye pwodwi yo, depi si deja sèlman Correos te disponib, gen anpil plis opsyon kounye a, ak konpayi courrier, ki fè anbakman pi vit ak pi an sekirite, ki bay yon imaj pi bon pou biznis ou.

Kote

Nan komès tradisyonèl, yon bon mache se yon kote fizik ki vizite pou fè tranzaksyon yo. Nan lòt men an, nan èkomèrs gen omniprésente, ki vle di ke li disponib nenpòt kote ak nenpòt ki lè. Avèk sa a, se mache a libere depi li pa gen okenn ankò yo dwe restriksyon nan yon delimitasyon byen mèb ak pèmèt achte nan konfò nan kay la.

Nan lòt mo, ou pral gen yon biznis ki Li pa limite pa plas la kote pwosedi yo te pote soti, men ou pral kapab sèvi tout peyi a, oswa menm lemonn antye si ou vle. Pou egzanp, imajine ke ou gen yon biznis Pwodwi pou Telefòn dekorasyon.

Si ou gen yon magazen fizik, bagay la nòmal se ke ou vann sèlman nan vil la kote ou ye a, paske se kote yo konnen ou. Sepandan, ak yon èkomèrs, ou ap louvri kote a plis, depi pwodwi sa yo ke ou vann ka voye pa lapòs oswa courrier nan lòt pati nan peyi a, oswa lemonn antye, ki louvri odyans ou pi plis, epi ou ta jwenn plis benefis, sitou si biznis ou genyen an bon.

Entèaktivite

Kontrèman ak komès tradisyonèl, de-fason kominikasyon ant konsomatè ak komèsan se pi fasil. Sa vle di ke tout aktivite sa yo posib ak yon sèl sit entènèt. Pa gen kontak entèaktif, gen pi plis angajman tou de komèsan an ak konsomatè a.

Mete kominikasyon atravè yon magazen sou entènèt se byen senp. Epi li se ke se pa sèlman chat ki disponib, men irruption nan rezo sosyal louvri yon lòt chanèl kominikasyon ansanm ak telefòn lan ak imèl. Tout bagay sa yo pèmèt pou yon relasyon pi pre, prèske prèske tankou si se te yon biznis lokal ap pale ak kliyan li yo (byenke nan pifò ka yo pa wè youn ak lòt fas a fas).

Estanda inivèsèl

Karakteristik sa a se bèl bagay depi nòm yo teknik yo pi fasil inifye pote soti nan jan yo pral pataje pa tout nasyon atravè mond lan. Avèk sa a, anpil baryè oswa limit yo kase, sa ki fè pwodwi yo plis ofisyèl pou evite konplikasyon.

Nan sans sa a, nou ap refere li a sa tout èkomèrs travay nan pratikman menm jan an, kidonk li trè fasil pou kapab konpare pri, deskripsyon pwodwi, tan livrezon, elatriye. ki fasilite acha itilizatè yo.

Pèrsonalizasyon ak adaptasyon

Nan ka sa a, epi tou kòm youn nan faktè ki pi enpòtan nan prezan ak nan lavni, se pèsonalizasyon ak adaptasyon, se sa ki, ke komès elektwonik ka adapte ki baze sou itilizatè oswa kliyan preferans, oswa pa ofri pwodwi ki gen rapò, fè yo gade pi espesifik selon bezwen, adapte stimuli, ofri koupon ...

Nan ti bout tan, kapasite nan magazen sou entènèt chanje ki baze sou sa ki kliyan yo ap chèche pou nan men yo.

Teknoloji sosyal

Yon magazen sou entènèt se yon mwayen plis sosyal pase lòt moun, tankou televizyon, radyo ... Paske nan ka sa a gen yon relasyon pi gwo, nan adisyon a lefèt ke magazen an tèt li kapab dwe kreyatè a nan kontni pwòp ou a ki enfòme itilizatè ou yo sou pwodwi yo oswa tèm nan sa yo. Se poutèt sa, konsomasyon nan kontni enpòtan tou kòm karakteristik nan èkomèrs.

Enfòmasyon dansite

Nan ka sa a, nou refere a kantite enfòmasyon ke, atravè èkomèrs, oswa entènèt la, ka jwenn sou yon pwodwi sèten. Si ou peye atansyon, pratikman tout èkomèrs ki gen menm pwodwi yo vann yo ak menm deskripsyon an. Men, gen lòt moun ki montre yon ti kras plis enterè ki gen rapò ak enfòmasyon yo bay yo bay plis, nan pi wo kalite, ak plis ankò pratik. Sa a pèmèt pou yon pi bon koneksyon ak itilizatè yo, osi byen ke pran yon desizyon ki pi apwopriye.

Sepandan, bay deskripsyon long ak fatigan se pa toujou yon bon lide, espesyalman si yo twò teknik oswa difisil a konprann. Se poutèt sa li mande pou moun ki ka kondanse tout enfòmasyon sa yo epi bay yon tèks ki konprann epi tou pratik pou pran desizyon.

Richès

Nan ka sa a nou pa refere egzakteman nan lajan an ki touche ak èkomèrs, men nan richès la an tèm de pwodwi a. Epi li se ke, youn nan dezavantaj yo gwo nan yon èkomèrs se nan lefèt ke konsomatè a pa ka wè pwodwi a, ni manyen li oswa eseye li anvan achte li, ki se poukisa anpil pito magazen fizik yo menm sou entènèt.

Pwoblèm lan se ke kounye a, pa en ak pèmèt retounen, echanj ..., nan anpil ka san prejije pou itilizatè a, li louvri posibilite pou "tès", se sa ki, pou kapab ede chwazi pwodwi sa yo menm si yo pa te wè yo anvan.

E koman sa fèt? Oke, ak richès la nan mesaj la ke ou vle transmèt. Epi li se ke pa sèlman tèks ka itilize, men tou, imaj ak videyo konvenk kliyan ke pwodwi a se reyèlman sa yo bezwen e yo te kap rezoud pwoblèm yo.